協商與談判
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談判協商，４個初學者必懂的技巧
在職場工作中，談判是必修的課題。許多情況，如主管約談、客戶溝通、職場合作、業務談判等都需要用上這項能力，然而很少人能夠精通並擁有次次成功的手段與祕訣。其實，溝通有技巧、談判也有竅門，而掌握這些關鍵，並在每次的談判開始前設定好相對應的談判技巧，是能夠幫助談判協商更為順利的一大關鍵。美國Hubspot的專欄作家AmandaZanta...SmartM/黃立昇2017-02-22
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牌爛未必沒勝算》「談判」就像一支雙人舞，有時要放膽往前踩
生活中的各個面向，常有需要協商的時候：一個孩子希望可以多些打電動的時間，媽媽答應只要完成功課就可以玩，是一種協商；和商家購買商品，希望可以得到多一點折扣時，是一種協商；職場上也是，當我們希望可以得到升遷機會或是加薪，跟老闆提出這個要求，也是一種協商。但雖然協商在我們的生活中是如此的常見，真正遇到協商情況時，卻怕冒犯對方或是被拒絕...SmartM/吳品萱2017-02-10
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讓談判無往不利！FBI探員「洞悉人心」的４種說話技巧
小自每日的食衣住行，大至正式會議上的年度部門預算，生活中的任何事都可以看作是一場談判；不僅要細心觀察情勢，還得精準表達自我想法，談判從來不是一件容易的事，但若能掌握箇中技巧，對生活和工作的助益將會十分顯著。美國溝通顧問公司TheBlackSwanGroup的任務，便是為客戶解決關於談判的各種疑難雜症，執行長ChrisVoss在踏...SmartM/陳星蓉2016-11-25
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思考對方缺什麼，而非自己要什麼⋯讓談判無往不利的４種思考
無論是商場上的談判桌、在公司裡和同事協調事務，或是日常生活中和朋友相處都會使用到協商和談判的技巧。根據美國人才發展網站CareerGeek的調查，有19%的職員在聽到談判或協商時會下意識退縮，許多人也同樣覺得與人談判是一件相當有壓力的事情。培養自己的自信心，跟著數位行銷平台HubSpot提供的這4個重點，學習協商技巧，在每次談判...SmartM/王聖安2016-09-13
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「炒魷魚」也有大學問！３個方法讓主管不被員工記恨
「歡迎加入我們的大家庭！」相信不少主管在迎接同事第一天上班時，都曾以這句話做為開場白。但使用「家庭」一詞很容易產生誤會：父母不會因為孩子表現不好就斷絕親子關係，老闆卻會說著「Wearefamily」然後動手裁員。所以，比起家庭，企業其實更像一個球隊，雙方應該建立在能為彼此互相增值的關係上。在這樣的前題下，出版公司BookinaB...SmartM/余如婕2016-09-05
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生活其實處處要「談判」，不出擊主導，就會被牽著鼻子走
協商技巧是每個人必須磨練的技能之一。生活中處處充滿需要談判的場合，小至飯後的碗筷誰洗，大到投資一間公司的預算，都在考驗著一個人的協商能力。但沒有人天生就是厲害的談判家，依照以下４種訣竅增進自我談判能力，練習如何成為一名傑出的協商達人。即使協商的場合層級不同，這些通用法則在任何領域都能運籌帷幄。一、練習學會說「不」如果今天在超市結...SmartM/盧俐妤2016-08-10
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掌握四個秘密訣竅，快速提升談判技巧
無論是《Fortune》五百大的執行長，或是新創企業的職員，從踏入商場的那一刻起，就無法逃離站上談判桌的命運，內容涵蓋面試的待遇、專案提案，以及與合作廠商的權重談判。有些人似乎對這樣的工作感到如魚得水，有些人一直到退出職場時都避之唯恐不及。是什麼差別讓人對談判的感受如此不同？什麼方式可以提升談判技巧及成功率？《Fortune》雜...SmartM∕沈智超2016-05-31
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