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數據分析這幾年越來越受矚目，不少學生會為此攻讀一個碩士學位或選修相關課程，希望能成為找工作的加分利器。我覺得學習很重要，要如何在職場有效運用更是，因此把這樣的想法跟在Google實習的Kellogg學生Wayne分享，他也帶來自己從Google的第一線觀察。（有關Wayne的故事：前進Google總部實習！Kellogg MBA Wayne：像參加了一場為期12周的超大型面試）

Wayne在Google Cloud實習12周，目前已取得return offer，他在Google實習期間，也感受到數據分析逐漸受到重視，並簡單以兩類區分。他說：「一種是專門維護數據系統的工程師，這樣的角色需要了解不同種類的數據分析工具，以及如何維護，需要比較多技術面的知識。」（關於數據分析，Ross校友Daniel也有些看法，來看看這篇文章）

另一種則比較像Wayne實習時的角色，做的專案內容不完全只有數據分析，不過一定程度跟數據分析有關。他表示：「Google有很多與事業發展相關的部門，都要求員工具備基本的數據分析能力，因為我們要知道怎麼跟數據分析師溝通，要知道什麼數據會對主管、同事甚至客戶有影響，該怎麼呈現給他們看。」

Wayne補充，要如何將待解答的商業問題轉化成數據呈現出來，是Google很看重的技能，「這種技能跟偏技術面的工程師很不一樣，因為你必須具備商業知識，同時又懂數據分析。」

念MBA的學生，很多在學校就選修數據分析的課程，不過Wayne認為，在MBA學到解決問題的方法其實更重要，「Google很多員工會利用公司開設的課程或之support team，自己下班後進修學寫程式，最關鍵的還是要知道如何跟客戶溝通，將數據視覺化，用一張圖表解決客戶的問題。」（推薦閱讀：Wharton MBA Glen：商業與工程領域逐漸模糊，必須盡早培養跨領域能力！）

溝通這門學問，確實只能透過不斷練習而進步，而MBA給了你一個環境，讓你能常常與擁有不同工作經驗、背景的人相處、合作。Wayne說：「Sabina，你說的沒錯，在MBA我們有很多機會跟不同的人合作，加上像我這學期修的一門談判課，都是在教學生怎麼用有架構的方式分析別人狀況。」（談判應該是現代人都需具備的技巧，來看看這篇>>MBA 教我的事 – 談判技巧超重要！）

Wayne也分享，MBA教會他的溝通能力及商業知識，讓他能在美國職場派上用場。他說：「在Google，我需要跟不同團隊合作來完成專案，我接觸的其他組同事其實沒有義務一定要幫我，這時就是考驗我怎麼用溝通能力激勵他人，說服他人合作完成這件事，並一起分享績效的時候了！」

我常常告訴學生，要盡早開始練習溝通能力，因為脫離了學校的保護，職場才是主戰場，你更需要絕佳的溝通能力才能生存。除此之外，Wayne認為在念過MBA之後，對不同職能有更多認識，也可以在職場更快理解不同職位的人的需求是什麼，「我現在變得更能替其他人著想，並較快的產出可以幫助他們做決定的圖表。」（實習真的能學到很多，看看在Amazon實習的Evelyn怎麼說？想在美國職場立足，她說：亞洲學生別太溫良恭儉讓！）

聽著Wayne談著自己的成長，我也很想知道在Wayne眼中，Google的文化是什麼？他說：「我覺得Google很重視團隊合作，你得是個能讓專案推進得快，又在乎團隊和諧的人，我聽過在Google要能升職的主因之一，是要大家都夠喜歡你，所以一定要當個好隊友。」

對於畢業後即將進入Google工作，又是待在成長空間頗大的團隊，與許多資深前輩一起學習，Wayne充滿期待。他表示，除了做自己負責的專案之外，「我也希望能用上Google知名的80/20法則，80%時間做自己的專案，20%去探索其他專案。」

Wayne除了準備開始在矽谷打拼，也不忘提攜後輩，常常跟學弟妹分享在Google的所見所聞，希望未來能有更多台灣人加入Google事業群，尤其是工程師以外的角色，目前我們知道的台灣人就是Wayne跟美麗有活力、我也訪問過的 Angela。而我呢，則希望遍布全球的學生們繼續努力，等我有天環遊世界探望時，再去一一拜訪他們，聽他們的人生經歷及趣事啦！（延伸閱讀：MBA的隱形價值，讓他帶領美國航空前進中國市場）

 

 

 

 

 

Sabina Journal授權轉載