當責
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Facebook、Apple想要的人才，原來有這５種特質
根據德勤管理顧問公司旗下BersinbyDeloitte公布的報告，從開放職缺到找到員工，整個過程公司平均需花費4000美元才能完成。然而，錄取的人是否適合這個職位仍是未知數；有47%的中小企業也坦承他們無法判斷新成員對於工作的勝任程度。線上行銷專家SujanPatel整理出Facebook、Apple等大公司判斷應聘者的5大標...SmartM/許博涵2017-08-06
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主動做到這５件事，就是CEO眼中值得升遷的員工
在同一個位子上奮戰了好久，覺得自己能力、經驗俱足，偏偏等不到升遷？這樣的時候不免疑惑：在主管心中，哪樣的人值得升？性平組織TakeTheLead的共同創辦人GloriaFeldt，以自己身為CEO的角度，談她眼中值得升遷的員工，她也分享五個方法，有效找到自己未開發的潛力，只要按部就班執行，就能改變印在名牌上的職稱。1.主動爭取任...SmartM/潘怡潔2017-07-20
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工作上出錯，比道歉重要的三件事
專案方向失焦、資料準備不齊⋯⋯，這樣的職場失誤難免會發生。然而面對失誤，如何好好道歉並解決問題是一個大工程。然而，什麼樣的應變處理，能化危機為轉機，甚至將功贖罪？有效處理問題的方式，在於當下的思考方式與溝通，比起唯唯諾諾，積極的態度能帶來更深遠的正面影響。沮喪、裹足不前，甚至一個口令一個動作會讓情況越來越糟。三個積極解決問題衝突...SmartM/黃立昇2017-01-20
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展現當責，工作失誤須立即採取的SOP
人非聖賢，總有犯錯的時候，沒有人能夠在職場闖蕩而毫無挫折。然而，當遭遇困境，有些人會深陷其中，一蹶不振；有些人卻是越挫越勇。失誤過後，如何調整心態，重新振作，迎接更多人生挑戰？美國專欄作家KatBoogaard提出了三種方式，運用這些方法，他成功走出低潮並成功打敗挫折，進而成為更積極樂觀的職場工作者。他也期許眾人運用這些思考、行...SmartM/黃立昇2016-12-20
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新手的挑戰》升上主管職，如何才有「主管樣」？先調整這３個心態
「聽話」在人生的某些階段，被視為良好的特質，然而一旦聽從命令的思維逐漸地變成習慣，並持續延伸到職場上；甚至許多人已經踏上了主管的職位，思考方式卻仍然停留在「員工心態」上，等待命令、被動地接收指示，這就不妙了。職涯顧問公司BetonYourself的創辦人SuzanBond便指出了三個徵兆，讓剛升上主管的工作者能自我察覺，並練習轉...SmartM/林惠荃2016-12-02
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當責文化的建立，不該只是嘴巴說說
上禮拜的部門會議我公開表揚了我們部門最資淺的新人，主要原因是他做了一件我覺得一般年輕人不太會留意的事情。某次快下班時，他接到一通來自客戶的電話：對方：「我要找某某某。」新人：「不好意思，您可能撥錯電話了。」（他仍不知道是客戶）對方：「喔，我是xx公司，我想要問oo產品的問題，但我不知道現在要找誰了。」新人：「你稍等一下，我幫你查...游舒帆2016-11-23
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