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2018台灣MBA高峰論壇》面對日新月異的科技業,你要有快速失敗的能力!

Sabina
2018-11-10
2018台灣MBA高峰論壇》面對日新月異的科技業,你要有快速失敗的能力!
圖片來源 : pixabay
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科技業近年成為許多人的職涯首選,因此2018台灣MBA高峰論壇也做了一些變革,為科技業單獨設立講座,並邀請在各大知名科技公司任職的MBA校友與談,讓更多人瞭解科技業的工作面貌。

直接為消費者帶來影響力,是科技業迷人主因

在我陪伴學生申請MBA這幾年,發現很多人想進科技業工作,卻說不出一個能說服人的原因,所以我常告訴學生找工作別只是跟風,因此也特別想聽聽已經在科技業深耕的MBA校友們,熱愛這一行的主因是什麼。
在Uber擔任senior CRM manager的Berkeley Haas校友Amy表示,MBA之前在FMCG產業做行銷時,總覺得離消費者很遠,就連每一波行銷活動所產生的效果,都必須等待一個月一次的調查報告才能得知,「我想更靠近消費者,即時掌握他們的回饋,所以加入科技業,讓我能直接將想法實測在消費者身上,更能瞭解自己透過行銷帶來的影響力。」(同場加映:想到矽谷工作?Berkeley Haas MBA Amy:這些事你今天就該開始做!)
對此任職於阿里巴巴創新產品部門的Emory University Goizueta MBA校友Sean也很認同,他表示互聯網公司能直接接觸消費者,「面對消費者就會有壓力,因為他們的喜好可以很快地呈現在數據上,所以每天都是挑戰,也是因為這個特性,如果你想改變產業鏈生態,在科技業是很有機會的。」
Sean想到先前在Amazon工作的經驗,他認為科技業向來鼓勵創新,甚至希望員工挑戰社會常態,將天馬行空的想法化為真實,「只要你的邏輯夠好,數據收集正確,科技公司會不吝給你一個團隊發展,這也是我覺得再也離不開科技業的主因!」
「科技業在過去幾十年改變人類的生活,加上科技浪潮來得很快,所以我覺得現在加入這一行是很好的時機,可以發揮自己的影響力!」2016年從INSEAD畢業的Dennis,現在是微軟公共業務事務群的業務經理,他因為自己非常喜歡使用科技產品,因此開始去研究科技業的趨勢脈動,進而結合自己的金融專長,找到科技業的工作,期待為台灣貢獻更多心力。(好文分享:科技業PM的世界舞台》從職涯變動看到出路,MBA讓她勇於接受挑戰)

科技業步調快,你要有快速失敗的能力

聽著MBA校友們分享熱愛科技業的原因,台下好幾雙眼睛跟著閃閃發亮,於是校友們接著聊到若要進入這一行,該具備什麼樣的能力。Amy認為,若要在像Uber這樣「破壞式創新」(disruption)的公司工作,必須認同公司使命,在各種反對的聲音之下,挺過挫折,「而且我覺得像Uber這樣的公司,有很強的新創性質,因此不是每個職缺都有詳盡的工作描述,很有可能進來就會接到任務,也沒有人會手把手的教你,必須靠著自己找到方法。」(推薦閱讀:想進科技業嗎?除了Google等大企業,新創公司或許也是好選擇)
創立線上媒合人才公司Jobalaya的Ross校友Ellie表示,科技新創公司徵才,找的是builder,「這些人不是要告訴我方向,而是告訴我他們自己實際做過哪些事,是能幫助公司的,因此求職者做的每件事都要有行動在內,不能只是嘴上說說。」此外,她認為科技業也需要能快速學習新事物的人才,「沒有人一開始就什麼都會,可是你要能不怕失敗!」
「科技公司的步調快,所以我們要找能fail fast(快速失敗)的人!」Sean補充說道,在科技公司從初階到高階人員,都脫離不了分析能力,但是如何從降低的數據中找出原因,並不簡單,就算找出原因後,還必須擁有跟其他部門協調解決方案的能力,如何讓各部門看到共同願景,達成你想要的目標,是門不簡單的學問。(延伸閱讀:美國科技業競爭白熱化,Wharton助我增長找工作能力)

每天不斷學習與溝通,是跟上產業腳步的不二法門

正如他們所說,科技業日新月異,每一天都有新的學習,這點任職於Google 11年的MIT Sloan校友Jane特別有感,她說加入Google至今,還是不時提醒自己別忘記初衷,每天都要學習新的東西,「而且Google常常會為員工舉辦測驗,從基層到VP等級的員工都要接受測驗,確保大家都能跟上科技的最新趨勢。」(同場加映:Google經銷通路業務總監Jane:從MBA培養的溝通力,讓我更能洞察各方需求!)
Jane另外提到,透過社交能力讓自己掌握產業脈動,也是件不錯的事,「其實我們的工作常常要跟外部的客戶溝通,所以那些資訊的掌握度是沒問題的,但其實內部溝通也很重要,像是Google涵蓋的市場大,我們不一定知道其他組別正在做的事是什麼,所以每個月我都會跟不同部門的人吃個飯,瞭解其他組別在做的事,說不定還能找到更多合作的契機。」
Sean認為,科技業的範圍太廣,要能跟上產業腳步,就是要多交朋友,「我認為想要跟上產業,最大的資源就是自己,像我4月才加入阿里巴巴,為了想要更了解公司的文化及資訊,所以我加入阿里巴巴台灣群組,認識朋友之外,也累積資源,將來能讓公司內外的人更有連結。」(同場加映:在以design thinking出發的數位體驗顧問公司工作,讓Wharton MBA Constance再度體會溝通的重要!)
從這些傑出的MBA校友分享中,讓我看到他們的主動與積極,畢竟成功不是隨意跟風就能得到,也希望他們的經驗能讓更多年輕人帶來啟發,從今天就開始好好挖掘自己想加入科技業的原因吧!
 
 
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