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衝突溝通

  • 「建設性衝突」比沉默好,3個技巧讓討論更順利

    職場發生溝通衝突,免不了讓人心裡不舒服,但是有時為了工作呈現更好而產生的「建設性衝突」是必要的。只是,處理衝突的過程中容易因情緒化表現而演變成爭吵。這樣的情況使人在面對職場衝突時感到恐懼,不敢大聲說出意見。對於克服衝突恐懼,商業網站thebalance提出幾個溝通訣竅,讓衝突不再成為工作罩門,而是問題轉機。1.在溝通前先想好解決...
    SmartM/黃靜涵
    2017-11-29
  • 心有不平衡,想要匿名申訴公司,怎麼做才好?

    別被標題嚇到了,我不會教你如何匿名申訴,政府也不會接受匿名陳情案件。現在的公務人員簡直被這些便民服務搞得是累死自己,最近才處理了一個明明是自己有問題,卻去跟各單位檢舉的案件。而政府機關卻又不能不理。唉!言歸正傳!每過了一段時間,總會有幾封信躺在我的信箱或者留言。大致上的內容可以歸納成幾種狀況1.公司內的不平,想要爆料2.離職員工...
    MitchellChen陳彥輔
    2017-10-13
  • 同事在會議上發表你的點子,該不該當場戳破?

    職場中不是每個時刻我們都能直率表達自己的想法。我們會想捍衛自己的權利,但有些場合這樣做反而會讓自己惹上麻煩。何時該據理力爭?何時該先退一步?這成了一個很大的難題。專欄作家KarenSchneider以自身經驗分析了三個應該先讓步的情境,以避免對自己產生傷害。情境一:當同事在會議中發表了你的點子當同事將你的心血結晶當作自己的作品來...
    SmartM/周永堂
    2017-09-28