把複雜概念變簡單,簡報提案更有效率的「SEE-I」4步驟
SmartM/蘇彥誠
2018-09-17
在公司進行簡報提案時,常常需要解釋一個新概念或新點子。例如:新的商業型態、產品概念、科技趨勢。不過,要在短時間內把概念解釋清楚,並不是容易的事情。
SEE-I 四步驟是由紐約州立大學著名教授 Gerald Nosich 所提出,是一套幫助人們把一個概念或一件事解釋得更清楚的敘述方式。透過 SEE-I 四步驟,我們可以在團隊內達成更有效的溝通,提升會議效率。
SEE-I 四步驟到底是什麼,如何應用?SEE-I 是由「簡單定義」、「詳細闡述」、「具體舉例」、「圖解比喻」四個步驟所組成。以下將以文案(Copywriting)為例,說明如何應用這四步驟來解釋「文案」的概念。
1.簡單定義(State it)
首先,先試著用簡單易懂的一、兩句話來定義這個概念。我們必須找出這個概念的核心特質,用最簡明扼要的文字來說明。
舉例來說,文案是為了推廣某個產品、品牌、人物或想法而寫成的文字,經由仔細的選擇、編輯、調整,最後建構而成一段文字,藉此說服目標客群採取特定的行動,例如:購買某個產品、訂閱電子報、撥打一通電話、投票給某位候選人或者支持某個理念等。
2.詳細闡述(Elaborate)
有了明確而簡單的定義後,接著必須更詳細地闡述這個概念,例如:它的特色、影響或是重要性。
如果以文案為例,則會是如下的一段文字:好文案的特色包含「能吸引消費者的注意」、「連接起目標客群的需求與產品特色」、「引發目標客群的需求與疑惑」、「激起目標客群的情感」以及「營造好的品牌形象」等。
3.具體舉例(Exemplify)
接下來應該為這個概念提出具體的例子,藉由這些實際的例子讓人快速理解這個概念。如果能提出相對於這個概念的反例,或者常被誤解的例子,則更能幫助釐清概念、避免混淆。
例如:「文案」對我們而言無所不在,廣告、手冊、網站、電子報以及社群媒體貼文等,都是文案的其中一種形式。不過,文案(Copywriting)與內容寫作(Content Writing)有所差別,最大的差異在於「寫作目的」。與文案不同,內容寫作是為了提供有價值的內容給讀者,藉此吸引他們在網站中停留更久,並且增加與讀者之間的互動。
4.圖解比喻(Illustrate)
最後,以資訊圖表、圖解的方式來解釋這個概念。可以用圖像聯想、比喻的方式來解說,或者將這個概念的某些特色以圖表方式呈現出來。視覺化的資訊可以幫助聽眾理解更準確,並有助於以圖像形式記住這個概念。
同樣以文案為例,下面這張圖以文氏圖的形式來呈現文案的構成要素,從圖中可以了解,文案是由閱聽人(Audience)、目的(Aim)與產品特色(Features)三大面向構成,而整個圖表的中心點就代表著文案的多重功能與特色。
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參考資料
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