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人際溝通

  • 新書搶先看》看「名片」有門道,不怕冷場沒話題!

    ★「名片」有門道,懂得看不怕冷場沒話題交換名片,是商業互動的第一步。若能在此時,令對方產生「你真厲害」的想法,之後的相處就會讓你備感輕鬆。接下來,就來為你介紹我個人所珍藏的絕技吧。在那之前,請你先想想——每次交換名片時,你都把對方的名片當成「什麼」呢?對於這個可能有點奇怪的問題,我個人的答案如下:「在日本...
    伊庭正康
    2019-01-20
  • 新書搶先看》遠離內心小劇場的第一步:別再「猜」別人想什麼

    固執主觀解讀外界及他人,活在內心暗黑小劇場名雄看著自己告白的女同事—艾琴,發現艾琴在收到自己的告白信之後,就對自己很冷淡。以前見到面還會點頭微笑,聊上一、兩句,怎麼現在改變這麼明顯,連目光稍微對望一下,也會馬上迴避。名雄悄悄觀察了幾天,發現只要自己出現,本來和其他同事說說笑笑的艾琴,會突然變得安靜、沉默。中午,若是他...
    蘇絢慧
    2019-01-19
  • 每次爭吵都沒有結論?你需要「著眼於未來」

    編按:哈佛跨學院必讀!意見分歧是常態,精確表達是每個人必備的能力。《說理I+II》整理2500年歷久不墜的說服修辭法則,教你如何看清情境,靈活運用不同的說服工具,以找到兩方都覺得最佳的解決方案。控制言語的時間狀態修辭的三大基本議題皆涉及時態(tense)現在,我們已經有了個人目標(你期望透過爭論得到什麼)和對方的目標(情緒、想法...
    我讀WEDO
    2019-01-15
  • 當事情搞砸了該怎麼辦? 除了道歉之外還有其他的方法?

    編按:哈佛跨學院必讀!意見分歧是常態,精確表達是每個人必備的能力。《說理I+II》整理2500年歷久不墜的說服修辭法則,教你如何看清情境,靈活運用不同的說服工具,建立共識、解決問題,就算做錯事也能平安度過。搞砸後的修補:除了道歉之外,還有許多工具可用並非所有的修辭防禦都是用來攻克聰明的敵手或閃避人格攻擊。但如果我們就是那個該被指...
    我讀WEDO
    2019-01-13
  • Give2Asia 亞太經理 張瀞仁:內向者如何在職場中被看到?

    11月15日,簡報小聚「創造溝通的驚喜」,「Give2Asia亞太經理張瀞仁Jill」受邀擔任ProSpeaker。「我是一個內向者」,Jill一開場便向大家道明。作為一位內向者,Jill感受到很多內向者在職場中遇到三個難題。跨足不同領域,經歷不同類型的工作,Jill以自己的經驗告訴大家如何破解難題。「站在簡報小聚的舞台上我很緊...
    BFA簡報
    2019-01-12
  • 新書搶先看》為自己努力是本分,為他人努力是本事

    為自己努力是本分,為他人努力是本事應該有不少上班族都曾經有過類似的感覺:「明明一樣努力,為何只有那個傢伙獲得好評價?」努力工作且獲得好評價的都是同一人,明明自己也是很努力啊,「為何自己不受認同呢?」雖然百思不得其解卻也無可奈何。兩者的努力程度應該是不相上下,卻出現受好評與不受好評的兩樣情,箇中原因為何呢?努力,不是卯起來工作就好...
    夏目俊希
    2019-01-11
  • 周海威:你所不知道的職場黑與白,在工作上絕對不要同時扮黑臉與白臉!

    各位早上好,小弟人在桃園陪家人渡假,天氣還算不錯,不過感覺氣溫真的沒有那麼高了,還請各位要小心不要感冒了啊!今天的主題跟角色扮演有關,大家一定聽過黑臉與白臉吧,主管通常都對會面臨到這種問題,而且只要部門數量多的公司,這種狀況就會常常的發生,到底主管要怎麼扮演好這個角色,以及有什麼地雷是不可以採的??今天小弟來與各位分享!一、白臉...
    周海威
    2019-01-11
  • 周海威:如何應對『爆料』且『不實』的消息,用否認做開頭是否可行?

    星期日也要寫文章,久久沒有這麼做,其實還是有點不習慣,各位也知道我開始在辦『危機處理』相關的讀書會,所以星期日我就會重新上架危機處理相關的文章,我還是那句話,在學方法前,一定要先把心態調整,否則你的方法將會把你帶入更深一層的問題與麻煩中,這張圖有意思吧,因為這就是大多數人在遇到問題的時候所呈現出來的狀態,我們今天來談談如何應對爆...
    周海威
    2019-01-04
  • 新書搶先看》蔡康永情商課:「理想的我」不是我,真正的我像炸雞

    自卑,是來自腦中「理想的我」我們從小不斷被鼓勵要有夢想,要向偉人看齊,要嚮往一個精采的人生。這些種籽埋在我們的心裡,如人所願的話,會養成一個有意志力的上進者,但也免不了,會同時在這個上進者的心裡,樹立一個再怎麼用力伸手,也永遠搆不著的完美標準。這個從小懸掛我們腦中的完美標準,成為我們一輩子想要做到的「理想的我」。只要跟這個「理想...
    蔡康永
    2018-12-01
  • 新書搶先看》S.P.E.A.K 五要訣:真誠表達,說出感染力

    S.P.E.A.K─說話的要訣:如果你是內容創作者和服務提供者,你就是一位非常棒的演說者。當你把你的觀眾和訊息放在第一位時,你就是在提供服務。當你態度親切並讓你最好的自我綻放光芒時,你就會引人注目。當這兩個以觀眾為主的要素成為你的內容和所傳送訊息的一部分時,你的簡報、演說、採訪、影片或致詞將無比精采(A.W.E.S.O.M.E....
    龐傑斯,劉瑄庭
    2018-11-24