銷售簡報的重要性，在於它往往是為產品創造第一印象的重要時機。試想，觀看一個電視節目，若第一集差強人意，觀眾還會選擇繼續看嗎？運用至商務領域，道理亦同，雖然不見得一次定生死，但喜好度絕對是累積的，而一個簡報的好壞，又常常取決於它的開頭──無論是華麗、搞笑或正經專業的開場，主要目的便是要使聽眾願意聆聽你的內容。因此，創造一個好的開場絕對重要且必須。HubSpot Sales專欄作家Aja Frost認為，一個引人入勝的開場，風格因人而異，但若在前十分鐘提及這五個重點，絕對能為簡報創造好的第一印象！
1.確認聽眾──依需求客製內容
如同投履歷一般，講者所傳達的內容應當隨著對象改變，讓聽眾感受到這是為了他們而「特製」的演講內容，進而容易放下防備和懷疑，專心接收你所想傳達的話語。若是小型會議或聚會，則可傾向每個人都先說說話，給予彼此初步認識的機會，但若是規模較大、人數較多的場合，則可採用請幾個人自我介紹的方式，了解他們大致的背景和領域，再根據他們想聽到的以及有興趣的方面調整演講內容。
2.建立關係──吸引聽眾興趣與參與
人們都喜歡被稱讚、被了解，尤其當面對陌生人時，更會因為被讚美而提升好感度。建立關係的重要性可比擬為打開對話的鑰匙。例如到一家公司演講，與其以「最近過得如何？」、「今天天氣真好！」等制式問候當開場白，不妨提出對那家公司的感受，比如說「我前陣子看到你們推出了什麼新服務，好奇是怎麼想出這麼好的點子的？ 」或是「我曾閱讀過貴公司的個案，其中某個部分真的讓我學到很多！」這類的句子可以釋放善意，迅速建立起與聽眾的關係，讓他們知道你是有做功課的，而不只是「來做推銷的」。
3.說明流程──對演講節奏更有認知
一場簡報若沒有事先讓聽眾知道今天有哪些內容，就少了整合與相關性，也很難讓人融入。因此開始前的說明不可或缺，包括談論目的主要為何（有系統性）、解釋為何這些內容對聽眾有幫助（有聆聽動機），最後詢問大家有沒有想補充或是想增加的主題（有客製化）。
4.鼓勵提問──增加彼此互動氣氛
若只是一味把所有想說的事實和數據塞入聽眾耳裡，可能沒辦法達到好的預期效果。因此，與其像是一場教學，不如將演講塑造成對談形式，在一開始時便表達開放的態度，鼓勵所有聽眾問問題，此外若時間允許的話，可預告自己在每個階段都會停下腳步留給聽眾互動時間，確認大家都有跟上你的步伐。
5.總結事實──提高專業度與認同感
總結事實的目的，除了表示簡報者對聽眾的了解，也是讓交易更加順利進行的潤滑劑。用一個到三個句子，簡短敘述客戶的痛點，或你所認知到的情況，藉由點出這些困難與需求，不僅讓聽眾更專注於你接下來的內容，也有助於銜接到銷售產品的特質，更能給予聽眾一種「嗯！你有了解我的感受，那我就來看看你的產品能給我什麼幫助吧！」的刺激，以此避免推銷可能產生的排斥感。
強而有力的開頭是每位講者極力追求的，然而銷售簡報的技巧，更著重於信任感的建立，如何打破買賣雙方之間距離，將是決定該簡報成功與否的關鍵。開始加入以上五種元素進入銷售簡報中，銷售將不再是一廂情願的難事！
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