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人際溝通

  • 對自己沒信心?先做再說!

    先具備「增加自信」的能力生活與工作難免遇到不順心的遭遇、難以解決的問題,讓人精疲力盡,無法正確評估自己的能力,甚至喪失做事的自信。其實很多時候,這些失落感是可以避免的。若覺得自己能力不足,在遭遇挫折時,就會認定「反正我的能力僅限於此,所以什麼事都做不好」。一旦有了這種認知,就算是小事也會被你變成無法解決的大事。為了一點小問題就鑽...
    林慶昭
    2018-06-24
  • 新書搶先看》贏取信任感,一上場就吸睛的肢體語言

    收服人心的超強肢體語言鍛鍊術隨著完成第一章的練習,即如何使用肢體語言為工具來提高你的社會地位,現在你可以接著練習如何以對象的社會地位為目標來「自降一格」,或者是如何做出一個較低的姿態。新一季「100本商戰名人讀書會」!由謝文憲、許景泰,專訪30位名人,聚焦10大職場主題,分別萃取50本「精實導讀」與50本「名人共讀」,帶你用全面...
    約亨‧拜亞(JochenBaier)
    2018-06-23
  • 新書搶先看》最高明的拒絕理論»提出「替代方案」

    拒絕加班─高明的拒絕理論就是提出「替代方案」拒絕加班時,我建議用第二章提到的基本技巧「取而代之」的替代方案。假設上司要求:「今天能不能加班?」十分抱歉,今天已經有約不能更動,如果是明天的話就可以加班。抱歉,今天晚上只能工作到七點,能不能明天早上再處理呢?就結果而言,都是拒絕上司「今天加班」的要求。然而,除了拒絕之外,還加上「今天...
    伊藤由美
    2018-06-22
  • 職場交際準則:負面的容易紅,正面的比較耐久

    最近和一位前同事吃飯,他還在從前那間公司。我問他最近怎樣?他竟然苦笑。「我被排擠了。」他說。我很驚訝:「怎麼說?」這同事大隻大隻,相當憨厚,看起來很無害,很愛笑,很熱心,對事業不忮不求,你不會視他為威脅,為何他被同事排擠?「不知道,去年空降了一位『新主管』,一下子就和全公司熟得不得了。」他發現,「為什麼,我就是沒辦法和那女主管一...
    Mr.6
    2018-06-22
  • 小心!拿這3件事展現幽默感,只會把場面弄尷尬

    幽默感是非常強大的磁鐵,能夠輕易吸引人群和注意力,並且讓氣氛變得輕鬆愉悅。對於一個演講者而言,幽默感更是能夠與聽眾互動的絕佳武器,更能為自己的台風、內容加分。但並不是所有的幽默都能達到好的效果,一個失敗的玩笑可能讓全場尷尬,更毀了自己的專業。「如何幽默」也是一個成功講者必須學習的課題,想要利用幽默感炒熱氣氛、為自己的表現加分,就...
    SmartM/向敏萱
    2018-06-18
  • 你的臉書抱怨文,有效嗎?找到目標才更重要

    我的臉書上,有兩個喜歡「抱怨」的前同事,雖然我已經離職了,但兩位的發文仍讓我尷尬,如果我按「讚」,就會被以前的老闆看到,不按,又怕他們以為我沒支持他們!有趣的是,我發現這兩位,多年來,已經有了截然不同的發展。其中一位,就叫做A先生好了,早就到了另一間外商投資公司,升到主管職,雖然抱怨,但「愈怨愈高」。好奇怪。而另一位,叫B先生,...
    Mr.6
    2018-06-15
  • 別傻傻做、默默拚!社群時代,把自己經營成一個「好品牌」才吃得開

    社群是維繫關係、接觸世界的管道與觸角,也是經營自我品牌的媒介。MikiAgrawal是一位連續創業家,他在新作《DoCoolSh*t》中分享經營個人品牌的經驗,包括如何與客戶、同事創造連結與共鳴、消去生活中的負面關係,廣結人脈善緣。1.傳遞正面力量許多人經營社群,往往是分享歡快、愉悅的事件,就像旅遊打卡或是新體驗「開箱」。若能將...
    SmartM/陳建銘
    2018-06-12
  • 與其生氣,不如學會憤怒的智慧

    面對一個遲到兩小時的朋友,我們往往感到憤怒,這時應該怎麼做,才能處理好事情又不傷和氣?生氣是一種情緒,但在內心中往往還有其他情緒,讓我們爆發。學會控制、用對的方式發洩情緒、理性溝通,才能讓對方了解你要表達的感受。擁有35年寫作、教學經驗的MichaelMamas,創辦非營利組織TheCenterofRationalSpiritu...
    知識家
    2018-06-10
  • 穩固同事之間的關係,必須倚靠自己的能力

    經常聽人說:「在職場上,做人比做事重要。」不可否認的,懂得經營人際關係的人,確實比較討喜。但我認為再怎麼會做人,卻不會把事做好也是白搭,在職場上能鞏固彼此的關係還是要回歸到自身的能力。唯有做出優秀的成績,同事自然會尊重你。經營關係並非不好,懂得社交也是一種工作能力。你了解怎麼與人應對、懂得如何討人歡心,這在經營團隊關係是有很大的...
    阿飛
    2018-06-10
  • 如果你不放下手中的盾,就不能擁抱別人

    最近看了天蠍這部影集,其中的男主角歐布萊恩一直沒有辦法跟社會溝通。用著自己的角度跟觀點去看這個世界,簡略了很多話語,卻因此而刺傷別人而不自知。在劇情中,他們是一個IQ極高的團隊,但EQ極低。聽完楊智鈞醫師的分享,我也思考了很多。為什麼我放不下某些事情,跟自己或別人和解。現實的生活中,最近接到了一個朋友傳來的抱怨,抱怨連假加班後主...
    MitchellChen陳彥輔
    2018-06-09