1999年成立的阿里巴巴,其實和一般的網路公司,沒有什麼不同!
但是經過15年的市場洗禮,2014年及以後的阿里巴巴,卻變成卓越的公司!(上圖為阿里巴巴杭州總部)
這15年的改變,我個人的觀察,是阿里的二個核心思路,引領Alibaba 走上世界級的公司。
(1) 讓天下沒有難做的生意! (處處以用戶的痛點為服務創新的主要思路)
(2) 以用戶思維為依據的產品/服務創新!
如果讓我用一句簡單的話來形容阿里巴巴的全球策略,我會用 『阿里寶寶-米其林 策略』 來形容 Alibaba 馬雲的佈局!其佈局,實在是高招啊! 這可能會獨步全球50年啊!我是說真的!!! 因為…
為什麼叫『阿里寶寶(米其林) 策略』呢?
一、『阿里寶寶(米其林)』的頭部: Alibaba B2B 網站
這個網站是Alibaba 的根, 也是馬雲口中: 指那兒打那兒的阿里鐵軍! 這一塊的業務主要是幫企業客戶找到世界的出海口, 目前也是B2B 領域中的全球第一。今年, 馬雲請阿里人開始學習小國小語(小國家的語言), 準備送出 5000人到海外去拓點, 他們叫跨境! 即使目前尚未有大量阿里人出國, 在巴西及俄羅斯地區, Alibaba.com 也是當地一二名的B2B網站! 現在又搞了 很實用的 網商貸/一達通/信用評比(=資產)/ 1212 跨境電商, 其佈局, 看得遠看得深啊!
這塊業務, 已經領先全球10年, 除非阿里人都變呆呆的, 要不然應該沒有人有機會 KO 他們的團隊了!
這塊業務的成功歸功於幾件事…
(1) Joe Tsai 的加入,在危機時,總能為馬雲找到資金,所以才有媒體說: 上帝為馬雲送來了一個台灣人! 2002年馬雲的策略是「活著」, 可見 Joe Tsai 的重要性 (Joe Tsai 目前是台灣排名#5 的富豪, 這真是 Joe自己的眼光啊!我是超級崇拜超低調的 Joe Tsai 前輩啊)
(2) 阿里巴巴五大區的鐵軍!這群不怕死的地面部隊,信奉馬雲的指令, 指那打那的執行力, 成就了阿里第一塊版圖!
(3) 老是為客戶想的銷售思維, 建立了廣大的客戶基礎!
(4) 搞幫派, 複製了一堆小阿里人, 在市場上吸引更多具有創業精神的人與廠商加入阿理的大生態圈。
(5) 說真的…當時他們的技術 So So! 但最後活下來的是他們, 而且變成全球最大, 您說創業成功是技術還是團隊重要?
(6) 不斷的創新: 包括一達通 (物流資訊流問題) , 網商貸(小微企業融資問題), 信用評比機制 (跨境電商的信用時代)
二、『阿里寶寶(米其林)』的身體: 是Alibaba 特殊文化所產生的政委!
這群人, 阿里人內部稱政委是專門搞人搞文化的! 也正是這群人的存在, 才讓阿里人15年來, 人數雖過2.5萬人的超級大團隊, 人人都保有創業時的熱情與創業家的精神!
這一點, 是我個人觀察, 阿里人能有今日成就的最大功臣啊!
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