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我在2009年從Wharton畢業時，管理顧問業、金融業還是大家最嚮往的產業，雖然這幾年科技業竄紅，但是管顧業對於邏輯思考、解決問題能力的訓練，還是讓很多人嚮往，2018年台灣高峰論壇，我們邀請到3位頂尖顧問公司的MBA校友，一起來聊聊管顧業的大小事。

被稱作是「企業醫生」的顧問，向來給外界的形象就是無時無刻都西（套）裝筆挺，不時要飛到世界各地投入專案，為企業提供最好的解方。機動性高、挑戰多元，面對的大多是企業的高階主管，是這個行業最吸引人之處。(好文分享：2017台灣MBA高峰論壇》管理顧問非全能！面對不同挑戰，他們首重分析、溝通力)

對我的Wharton學姐、在BCG擔任Global Learning & Development Design Center培訓發展經理的Cynthia而言，顧問一職帶給她跨產業、跨職能的挑戰，是其他產業無法做到的。(Cynthia的專訪：給年輕人的忠告，超重要教戰守則》坦然接受自己有所不能，才有快速成長的機會)

Cynthia分享自己剛入行時，接到一個全球知名酒商調查中國市場機會的專案，當時她被分派到瞭解酒店通路的銷售狀況，因此訪談了不少酒店的媽媽桑，「做完這個兩個月的專案，我在BCG的人氣瞬間高漲，大家都搶著問我酒店資訊，哈哈！」

BCG台北辦公室董事經理、2010年畢業於Chicago Booth的Jimmy笑說自己沒有Cynthia那樣有趣的經驗，但是也曾在顧問工作中得到巨大的成就感。他表示，由於顧問通常給企業的是大方向的建議，等企業執行得到成效後，通常是一年半載的事，較難快速得到成就感，「不過有次幫手機商重整全球策略、通路設計，客戶照做後得到很好的成效，在報章媒體也有大幅曝光，這種影響力，跟在科技公司當PM所影響的層面很不同！」(同場加映：當企業面對必修的轉型課題…BCG董事經理Jimmy：數位轉型，不是只有推出APP而已！)

同樣畢業於Chicago Booth的beBit微拓公司大中華區總經理Jason，第一份工作就是顧問，直到現在依舊對這份工作充滿熱情，原因在於自己的好奇心強，總能從不同專案中發現自己的學習潛能，並從各領域的專家身上學到很多自己一輩子無法經歷的事，他說：「我認為管顧業是個有趣的平台，會給你很多機會向成功或失敗的人學習，讓我在跟別人同齡之際，就累積了許多不同視角看事的態度。 」(推薦閱讀：企業數位轉型勢在必行，他說：想獲得客戶信任，管顧業要有所改變！)

「Sabina，不過我覺得大家對管顧業都還存有一個迷思，」Cynthia補充說道，其實顧問並非總是外表光鮮亮麗、出差住五星級飯店，「以中國的專案來說好了，現在一二線城市的專案逐漸飽和，顧問常常要搭火車到三線以下的城市做調查研究，這對我來說是能豐富人生經驗的事，所以我覺得有趣，如果有人期待顧問就是穿西裝坐辦公室，那可能就要慎重考慮這份工作的多元化是否符合需求。」(同場加映：從日常培養解題力》頂尖管顧合夥人JT Hsu分享：找出真正問題才考驗功力)

其實聽著台上的MBA校友們分享擔任顧問的經驗，就讓我想到在校園演講時總被學生問到，該如何能在大學畢業之際就進入顧問公司？對此Jimmy簡單介紹了公司目前的3種徵才方式，像是每年到美國4個城市的8間商學院找尋適合的MBA學生，或者到台大、政大等大學招募2至3個優秀大學生，以及不定期的找尋具有產業經驗的人才。(推薦閱讀：管顧流派解析》Design thinking首重換位思考，為使用者解決痛點！)

Jason接著補充，如果有些人是工作幾年後，希望透過MBA進入顧問公司，「我會建議這種人要努力申請到Top MBA，因為好學校有很多資源可以提供你足夠的訓練，而且大部分頂尖的管顧公司也都會到這些學校徵才，千萬不要錯過這種機會。」(延伸閱讀：苦盡甘來的轉職路》不願一成不變過活，看他如何從食品業跳進管顧業)

Cynthia因為長年參與公司徵才與培訓，對於這個話題特別有心得，她說：「我們通常期待在面試時，就能看到面試者解決問題的能力，而不是進公司後才學，因為很多時候連客戶都不清楚問題所在，所以我們特別要求顧問要能定義問題，找出分析方法，達到自己想要的目標。」

Cynthia也點出與中國學生相比，台灣學生較不敢大膽做假設，常常仰賴得到正確答案的劣勢，「其實case很多時候也會有數據、資料不全的時候，不過你是否能在資料有限的情況下，定義問題，試著導出觀點及結論，就是看你對產業動向、商業知識是不是夠有把握。」

對此Cynthia建議學生要大量閱讀，若已有鎖定的產業，要盡可能的追蹤產業動向，「這幾年市場瞬息萬變，我鼓勵學生不要只注重學校課業，也要看看外面的世界發生什麼事，你除了看華爾街日報，也可以追蹤中國許多微博、公眾號，時時培養商業策略概念，並關注大中華區的產業動向。」(同場加映：會計背景挑戰紐約時尚產業？CBS MBA Evelyn：對產業動態的了解，讓我與眾不同！)

至於已經進入MBA的學生，更應該要善用學校的資源，Jimmy分享Booth的文化是Challenge everything，學校鼓勵他們挑戰任何事，並提出證據佐證，「這樣的訓練跟顧問每天做的是滿像的，加上對數字及事實的分析，讓我建立了扎實的基礎，不是只會講空話。」(延伸閱讀：數據是未來主流！他強化數據分析專長，成為跨產業的即戰力)

Jason則說，好的MBA學校就像寶山，提供許多不同面向的資源供學生學習，「而且同學及老師的程度是遠高於我的想像，我念MBA前在上海工作，當時就覺得同事的程度很好，念MBA後遇到太多不同背景的同學，讓我的眼界就此不同，對之後的顧問工作很有幫助！」

Cynthia以就業市場的現況，提醒MBA學生們多修一些計量、寫程式的課程，「因為要瞭解case，不能只是講空話，還要知道如何建立模組，SPSS可能有點落伍了，有機會要多學machine learning或其他計量工具，這也是BCG這兩年不斷推廣新人學習的課程。」

她也勉勵MBA學生多修一些策略相關的課程，學習用更高的高度及框架看問題，並利用參加不同社團的機會，提供新創或其他規模較小的公司在策略、營運等方面的建議，藉此累積實戰經驗，也能成為履歷亮點。(好文分享：平日下足功夫 個人經歷不怕沒亮點)

聽完3位MBA校友的分享後，相信台下觀眾對顧問這一個職業有更深的認識，這就是我們每年舉辦MBA高峰論壇的目的之一，也非常感謝這些校友們能犧牲寶貴的假日來與年輕人分享職場經驗，一起幫助更多台灣學生站上世界舞台！