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我看見許多創業者一開始，對於「開源」與「節流」孰輕孰重遇到的不小難題！這個答案，沒有絕對值，畢竟在動態的競爭市場，陰晴不定，狀況題都不同，但卻可以整理出關於這個課題的一些學習心得，作為自己時時調整腳步與心得為戒。

1.生存必備

無論開源與節流，必須確保「現金流」足夠。

2.投資在人

創業最大的投資莫過於在「人」身上，而非在「物」上面。簡言之，一個好人才更勝過你花錢租或裝潢一個辦公空間。投資在人，對於創業初期非常重要，特別是創業初期若「人流動」、「人沒有即戰力」、「人無法共識」，對於開源與節流都有很大的傷害！

3.節流有限，開源才是王道

再怎麼精實，開源讓獲利模式開展，勢必是長遠之道。當然，不少網路商業模式採取「免費先行，獲利在後」，你必須估算清楚這條路，是否可以明確，因為「流量大不等於會賺錢」（去檢視台灣百大網站流量跟獲利模式，能產出的價值是什麼？就可得知，網路流量非獲利關鍵！）。因為，「用戶多，不代表未來看好」，要看你對用戶建立的價值是什麼？（用戶愈多，很可能也會讓你燒錢愈快；當然，我們總希望用戶愈多，可以帶來更大的媒體價值或轉換出更多錢，但事實上相違背的例子不少）。因此，多數創業者，我認為先站穩第一步，就是開源，找出穩定、持續成長的獲利來源，畢竟，如果你資金不多（一開始的資金不足或沒有人投資），那你得先活下去，才能證明你的偉大商業模式！

4.開源跟商譽及口碑有密切關係

開源跟市場拓展有關，而背後又跟「說服成本」有更大的關係。多數創業者，遭遇「開源」與「獲利」的遲緩問題，多數都出在「品牌商譽」尚未建立或「顧客口碑建立太慢」！

5.不清楚跟競爭者「差異」，開源也會遭遇挑戰

你的競爭者是誰？有時候，創業者在投入之後才真正釐清（畢竟紙上與口說的都無法跟真實經歷一樣）。提早清楚你的競爭「差異」，不代表會因此殺出一條血路。而是你提早認知如何讓顧客「辨識你的與眾不同」，而且你要努力證明「這差異，所以值得讓顧客跟你做生意」。差異跟產品有密切關，差異跟你服務也有緊密關係。有的行業，靠服務取勝，產品差異不大；有的行業，靠產品取勝，因為服務不容易區隔；而長期來說，建立你核心的產品與服務價值門檻，創造差異優勢，才能築起一道城牆，建立市場優勢與地位！

6.節流有時候太省反而綁手綁腳

我常覺得創業領導者，最難拿捏的是何時該節流？何時該花錢？這問題必須靠領導者的智慧。我遇過創業者，節流過頭，可能拉長了業務拓展時間。節流不當，導致人才流失，讓公司停滯幾個月。節流不對地方，導致沒解決關鍵問題（沒用到刀口上），反而衍生更多問題。

7.開源的方法需要常常思考

我們對於開源的做法，其實是創業初期要常常檢討的。因為這跟開源的速度有關，也跟燒錢的速度密切相關。帶領開源的銷售人員／主管，如何反思？如何調整？何時就要找人？何時該緊縮？每一個思考做出的決定，都決定了一家新創企業是否找到自己該有的「節奏」。節奏錯的愈多，就會耽誤開源的時間，節奏找不到步調，關門、收攤者也不少。因此，開源的做法，要常反思，常有突破性與目標性，團隊有高度共識一起行動，才有機會找出一條穩定獲利（開源）之路！

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圖片來源：主圖、縮圖-Pink Sherbet Photography（CC Licensed）

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