丁菱娟
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丁菱娟：成敗就在細節裡
人生經驗中，我永遠相信「勿以善小而不為，勿以惡小而為之」。一個小動作、小細節就在我們一念之間，將結成不同的結果。這些小小的種子，有時埋在土壤裏，遇到適當的時機它就會發芽、成長，成為我們不可忽視的力量。某次場合遇到一位離職多年的員工，她說我當年一句鼓勵、讚美的話，後來成為她在行銷領域嶄露頭角的最大動力。我聽了非常欣慰，雖然說了什麼...世紀奧美公關創辦人/丁菱娟2018-08-05
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丁菱娟：負面推論，浪費能量
一位總經理朋友跟我聊到，最近他的總公司似乎在暗示他退休，因為他國外來了一個新老闆，一直要他找接班人、培養下一代，也要他寫接下來的個人計畫。他很沮喪地問我，是不是該去找下一份工作了？我跟他說，這在我們外商是一件很稀鬆平常的事，我的國外老闆也每一年要我列出接班人名單，每一季要我更新「年輕績優人才」名單(youngtalent)，這原...世紀奧美公關創辦人/丁菱娟2018-07-31
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丁菱娟：提升溝通效率
這是一個講求效率的時代，時間等於金錢，效率更是競爭力的核心。在服務業中誰能最快速提出解決方案或滿足消費者的需求，誰就勝出。研究顯示，組織中最花時間、最阻礙前進的就是溝通，所以縮短溝通的時間，就是幫助企業節省成本並且提高競爭力。服務業增進溝通效率有什麼撇步嗎？下列幾項原則，好好把握應該八九不離十，可以增加雙方的信任度進而達成溝通目...世紀奧美公關創辦人/丁菱娟2018-07-24
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丁菱娟：學習夥伴關係
當我們職務愈高時，我們可能已經非常自信、快速、效率，但是此時也可能是最危險的時刻，因為我們看不到自己的弱點，到最後反而變得一意孤行。這時最欠缺的就是學習夥伴關係。找尋夥伴最重要在看到自己的不足，夥伴關係一旦成功，即可享受相互支持的美好經驗。這中間最重要的學習是雙方角色的認知，能力的互補性以及信任。一旦我們對自己選擇的搭檔能力和品...世紀奧美公關創辦人/丁菱娟2018-07-17
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丁菱娟：把別人當別人
「把別人當別人」這句話看似簡單，但是做起來不見得容易。其意思是要充分地尊重每個人的獨立性，在任何情形下都不可侵犯他人的核心領域。核心領域是什麼？就是個人的自由、隱私、宗教信仰、生活方式。或許你覺得別人就是別人，關我什麼事，我才不會去管呢。但問題是，如果這個別人是父母、子女、兄弟姐妹、朋友、同事的話，你管不管？這句話的前提是，不是...世紀奧美公關創辦人/丁菱娟2018-07-10
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丁菱娟：健康工作需要自我管理
北京辦公室有同事猝死的消息傳到台灣，辦公室同仁都很震驚。網路上的流言與質疑加重了我們的難過。很多人問我怎麼回事，我並不了解全貌，但感慨萬千。自從科技的演進，網路、數位、通訊的發展是十倍速的前進，商業的競爭變得更快速，更直接，工作與生活越綁越緊，很難分開。上下班時間的界定只成了參考，我們的心理時鐘卻是時時刻刻惦記著公事。拜手機的發...世紀奧美公關創辦人/丁菱娟2018-07-03
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丁菱娟：受比施更需要學習
從我有記憶以來，聽到及學習到的大部分的人都跟我說，「施比受有福」。的確，這句話也帶給我很多的體會和力量，讓我在行有餘力的時候願意付出、願意給予，並且享受自己是個施予者的角色，覺得自己是個有能力的人。直到有一次，一位朋友想請我吃頓飯，我搶著付了錢之後，令他耿耿於懷，我的另一位朋友跟我提醒，其實我現在應該要學習的是「接受」，我才恍然...世紀奧美公關創辦人/丁菱娟2018-06-26
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丁菱娟：做個三獨女人，活出自我
獨立是現代女性所必備的能力，但是到底是什麼樣的獨立才真正的全方位獨立，享有自由自在的人生。我認為必須要做到三種獨立，才有機會追求人生的快樂和幸福。1.經濟獨立。這點不需要太多論述，在所有的獨立中以經濟獨立為最優先。因為一個人唯有經濟獨立才能人格獨立。沒有經濟獨立的靈魂內心是沒安全感的，她得依附在另一個人身上才能生活於這個社會，這...世紀奧美公關創辦人/丁菱娟2018-06-19
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丁菱娟：不要在夥伴間挖角
客戶與代理商在合約期間互不挖人才，是一種夥伴關係的尊重，是信任基礎的開始。但是當客戶想要挖代理商的人才時，該如何做才不會破壞彼此的信任？最近公司一位長約客戶準備挖在我們公司負責服務他們團隊的其中一名專案人員，我知道以後，心裡非常不舒服。這又是一個職場道德的隱晦地帶，在台灣多數企業不尊重合作夥伴的人才養成，隨意進行挖角，便宜行事，...世紀奧美公關創辦人/丁菱娟2018-06-12
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丁菱娟：不想討好所有的人，只在乎那些在乎我們的人
很多循規蹈矩的中年人，做了半輩子的好人以及別人眼中期待的人，突然想做自己。他們很可能並沒有真正的做過自己，尤其是從小就比較順從的乖小孩。在成長過程中承受父母、師長、社會的期望，對自己要求也高，更想爭取同儕、長官的認可，所以年輕時總是勉強自己朝著別人的期望而活。他們學會討好每一個人，不想讓人失望，不知道如何說”不&rd...世紀奧美公關創辦人/丁菱娟2018-06-05
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