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你說得沒錯，我們說的並不矛盾…… —爭論的目的是辨明是非，而不是「我方正確」
「如果沒有理論支持，這樣的講座和街頭賣狗皮膏藥的吆喝有什麼區別？」
「誰說的？ 只有多一些實際的案例，才會吸引人來聽！」
馬曉樂和一位作者討論下個月即將進行的講座內容。
「理論是本質的東西，我認為應該多告訴別人為什麼要這樣做，當人們瞭解 原理後，自然會改變自己的行為……」
「真實而具體的案例恰恰是最能引起人們共鳴的東西……」
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討論陷入僵局，兩人爭辯了很久，都在強調事物的某一面。最後，作者看了 三分鐘PPT，突然拍拍腦袋，對馬曉樂說：「小樂，我覺得我們倆說的都有道理，妳不用否定我，我也不用否定妳。其實，我在講座一開頭已經帶入一些心理 學理論，後面是在這個基礎上提出的實踐案例分析，因為案例講得比較細，才會 讓妳覺得我輕忽了理論。」
聽作者這樣說，馬曉樂緊繃的臉頓時放鬆了，「嗯！ 看來確實是這樣。」
爭論的目的是為了辨明是非，而不是要達到「我方正確」的結果。如果不是閒得無聊或打情罵俏，就要避免陷入毫無意義的爭論中。
有時你們固執己見、爭論不休，並不是某個問題本身造成的，而是你們雙方的競爭心理在作怪。更重要的是，很多問題本身沒有絕對的對與錯，只是你們看問題的角度不同而已。況且，這個世界並不是非黑即白，很多觀點看似矛盾，其實是可以共存的，甚至能互補，讓事情更完美。你們爭論了半天，最後才發現大家都是盲人摸象而已。
對某一問題的看法本身常常不是固定不變的，隨著環境的變化和角度的轉移，不 同乃至對立的看法都可能是合理和正確的。很多時候，你會發現你們爭論半天的事原來不是同一件事，難怪雞同鴨講。當你意識到這點，便可告訴對方，你們只是目前不在同一個頻道而已。你可以這樣提示對方，「你說得對，我說得也沒錯，因為我們說的並不是同一件事。」「我們說的好像並不矛盾。」「我們只是從不同角度看問題而已。」 所以，爭辯時必須弄清楚爭辯的意義所在，也許你表達的觀點只是和對方著重的點不一樣而已，用不著否定對方。你們的觀點可以同時存在，並不矛盾。
避免無意義爭論的方法
★「我的想法和你的不一樣。」
→就事論事，要讓對方知道你只是不認同他的某個觀點，而不 是不認同他這個人。
★「我們談論的是同一件事嗎？」
→ 討論的話題有分歧時，可以和對方確認主題。
★「我們的觀點並不矛盾。」
→當你意識到這一點，要告訴對方。
聽到你說這些話，我感到很生氣…… —化解衝突，忍讓和爭論都不是好辦法
「呦！ 睡得這麼香啊！」早上九點半，方大姐路過編輯部，看到坐在最前面 的葛依凡趴在辦公桌上睡覺，便故意提高嗓音，生怕大家不知道似的。 葛依凡被吵醒，但沒理她。
「依凡，妳這工作也太輕鬆了，趴在位子上睡覺可別感冒啊！」方大姐繼續 向大家宣布葛依凡在睡覺的事。
「方大姐，我這才叫敬業！ 感冒了頭昏腦脹的還來上班，要不是為了趕一份 稿子送印，這時我應該躺在床上，睡得更香呢！」
「哦！ 這樣啊！」方大姐也無話可說了。
與同事相處總會有生氣的時候，比如，同事找碴啦，散播你的祕密啦，言語 挑釁你啦，或感覺某同事總是針對你啦……你是不理不睬，還是據理力爭？
一般來說，你會感到別人總找你碴，有兩種原因，一種是別人有意為難你，而 你並沒有做錯什麼；另一種是，你的確做得不好，或得罪、傷害了別人。無論如 何，真誠地溝通是化解問題最好的辦法。在表達不滿時，要控制好自己的情緒，切記，你是要解決問題，而不是製造新的不滿。
比如，同事的言行有時會影響到你的工作，你可以明確告訴對方，「你說話 聲音太大，影響到我們了。」「麻煩你能不能把音量關小一點，我正在處理一個燒腦的事情。」明確告訴對方好過一會兒歎氣、一會兒使勁摔門這些無聲抗議。
再比如，同事或客戶故意說一些充滿火藥味或酸溜溜的話，「喲！ 高材生也 會遇到困難呀！」「你平時不是很有能耐嗎？」此時你該做的是不卑不亢地化解衝突，忍讓和爭論都不是好方法。
如果你選擇息事寧人，只會縱容對方下次對你的侵犯或挑釁，在第一次碰到 這種情況時，就必須讓對方清楚地知道你不喜歡，把你的真實感受具體地告訴對 方，「您這種說法我很不喜歡。」「你最好不要這樣做。」
如果你並不想和冒犯你的人把關係搞僵，你可以說：「我們能不能單獨探討 一下這個問題？」「這個問題我想和你好好聊聊。」這樣你們就有機會重新認識 一些事情，或許能消除一些誤會或偏見。
如果你感到對方蓄意羞辱你，可以問清楚緣由，「看來你是有意讓我難堪，能 告訴我是為什麼嗎？」「你看起來對我有些意見，我是否做了什麼事讓你不開 心？」如果你受到人身攻擊可以選擇反擊，但沒必要在這件事上糾結太多太久，千 萬不要引發一場戰爭，成為眾人圍觀的對象。
遇到挑釁的四種應對
★「你憑什麼說我？」
→否認，不承認
★「不關你的事！」
→回避，不搭理
★「你根本是睜眼說瞎話。」
→乘勢攻擊別人
★「你這種說法我不太喜歡！」「這件事我確實沒處理好。」
→冷靜地對待和分析(本文摘錄自《幹大事的幹話學：自帶氣場的60種情境說話套路》好的文化出版）
書籍介紹
作者：水淼
出版社：好的文化
出版日期：2018年10月
水淼
北京中科院心理研究所臨床心理碩士，同時擁有勵志暢銷書作家／專業心理諮商師／圖書策劃人／自由撰稿人等多重頭銜，完美經營著自己熱愛的斜槓人生。從小學時代便熱中文字創作，如今各類文章散見報刊雜誌，作品發行遍布中國大陸、台灣、香港、馬來西亞和新加坡等地，是為千萬讀者所景仰的心靈導師、生涯規劃專家、兩性婚姻作家。致力於以淺顯易懂的說法推廣實用心理學，為讀者各領域生活指點迷津，取得通往幸福、成功的許可證。
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