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明明該出發訪客戶,卻老想「再準備一下」? 給「慢熱業務」的5個高效行動指南
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業務員是個需要多多和客戶接觸才能有收入的行業,但卻有些業務員總是拖延,遲遲不肯出門去面對客戶?為什麼?超業講師陳彥宏在接受SmartM人才培訓網訪問時提到過業務員五種拖延的原因,包含害怕失敗、過度自信、情緒干擾、討厭過程以及放錯重點(參考資料:陳彥宏:克服拖延的5種類型,就能成為頂尖業務)文中已經有提到面對這五種情況該怎麼解決,...
SmartM∕鄭祐銓
2016-03-31
好的銷售是要隨時能和客戶「同步」!8個階段,搏得信任、順利成交
業務銷售
面銷技巧
銷售從最一開始的「賣東西給顧客」,後來演變成「幫顧客買東西」,但是,如果從顧客的角度來思考,顧客最想要的,應該會是「陪顧客買東西」。那要怎麼做顧客才會喜歡我們「陪」他買東西呢?真正的關鍵就在於「同步」,同步顧客的狀態與想法,特別是與顧客的「購買流程」同步。控制速度:步調別太快,以免顧客跟不上很多銷售經驗已經很豐富的銷售人員,由於...
李政忠
2016-03-22
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銷售從最一開始的「賣東西給顧客」,後來演變成「幫顧客買東西」,但是,如果從顧客的角度來思考,顧客最想要的,應該會是「陪顧客買東西」。那要怎麼做顧客才會喜歡我們「陪」他買東西呢?真正的關鍵就在於「同步」,同步顧客的狀態與想法,特別是與顧客的「購買流程」同步。控制速度:步調別太快,以免顧客跟不上很多銷售經驗已經很豐富的銷售人員,由於...
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