我們大多數人所認知的學習，是從學校與職場得來的。

一種是「Know-What」意即對於基本概念的知識，我們從學校所學習到的知識，大多屬於這類。另一種是「Know-How」意即如何展開行動的知識，當我們出了社會、進入職場，就開始學習著如何將學校所學的知識，應用在工作場景中；或者，做著與學校所學的無關的工作，從基本概念重新學起。

知識的學習，除了「Know-What」與「Know-How」之外，還有第三種，就是「Know-Why」的學習；也就是為什麼會這樣、為什麼要如此做的知識。

比方說，我是統計背景出身的。說到統計，我想多數人都會認為如果不是為了做問卷調查與分析，這輩子可能都用不到。

在我們的生活周遭，被運用最廣泛的統計方法，可能只有敘述統計中的平均數、中位數等等；但是，如果你問我統計思維能做什麼？我會告訴你「同中求異、異中求同」以及「關聯因果性」這兩個思維很重要。

前者是「邏輯思考」的基礎，而後者是「系統思考」的關鍵，這在任何領域都可以讓你有更好的理解與思考。這也是為什麼卓越的科學家或各領域的決策者，你都不難發現他們都具備統計的知識或背景；對他們而言倒不是要像統計學家那樣懂得很多統計方法，因為那些由電腦或統計專家都可以幫你完成。他們學的是統計思維，幫他們做出更好品質的決策。

為什麼你學了一堆知識、技能，看了一堆書，但是對於解決問題似乎沒有太大成效？或者覺得沒有太多成長？這是因為從「學」到「用」的過程，有一個很重要的判斷過程就是，我該在什麼時候、什麼樣的場景之下使用它？

你曾經問過老師為什麼這個知識會這樣嗎？你曾經問過主管或前輩為什麼這個流程要這樣做嗎？我想很少。你學了很多「Know-What」也累積了許多「Know-How」但沒有好好學習「Know-Why」導致你無法學以致用。

你習慣在設定好的條件與場景下，運用著你過去所學習到的「Know-What」與「Know-How」來解決問題，於是覺得「嗯，我是個能解決問題的人。」但是一旦面對真實世界，沒人給你條件與題目，你就不懂得假設條件與設定問題了，你的知識、技能在這一瞬間都派不上用處了。

舉例來說，我最熟悉的簡報這個主題。

有很多的技巧告訴你如何做好簡報架構的構思、簡報內容的視覺化，以及如何在台上表達？你也不難在書上或網路上找到豐富的案例告訴你一些眉角或套路，看到老師的示範與講解，你說你懂了；但回到真實場景中，你還是不知道該如何著手、還是會犯同樣的錯誤，為什麼會這樣？

因為你知其然，不知其所以然。你不知道為什麼要這樣做？什麼情況之下可以這樣做？所以，你應該從「Know-Why」出發，去思考為什麼要簡報？為什麼是由你來做簡報？你又希望對方的反應是什麼？

然後，為了讓對方產生這樣的反應，你又該如何做？具體來說，簡報的內容該呈現什麼？用什麼方式呈現？才能讓對方產生你期望的反應或行動？當你在學習簡報技巧時，要懂得去問、去思考那些方法對應的那些「Know-Why」是什麼，你才真正的學習到一項知識或技巧。

從場景與問題情境出發，比如說工作報告要如何讓主管快速掌握，進而認同你的成果價值呢？進而思考會運用到哪些技能？以及如何運用？而不是學了簡報、數據分析、溝通、表達、談判等技能，卻不知道如何運用。

你不該像過去一樣，只停留在「Know-What」與「Know-How」上，而是應該投入更多的時間在「Know-Why」的思考上，就能有效整合過去所學的知識與技能，發揮出真正的價值，這才是屬於成人真正的學習。

也只有當你累積夠多的「Know-Why」之後，就可以創造出屬於自己的「Know-What」與「Know-How」，這也是為什麼別人總是看到我可以自創出許多方法與工具。道理很簡單，當你瞭解知識與方法的本質，就可以運用到各個領域中。