你是否經常在想，成為一位好主管的必備條件是什麼？無論領導的團隊中有多少人，每位主管都應該清楚，自身職位伴隨而來的除了權力、責任外，還有許多耗費心力的難題，像是指派工作，需要對部門事務有一定的瞭解，也必須清楚下屬的工作能力及辦事效率等等，另外，如何在工作與生活中找尋平衡，也是主管們時常面臨的一大課題。專欄作者Hillary Hoffower在美國女性職涯顧問公司Career Contessa網站，分享了想要成為最佳主管絕對不可錯過的五本書。
一、新世代領導指南《部落：一呼百應的力量》
在領導類的茫茫書海中，Hillary Hoffower 認為此本書從一個全新的角度看待「領導」這件事。作者賽斯高汀強調：「現在的個人比過去任何時刻還要有力量」，而這份個人的力量將如同蝴蝶效應般串聯起任何相關的人們，並在最後形成「部落」。
根據高汀的解釋，所謂的「部落」指的是以任何型態於任何地區集結而成的任何一群人。一個人如果滿腔熱血的投入某個領域，小自因自我興趣而促成的讀書會，大至影響全人類的社會運動，只要一個人，都可能改變世界。對於一位好主管而言，不論是公司技術的研發或是組織內部的管理變革，只要善用「部落」這項工具，將可以凝聚人群，改變現狀、引領趨勢。
二、汰舊換新的動力《改變，好容易》
「改變」一直是組織內部不斷面臨的一項課題，有些主管想要為工作團隊帶來新氣象，卻時常因為下屬或是自己受限於舊制的緣故，而遲遲無法執行。作者Heaths以許多有趣、易懂的故事說明如何在真實情境中改變人的行為，他認為要做到「改變」，除了考量一個人的所處環境外，還需探討理性與情感兩個層面。事實上，主管們只要根據以上三個面向，給予員工明確的方向，使他們產生充分的動機，並營造出正面的環境，「改變」將不再是難題。
三、團隊激勵的處方籤《動機，單純的力量》
你想過如何激勵自己的團隊，使每位成員對於工作都保有一定的熱情與動力嗎？如果你的答案是以金錢或報酬作為誘因的話，那這本書將是最佳選擇。大部分的人相信，金錢這類的外在誘因是大幅提升員工生產力的最佳方式。然而，根據研究以及生活周遭時常發生的例子，作者Pink指出「目的」、「專精」與「自主」才是真正具有激勵成效的三項要素。若主管能清楚了解員工在工作上對自我挑戰的需求，或是想要把事情做好的動機，以及對於工作內容握有一定的自主權，管理團隊將不再是件令人傷透腦筋的問題。
四、人際溝通經典《卡內基溝通與人際關係》
只要談到管理類的書籍，不得不提及卡內基所寫的經典《卡內基溝通與人際關係：如何贏取友誼與影響他人》，這本書提到許多處理人際關係的技巧，以及如何有效溝通達成雙贏的局面。大中華地區卡內基負責人黑幼龍曾說：「主管最好的溝通，是讓部屬感受自己的價值」，人人都可能在職場中犯錯，當面對員工的錯誤時，若以批評、譴責的方式放大錯誤，將遭致員工的反彈，也容易使員工找更多藉口為自己辯護。若主管能改變權威者的心態，換位思考，主動關心員工，面對部屬時，將輕鬆擁有領導力。
五、工作與生活之間《從容的力量》
作者Huffington根據過去擔任CEO的經驗指出，成功的定義不應該單純以金錢與權力衡量，生活中亦存在第三把衡量成功的尺，像是幸福、人際關係、健康等等。過去，為了追求傳統的「成功」，往往犧牲生活品質，連帶與生命中真正重要的東西失去連結，而現在，主管們該重新審視自己內心的需求、傾聽身體的聲音，在忙得焦頭爛額之際，不妨改變心態，嘗試放慢生活步調，並且重新定義成功對自己的價值。
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