電話銷售
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不敗的電話銷售，５個業務不可不知電話銷售的優點
想讓自己業績長紅？在這個「數位時代」，人人都強調Email銷售、經營社群媒體，然而，珠寶公司MetalMafia創辦人VanessaMeritNornberg，提供五個傳統「電話銷售」無可取代的優點，強調電話銷售才能創造與客戶真實連結的機會。快速找到正確窗口當你欲向企業提案，手中有著一長串對方公司相關人的聯絡資訊，但是寄出一封封...SmartM/莊晨伶2017-05-05
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解世博：業務不懂這２件事，只會一直被客戶掛電話
各行各業的銷售人員要做得好，一定要透過一個工具：電話，也就是開發或是接觸客戶。我們發現，在做這類開發與接觸的TopSales都會養成一些好習慣，但問題在於，當大家在做電話開發、電話接觸時，很多人都挫折累累，常常和客戶才講不到兩句話，電話那頭就直接掛斷，在這樣的情況下推銷，下場大多是「真心換絕情」。很多夥伴問我：「為什麼才剛打電話...解世博（採訪：李欣岳、整理：杜宜芳）2017-01-11
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成功開啟對話，電話銷售的４訣竅
對於業務員來說，電話銷售絕對是讓人非常害怕的挑戰。當面對看不見又難以預測表情的客戶，又無法依賴肢體語言增加信任感時，要成功把商品推銷出去絕對是難上加難的任務。但若是能把電話行銷當作是宣傳業務員個人名聲的方式，盡可能地展現出個人特色和銷售誠意，先讓客戶記住，再層層追擊，或許會讓電話銷售這件事變得更加輕鬆，最後成為業務員開疆闢土的方...SmartM/楊芷盈2016-11-08
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電話銷售，如何不再被掛電話？５個訣竅，讓客戶願意聽你說話
電話銷售的困難點在於無法讓客戶一邊看著實體書面資料，一邊聽你解說，只能透過語言說明你的產品和服務；當你在說話時，也因為看不見客戶的肢體動作及表情，讓你難以捉摸客戶的心思。所以，進行電話銷售前需要充足的準備，不僅是了解客戶的需求，也必須思考該用什麼樣的策略，讓客戶更願意聽你說話，以下是五個幫助你在電話銷售中更容易成交的方法：一、明...SmartM∕鄭伊廷2016-07-07
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電話銷售，別只練話術！統計顯示，當客戶接起電話，86%重心放在你的語調上
談到電話銷售時，大多人會把重點放在詞彙的運用是否得當，或是用什麼樣的話術才能使客戶更願意埋單，但是根據統計，語調佔聽者感受中的86%，是詞彙的六倍以上！這代表著不只是說話內容能影響客戶，「怎麼說」是更重要的部分，如果第一句話的語調就沒有打進客戶的心，在你開口的同時也宣告了這場交易的失敗，以下將告訴你為什麼電話銷售會失敗，以及用怎...SmartM∕鄭伊廷2016-04-11
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你怕電話陌生開發嗎？４步驟破冰、贏得信任感
對於業務員而言，陌生開發是一大難題，光是面對面就能讓人手足無措了，更何況是電話陌生開發，對著冷冰冰的話筒，看不到對方的表情反應，也不能用肢體來展現你的熱情，為陌生開發增添了許多難度。陌生開發佔了所有業務開發中的七成，因此想成為一位專業的業務員，電話開發是你必備的技能，讓你能成功的取得電話另一頭的信任，得到面對面銷售的機會。一、取...SmartM∕鄭伊廷2016-03-30
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