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群體中的你，是外向、能言善道或是沉著內斂，對外發言較缺乏自信？培養自信就如同登高，需要一步一腳印慢慢的累積，也需要改變自己的勇氣，漸漸地突破之後，即會發現到意想不到的自己。Andy Molinsky是組織行為、心理學領域專家，他建議內向者培養自信，可以從這３件事開始練習。

首先，記得一定有原因讓一個人在團體中，而每個人都一定有話要說。
當猶豫該不該說出意見時，記得這個心理學研究：即使提出的想法沒被團體接納，但仍然會提高團隊的創造力以及影響決策。

2015年前美國前第一夫人蜜雪兒參「The Power of an Educated Girl」論壇和台下的觀眾分享她人生的經驗，蜜雪兒提到「如果你覺得我很厲害！那你也是如此」，她鼓勵著台下的人們投資自己並不要低估自己的價值，每個人在團體中都會擁有一席之地，找出自己在團體中的原因。

自信不等於強勢。展現自信不必使用過度強硬的語氣否決他人的意見，例如「這絕對不可行」「我不認為是這樣」等嚴厲的詞語，但可以選擇使用較溫和的方式表達，如「很有趣的見解，但能說說為什麼你會這樣覺得嗎？」

找到適合自己的表達方式，比一味地學別人的語氣還更有效率變得有自信。找到適合自己的方式才是最重要的！但又要如何找到適合的方式，讓自己不再過度緊張？

事前對這鏡子情境式模擬對話是一個不錯的方法：

每天留一些時間看著鏡子裡的自己對話，先從簡單的問候開始，想像對不同人問候的方式，眼神、表情各個細節都要注意。

再來，想像一個可能會使你緊張的情境模擬對話，例如：大型會議, 個人發表會, 簽約實況等，把最好和最壞的狀況都想一想，並且盡可能的「擬真」，腦中想像著實際的空間,人物等，也可以藉由實際拿著情境下所需要的物品，以增加真實感。

最後看著鏡子給自己一個微笑，肯定的眼神，今天的你已經比昨天的你還更有自信了！

最好贏得尊重的方法是成為一個問題解決者。做足功課，準備好方案解決團隊正面臨的危機。危機是試金石，當狀況發生時，往往就能看出一個公司的組織能力，也是最容易產生鑑別度的時刻，處理得當會讓顧客對於企業會有良好的印象，若處理得不當，則可能會使企業形象毀之一旦。

危機處理四步驟：界定、評量、解決、控制，都需要建立於相信自己的決策之上。若沒有自信不相信自己的能力，則必定無法精準快速地解決問題。提出好的處理方案是提升自信的好方法，因為人們會尊重提出好方法化解危機的人，這也能讓自己成為絕佳的策略家。

藉由以上三個要點了解自我價值,用適合的方法表達自我,成為問題解決者，慢慢的增加自信，完整的表達想法，突破舒適圈，讓自己在團體中脫穎而出，成為領導者。