產品經理
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想得到的都做了，為何消費者不喜歡你的產品？
產品圈有句俗話：「沒做過失敗產品的產品經理，日後是很難將產品做成功」。正是如此，所有做過產品經理的人，心中多少都會有個疑問：「為何消費者不喜歡我的產品」？是價格太貴嗎？還是功能太差比不上競爭對手呢？也許兩者都有可能，也許答案會超乎你的想像！依筆者之見，大概可以歸納出以下四大原因：癥結1：沒搞清楚真正要解決的問題開發新產品的目的除...GaryHsia2016-02-22
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「你的獲利就是我的機會！」產品經理該向貝佐斯學習的7堂課
美國最大線上零售商亞馬遜CEO貝佐斯（JeffBezos）是當今最受矚目的企業領導人之一。他特有的反傳統企業經營與管理哲學，以及獨到的產品見解也成了許多企業的師法對象。美國Inc.網站整理出了他的7大成功原則：1.你的獲利就是我的機會當其他競爭對手成天緊盯著獲利和其他財報指標時，貝佐斯卻只在意公司的自由現金流（FreeCashF...GaryHsia2016-02-15
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價格戰、規格戰夾殺，產品經理如何拿出辦法來？
筆者過去在擔任產品經理時，經常會碰到業務同仁來要「價格」，原因通常是碰到政府標案或是競爭對手—必須祭出specialdiscount或是想辦法在規格上做出「差異化」，才有機會拿下案子。這種殺價競爭、亂比規格的情況在今日此時，依然是層出不窮。其實，顧客要的不僅僅是產品本身而已。他們要的是：誰來幫他們解決痛苦（Pains...GaryHsia2016-02-08
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產品經理，如何開發出好產品？
「什麼樣的產品才算是『好產品』？」「『好產品』的標準為何？該如何定義呢？」「如何才能開發出一款『好產品』？」課堂上總會有學員問到類似的問題，對大多數的產品經理來說，能夠做出一款好產品肯定是其職涯上最重要的里程碑之一。日常生活中，相信每個人都有使用過「好產品」和「不好產品」的經驗，某些產品網頁在使用者一打開就介紹了一堆功能，但是卻...GaryHsia2016-02-01
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資深PM實戰心得：規劃新產品，最關鍵的5道檢核
「公司新產品規劃應該由哪個單位來負責？」這是多數學員或企業在課程當中都會問到的問題之一。從學員們的現況回答，大致上能判斷出所屬公司的產品策略方向：若是技術導向的公司，新產品規劃就是「技術／研發」單位的責任；若是業務導向的公司，則會交由「業務／行銷」來負責；然而更多學員的回答則是「老闆」在規劃新產品！筆者在許多公開場合上都有提及：...GaryHsia2016-01-25
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從「小PM」晉升「大PM」的５項重要職責
最近幾次的新創聚會，都有朋友問及：「新創公司的PM該做哪些事？」筆者以為，其實新創公司的PM，一般指的就是創辦人，對應到大公司的組織架構，就是「大PM」的角色。筆者在《如何由「小PM」晉身「大PM」？》一文中有提及：「小PM」除了對於產品本身的Domainknow-how必須了解之外，有關競爭對手、目標客群、產業分析…等市場研究...GaryHsia2016-01-12
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產品經理，你真的聽懂顧客要的是啥嗎？
每次在課間談到『消費者洞察』、『使用者需求』…等新產品開發初期階段的內容時，總有學員會問到：「究竟要問哪些問題，才能知道使用者需求是啥？」「和目標客群談了許久，但還是不清楚顧客真正想要的是甚麼？」「即使知道了顧客的需求，但要如何轉換成產品設計所需要的規格呢？」想信很多產品經理都愈來愈明白『探索顧客需求』與『傾聽顧客聲音』的重要性...GaryHsia2015-12-08
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「產品經理」與「專案經理」，誰比較重要？關於產品經理職責的10大迷思
產品經理的職稱最早出現在P&G寶僑家品，因施行成效良好，許多企業紛紛仿而效尤。矽谷知名的產品管理大師MartyCagan在《Inspired:HowToCreateProductsCustomersLove》中，將產品經理一職形容為「找出有價值、可利用和行得通的產品」（”todiscoveraproductthatisv...GaryHsia2015-11-17
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如何撰寫出動人產品故事的5大內功心法？
過去筆者只要在課堂上談到「產品」二字，學員的腦袋馬上就會浮現出「有形的」東西，例如：Apple賣手機，手機是他們的產品；而Facebook則是一款將人與人聯繫起來的社群工具，也是產品。嚴格說來，Apple和Facebook都不是單單以這種方式在賣產品，它們賣的是「故事」。直到現今，打開報章媒體雜誌，我們還是可以看到多數公司在與消...GaryHsia2015-11-10
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關鍵4步驟：PM如何快速打造「最精簡可行產品」（MVP）進入市場？
「如何做出一款多數人會喜歡也愛用的產品？」相信這是所有產品經理心目中最至高無上的願景，如果有產品經理界的奧斯卡獎，必然是呼聲最高的得獎者。然而，想達到上述的願景目標，就如同很多著名的演員，可能演了一輩子戲，還拿不到一座奧斯卡獎一樣有難度。筆者以為，雖然目標有難度，但也並非全然沒方法——「先從小做起，先為這產品製作出一款最簡化版本...GaryHsia2015-09-15
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