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人際溝通

  • 新書搶先看》活用「敏感」特質,信賴關係大加分

    預知對方的感情一般來說,高敏感人與人交際時內心會顧慮太多,害自己身心俱疲。因此,他們多半會選擇不需要與人交際的工作或興趣。不過,改用自我本位的方式生活之後,善解人意反而成了一大優勢,有不少人發現其實自己很適合做與人交際的工作。對別人的情緒敏感,代表你瞭解別人的情緒。這類型的人在工作上,能夠提供對方真正需要的服務。三位名師聯手,每...
    根本裕幸
    2018-06-08
  • 最完美的員工像「水」,最完美的夥伴像「火」

    上次和主管一起進面試間,面試一位主管。那個傢伙面帶微笑,訴說以前做過的每一個專案,從頭到尾,細節交待得清清楚楚;單單聽他說話,就知道他一定是非常認真負責的對待他的工作,所有事情一件一件的做好。「如果錄取,何時可來上班?」我問。他竟然回答,因為必須完成某一個在月底的任務,要等到下一個月。「有始有終,負責到結束。」他說。我聽了大為感...
    Mr.6
    2018-06-08
  • TED超級講者:好簡報必須做到「3不曲」

    曾在演講中說錯話造成氣氛尷尬嗎?或是一不小心就說了會讓自己演講大扣分的話?DarrenMenabney曾是TED講者、現任日本知名商學院GLOBISUniversityIMBA的教授,他分享了3個在演講中絕對不能犯的錯誤!記住這個「3不曲」:不自曝其短、不輕易道歉、不拒絕問題,即可讓演講更順利地進行。1.不自曝其短緊張是上台時難...
    SmartM/賴聖美
    2018-06-01
  • 沒做好這4道準備,談判協商注定失敗收場

    在職場工作中,談判是必修的課題。如主管約談、業務溝通、福利爭取甚至是解決紛爭等,都需要有良好的溝通和應對方式。而在談判前的準備尤為重要,若能掌握好關鍵技巧、知己知彼,協商過程將獲得極大優勢,結果也較能符合期望。美國專欄作家JessicaStillman就整理出談判前須先準備好的4大重點,讓談判更加順利。1.清楚雙方情勢及目標我希...
    SmartM/向敏萱
    2018-05-31
  • 開放式辦公室,有一種公害叫「自私」

    開放辦公空間成為潮流:寬敞明亮的共用桌面、永遠充滿食物與零食的吧檯⋯⋯。有些研究指出,沒有隔間的環境能夠令職場工作者保持靈感、維持工作效率。順暢的溝通與集體感,令團隊成為更緊密的整體。然而隨之而來的是開放環境下的噪音、耳語、八卦。如何自在地使用開放空間又不打擾同事?領導力日報LeadershipDaily邀請數位人資專家,他們給...
    SmartM/陳建銘
    2018-05-29
  • 被同事討厭又怎樣?拿出工作成果就不用怕

    被討厭,不等於「做人失敗」被討厭不但不會造成困擾,還能堂堂正正地活出自我,過著壓力較小的生活。想當好人的人由於害怕被討厭,總是說不出心裡話。比如說會習慣忍耐、壓抑自己來討好他人;遇人拜託往往推辭不掉;說不出「我先失陪了」之類的話,甚至在會議中也不敢表達意見。好人有求於人時總是難以啟齒,只能一個人默默承受…&hell...
    午堂登紀雄
    2018-05-27
  • 關心部屬,才是真正的領導者

    編按:紐約時報暢銷作家、超人氣演說家賽門.西奈克根據他破1.5億瀏覽的影片「千禧世代在職場上出了什麼問題」,在《最後吃,才是真領導》書中全新增訂跨世代溝通章節與附錄,充分說明領導者該如何打造安全圈,與年輕世代成功激發合作戰力!​我知道一直以來都沒有討論組織如何透過管理走出危機的個案研究,這些走出危機的組織靠的都是領導者的領導。然...
    我讀WEDO
    2018-05-26
  • 會批評的人很多,懂得看時機的很少

    我們活在一個滿注重團隊合作的時代,團隊合作,互相批評指教很重要,但我發現,會批評的人很多,懂得看時機的人很少。什麼意思?週末在東區某知名百貨公司的美食街,攔截到一對年輕夫妻(應該是夫妻)的對話。只見那位老婆從提袋裡拿出三個小錢包,一看就知道是血拼的成績,從她的表情看出來,她是在問她的老公,哪一個比較好看捏?「嗯,不錯,」老公指著...
    Mr.6
    2018-05-26
  • 讓完美主義型主管「適可而止」的應對之道

    「這裡再改一下就完美了⋯⋯」工作的截止日期就在眼前,可是夥伴捨不得放手!這時,你或許遇到了完美主義者。過去曾與完美主義者一起完成任務嗎?那你可能曾經體驗過與完美主義者一起工作的疲憊感。他們要求完美的作為可能會為帶給你偌大的壓力,也可能會執著於細節上忽略了大局,因而導致衝突和錯過期限。如何能更有效率地與他們合作呢?AliceBoy...
    SmartM/賴聖美
    2018-05-24
  • 分析數十個團隊、採訪上百位領導者!Google研究發現,所有成功團隊的共同特徵是:信任

    Google發起一項研究,代號為「亞里斯多德」,研究主軸在於探討成功的團隊究竟有哪些共通特質。什麼因素影響團隊效能與效率?是領導者風格決定八成的結果?還是全部由A咖組成的團隊就能創造成功?分析數十個團隊、採訪上百位領導者、團隊成員後,他們發現一個團隊成功與否,真正重要的不是誰在團隊中,而是「團隊如何合作」,關鍵的黏著劑就是「信任...
    SmartM/陳建銘
    2018-05-23