當在職場上遇到困難時，尋求mentor（導師）的幫助或許是一件非常難以啟齒的事情，擔心他們覺得自己能力不夠，或是在忙碌時詢求意見會成爲他們的負擔。但是，如果自己在問題裡打轉，不僅是浪費時間降低工作效率，做出來的提案可能也會讓主管不滿意反而使他們對員工的評價降低。
美國人資公司ITM Group Inc的總裁Sharlyn Lauby曾說過：「能成為mentor的人，通常都很願意用自己的經歷給予他人回饋。」她以下提供四個方法，讓開口詢意見不再支支吾吾：
一、知道導師喜歡在哪個時間點溝通
沒有人能夠24小時不休息持續工作，而每個人喜歡的工作時間也不一樣，有的是晨型人，早上工作能讓更有效率；有些人卻是夜貓子，工作靈感要在夜深人靜時才會跑出來。因此，在尋求協助時，要先了解導師平常習慣的工作時間，減少打擾到對方的可能性，讓雙方都可以在最佳狀態下對談，同時展示出自己願意配合、聆聽建議的誠意。
二、了解導師習慣的溝通方式
除了在對的時間點討論，還要搭配「對的方式」才能達到事倍功半的效果。如果導師喜歡用Skype線上討論，那就不要跟導師用郵件討論重要事項，這樣得到的回覆有可能不足以解決當下的問題，反而是浪費雙方時間。或是雙方在對談時，若是導師喜歡一次把所有建議說完，那就不盡量要在中途插嘴，破壞討論氣氛。
這些溝通習慣都是可以事先知道的，也是在尋求幫助錢每位員工必須要做的事前功課。Lauby表示：「如果能使用雙方都喜歡的方式溝通，那就不會是打擾，而是一個成長的好機會。」
三、提早發問，不要等到最後一刻
若是等待提案截止的前一天才發問，有很高的機率不會獲得滿意答案。畢竟導師也有自己的工作要忙碌，以及不只一位指導員工要與他們約時間討論問題，加上問題也需要時間思考、分析，太過匆促的結果就是意見無法面面俱到。
因此，不要等待最後一刻才尋求幫助，早點開始工作，遇到問題才能夠提早與導師討論想法。臨時的要求不僅會讓導師感到尷尬，也是對導師專業的不尊重，許多複雜的知識和策略需要花時間反覆思考，是過往經驗累積的成果，若是要求短時間內就給出答案，容易在導師心中留下不好印象，若是之後工作上再有困難，想要獲得協助的機率就會降低許多。
四、親自找過方法後再發問
通常，導師會很樂意協助工作上有困難的員工，但是並不會希望員工完全依賴他，這樣變得像是員工把分內的事情丟給導師完成。所以在找導師洽談前，一一定要事情嘗試過各種可能的方向，並且實際去執行，在討論時才能有東西可以與導師討論，進行更深入的分析。
天下沒有不勞而獲的事，導師也不會平白無故地把多年的經驗傳承給不認真學習的員工，要親自動手嘗試，展現出誠意才能讓導師願意把所學分享傾囊相授，並為員工的認真付出感到驕傲。
延伸閱讀
參考資料
嚴禁抄襲，未經授權不得轉載。歡迎各媒體交換文章。
關注工作、管理、商務情報
親愛的讀者，歡迎加入「SmartM人才培訓網」Facebook粉絲團，每天更多豐富的工作、管理、商務報導等你關注與分享。
加入Line帳號，關注最新的工作、管理、商務情報，學習不間斷，精采文章不漏接。
粉絲團