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在公司上班一陣子之後，我便發現整個部門要全員到齊是一件難事，因為同事們總會輪流消失個幾天，不然我在 Outlook 也時常收到「我正在放年假」的自動回覆。無論哪一天幾乎都會有人請假，有的同事甚至連放三個禮拜的長假。

尤其，每當大家坐下來開會，針對敏感議題提出個人看法時，緊繃的氣氛總是讓空氣急速凝結，驟然迸裂出文化差異的鴻溝。雖然會議以全英語進行，發言者說著人人都聽得懂的語言，卻有種「你不懂我的心」的惆悵。

我永遠記得第一次參加公司會議時所接受的震撼教育。當時，希臘同事 M 報告手邊幾個專案的進度，也提及即將休假的計畫。不過，結尾時亞洲籍主管突然向他提出一個請求：「因為沒有人能代理你的工作，所以希望你可以帶電腦休假，方便公司聯繫。」

聽了這番話，M 的面孔忽然收起南歐式的陽光燦爛，神情嚴肅起來。他緊繃著如梅克爾剛毅的臉部線條回應：「當我休假的時候，請讓我好好地放鬆休息。我不想在和家人享受美好時光的時候，還得帶公司電腦工作。」

聽見 M 答覆的當下，我著實嚇了一跳。在臺灣，員工習慣把上頭的命令奉為聖旨，不敢違背。雖然在當前社會違抗聖旨不會再讓你失去腦袋，卻可能把你送上黑名單，影響考績。相反地，歐洲人有話直說，主管與員工的關係也較為平等，所以如果部屬對主管的發言有所意見，通常會直接提出自己的看法。甚至，在荷蘭基層員工可以越級發送電郵給執行長呢。雖然以上都是耳熟能詳的文化差異，但是親自領會，仍舊讓我震驚不已。

就算 M 拒絕了他的請求，主管仍然委婉地重申他的立場：「你還是需要待命的。如果公司發生相關緊急事件，你得著手處理。」

M 回答：「但是公司怎麼定義緊急事件呢？」

一位旅居歐洲多年的華人同事突然發表意見，挺身支持主管：「我之前在英國工作 3 年，放假時也會查看工作信件。公司付錢雇用你，就是要你隨時待命，給予最大的支持。」

荷蘭同事 D 馬上反擊：「公司支付的是我們的專業和能力，並不是我們的時間。如果我們在休假期間做到充分的休息，當我們回到工作崗位時，工作自然會更有效率。」

接著，法國同事 P 說道：「這跟錢一點兒關係也沒有。我以前的薪水沒有現在好，但是就算現在賺取比較高的薪資，工作量卻沒有比過去多，沒有比較忙碌。」

一位德國籍同事 F 聽了補述：「公司得為休假的員工做好應變準備。規劃代理制度是公司的責任。」

歐洲籍同事們紛紛挺身為 M 說話，在會議室裡積極發表自己的意見。而我就坐在一角，幾乎要吃起洋芋片翹二郎腿觀賞眼前的中西文化交鋒大戲。

當我在臺灣工作時，參加過許多公司內部會議。依據個人經驗，主管通常會滔滔不絕地說話，而員工較少主動應答，只有被主管點名時，才會有所回應。甚至，就算上司提出不合理的要求，部屬也通常不太敢吭聲，默默地把淚和苦的混合物往肚子裡頭吞，硬著頭皮接受。

相較之下，在我就職公司的會議裡，同事很踴躍發言，直接表明個人觀點。如果與其他人抱持相異的看法，他們會以對事不對人的方式表達意見。雖然開會時針鋒相對，但是會議結束之後，大夥兒又再次有說有笑地處在一塊兒，彷彿剛剛大家只是在做集體白日夢一樣。

這起事件讓我對歐洲人捍衛自己休假的權益，印象深刻。而且，慶幸在討論之下，大家找到了一個解決辦法。最後的決議是，M 在休假前必須向合作的同仁與廠商發送通知，提醒大家必須把握他尚在辦公室的時間處理急事。這樣的結果算是皆大歡喜吧。

※ 本文摘自《社畜，也可以很優雅》，原篇名為〈休假時別打擾我：休假是員工的權益〉，立即前往試讀►►