再冷冰冰、生硬的資訊，只要呈現的方式對了，實用之外還可兼具美感。在資訊爆炸的時代，令人鬆口氣的資訊解方──資訊圖表，運用簡單的方式，解釋複雜的資訊，成為當今資訊界、行銷傳播界最火紅的新星。

資訊圖表：教育未來的勞動力。圖片來源：Hyperakt

好的資訊圖表甚至可以觸發病毒式的傳播，為設計師們不可或缺的能力。鑽研資訊圖表近十年的紐約設計工作室 Hyperakt 的圖像設計師 Josh Smith ，將資訊圖表的製作，簡化為十個步驟：

1. 蒐集資料

篩選數據是第一關。蒐集來的資訊通常很雜亂： Excel 試算表、PDF 等等，有時還會連結到其他資料來源。設計師們應留意閱讀資料的文字說明，幫助拚湊資訊圖表所要說的故事全貌。切記，搜尋多資訊來源，一個故事，通常會散落在很多文件裡面，而非潛藏在單一的資料圖表中。

2. 資訊要全盤閱讀

跳過大量龐雜資訊，直接閱讀重點的作法儘管很吸引人，但這麼做的後果，可能是要花費更多時間來修正。因為，單單引述完整研究的單項訊息，可能會偏離故事全貌。設計師應要擅於察覺資訊的漏洞，不錯失重要訊息，並及確保揭示支持故事的事實數據。

3. 找到敘事/故事

資訊圖表是否吸引人，最前頭陳列的資訊扮演重要角色，若以乏味的資訊開始，則很可能說出令人乏味的故事。資訊圖表需要以一個獨特的動機作為開頭，可以是澄清一組複雜的數據、解釋一項過程、強調某種趨勢或支持某種論點，勢必要從中找出吸引人的故事。

4. 辨識潛藏的問題

當故事浮現出來後，先暫停一下，回顧資料檢視故事的真實性。許多情況下，資料不能反映客戶所想要說的故事。許多設計師扭曲資料作出客戶想要的樣子，然而，這麼做的結果對每個人來說都徒勞無功。因為數據不會說謊，而良好的客戶也不想公然誤導大眾。若發生前述的狀況，還是最好退回上一步，對照故事與數據，重新發想故事。儘管對主題和數據有通透理解的設計師，可以知道如何最佳地呈現數據，但因為不是設計師本行專業，很容易遭受客戶的拒絕。但仍不可放棄一試，因為設計師極度注重資訊細節的特質，最後通常能夠提出備受讚賞的呈現方式。

資訊背後的真相通常需要時間來一步步揭開，資訊可以解讀成正確抑或錯誤的論點。舉例來說，單單呈現「紅色轎車的事故發生機率較藍色轎車的發生機率高」的數據，很容易誤導大眾以為「顏色」會影響「事故發生率」，然而，真相則是，喜歡紅色的人通常具有侵略性的性格，因此容易造成事故。

5. 創造層次結構

幾乎任何的研究觀點（資訊圖表）中，都有一個「靈魂」貫串故事主線，這條數據會讓你有驚喜的感覺。一旦你找到它，它則化身成為鞏固資訊圖表的層次的組織項目。其餘的輔助元素，則幫忙安排故事的其他部分。當到達這一階段，最終產品的雛形已漸漸浮出水面。

示意圖範例。圖片來源：Mike Rohde

6. 繪製示意圖（ Wireframe ）

一旦資料經過梳理，最有趣的資料過濾出來，結構層及也都決定好了之後，示意圖就差不多產生了。在這個階段，設計師以容易理解的視覺方式組織重要訊息以及其呈現結構，送給客戶進行審查。示意圖還不是最終的設計，但為一個方便討論的工具，幫助決定最後產品的結構。

7. 選擇資料呈現的圖表類型

表示訊息的方式有很多種。最好的辦法可能是與傳統的圖表和圖（長條圖、折線圖、園餅圖）。「一個過程」可能需要一個圖餅或流程圖來解釋。一張地圖可能是講故事的最好方式。或者直接展示數字是最好的呈現方式。如果預算許可，數據也允許的話，呈現動態、互動性也很有意義，開啟視覺化資訊的所有的可能性。無論是哪種情況，圖表類型是由數據資料所驅動和決定，可以使用單一種類或多種類的圖表呈現。。

8. 決定主視覺

有兩個首要的視覺方法來確定資訊圖表的外觀和感覺。在第一個陣營中（ David McCandless、Nicholas Felton 等人支持的觀點），這通常是以傳統的圖表為主軸，只透過顏色、字型學和結構將圖表作得引人入勝，猶如抽象藝術。第二個陣營（Peter Orntoft, Scott Stowell）主張視覺敘事，意指以圖像或是隱喻來說故事，而數據隱含在圖像中。不使用傳統圖表，使用完全將視覺和數據融合的圖像設計。

在 Hyperakt ，我們不偏好於任何一種策略。通常我們創作了一個混合型的資訊圖表：結合傳統圖表和純粹視覺敘事的資訊圖表，但最終的解決方案，還是要根據可取得的數據資訊、媒體、客戶品牌及主題來決定。

採取視覺敘事策略的資訊圖表。

9. 細緻化與測試

當資訊圖表成形為視覺型式時，就要開始細緻化的工作。在細節處理的部分客戶會加入以資料和視覺說故事的工作，來確保最重的產品會與客戶品牌和最初的意圖相符。 測試階段的內部作業，我們會請整個工作室的人一同檢視，確保產品式好讀且易懂的，特別是對那些從來沒看過數據的人來說。我們評價設計，重覆修潤使產品盡可能的清晰和簡單。

客戶和設計師團隊來回反覆的修潤過程，要直到所有人同意「已經竭盡所能將資訊用最好方式呈現」才會停止。這個細緻化的測試過程彌足珍貴。

10. 實際上線

大多數的資訊圖表都是在網路分享的──即使是原本是印刷在紙張上的圖像也會以某種方式在線上呈現，這是設計師工作的試金石。這是因為，對不同的群眾而言，有不同的閱讀資訊的方式。 儘管透過重重的專業檢視，也不代表資訊圖表涵蓋了完整的故事，大眾線上的討論有可能會延伸（或拆解）你原先的故事，這可能代表你的專案作得不夠完美徹底。不過，有新的資訊產出後，也就必然歷經修正。儘管大眾的眼睛對設計師來說是很令人懼怕，但這也同樣是媒體的珍貴價值。

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原文出處：本文轉載自合作媒體 Inside 硬塞的網路趨勢觀察

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圖片來源：主圖、縮圖: Inside 硬塞的網路趨勢觀察

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