SmartM 人才培訓網

陳彥宏:一個好譬喻勝千言萬語,新手業務練銷售,請多用這三字「就像是」

陳彥宏(採訪:李欣岳、整理:許方瑜)
2016-05-04
陳彥宏:一個好譬喻勝千言萬語,新手業務練銷售,請多用這三字「就像是」
圖片來源 : Prawny
什麼是隱喻呢?隱喻就是一種比喻,維基百科的解釋是,一個隱喻往往用在兩個毫無關聯的事物,然後製造修辭的轉譯。
講到隱喻,白話一點的說法就是——像什麼。例如:「我做什麼事情,好像什麼⋯⋯」、「我看到那個東西,好像什麼⋯⋯」這就叫做隱喻,隱喻分成三個部分,包含喻體、喻意跟喻詞。

練習一、最近的我就像是⋯⋯

喻體指的是被比喻的那件事,例如說:「買到一台好車,就像是⋯⋯」,這就是所謂的喻體;那喻意則是「買到什麼,就像是中樂透一樣幸運」,中樂透就是所謂的喻意;喻詞就是中間連接詞,例如「就像是」、「就好像」,這種連接詞。
用在銷售中非常有趣的是,我曾經帶著學員做過一個練習,叫做「我的人生就像是⋯⋯」或者「最近的我就像是⋯⋯」,練習一開始,很多答案就出現了。我在國外上隱喻的課程時,老師也問到這一題,當時的我就說:「最近的我就像是一瓶梅酒,裡面有兩顆梅子,我是其中一顆,那每次主人要把酒倒出來的時候,我都想奮力地掙出這個瓶口,可是每次還沒來得及出去,酒倒完的瓶子就放回來,我又掉回瓶子裡了,一次又一次。直到有一天,瓶子裡的另外一顆梅子,它不小心就掙脫出去了,就留我一個獨自在這瓶梅酒當中。」

練習二、我的產品就像是⋯⋯

我當時用了這個比喻,也許其他人都聽不懂,需要知道我那陣子發生什麼事情,但是他可以感受到我那時候的狀態。所以如果在銷售的時候,可以善用這種方式,也就是你可以讓客戶知道你的狀態,例如:「柯先生,我今天來拜訪你,就好像是來提親一樣」,這時候客戶可以不用知道你的感覺是什麼,他也可以感受到你帶著一點期待、一點興奮。在銷售當中,如果可以常用隱喻的技巧,你就會發現你跟客戶談的,不見得是事情本身,例如你要跟他談房地產、健康食品或保險,他會覺得你要賣我東西,可是當你用隱喻的時候,效果就會不一樣。
分享一個我在銷售中常用的隱喻,我的授課對象通常是企業的HR或教育訓練人員,他們會問:老師,你們這個課程到底有沒有效果?我通常會這麼回應:「上課這件事情,就像是保健食品,因為保健食品你一定要持續吃才會有用,不會吃一次就有效,持續吃絕對對身體是有幫助的,那什麼東西是一次就有用的,那叫做『毒藥』,因為一次就死了,所以我的課程不是毒藥,我的課程是保健食品」,我通常這樣回應,客戶就會心一笑,他清楚你要告訴他什麼。
 
陳彥宏簡介:
國內少數同時具有NLP(神經語言程式學)催眠、團康背景與銷售實務之創意講師。NLP及催眠背景讓他的演講直指人心,團康的經驗讓他的課程活潑有趣,而銷售實務讓他的課程易學易用。近年來彥宏老師的教學足跡擴及兩岸三地、星馬地區,以其15年之教育訓練實務經驗,對於溝通、激勵、銷售、創意、服務與團隊整合均有獨到見解,並著有《發年終獎金給你的老闆》、《M型業務一定要懂的關鍵5%》等暢銷書籍。
更多精彩課程,請洽SmartM世紀智庫課程專線:(02)2515-3737
 
延伸閱讀
嚴禁抄襲,未經授權不得轉載。歡迎各媒體交換文章。

關注工作、管理、商務情報

親愛的讀者,歡迎加入「SmartM人才培訓網」Facebook粉絲團,每天更多豐富的工作、管理、商務報導等你關注與分享。

加入Line帳號,關注最新的工作、管理、商務情報,學習不間斷,精采文章不漏接。