銷售策略
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剛開始跑客戶，如何克服怕被拒絕的心情？
銷售是產品最前端的服務，面對的是消費者立即的反應，最直接的回饋，成果也是一翻兩瞪眼——只有買單和不買單兩個結果，沒有太多灰色地帶。這樣殘酷的現實戰場也讓許多新手業務，在剛開始跑客戶時心有畏懼，久久不敢跨出第一步，害怕被客戶拒絕。BiznessApps是一家專為中小型企業打造App的公司，其創辦人Andre...SmartM/白晨佑2016-12-22
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陳彥宏：只要４個步驟！讓過去成功銷售經驗，成為可複製的系統
很多的業務高手，最後不見得會成為頂尖的業務主管，原因是他不懂得把自己做得很好的事情，教給手下的業務員。我們仔細去分析後發現，並不是他不教，而是他根本不知道該怎麼教，我認為關鍵原因在於：「經驗」本身是沒有辦法被複製的，能複製的是「系統」或是「流程」。怎麼說「經驗沒辦法被複製」？因為經驗取決於你的環境、背景，你的對象。當一個超級業務...陳彥宏（採訪：李欣岳、整理：林惠荃）2016-12-07
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用「變化」製造非買不可的急迫感！加速成交的巧妙４招
業務是「以客為尊」的工作，往往得要像急診室的醫生，解決客戶的各種疑難雜症，自然會為了成交花上好幾天的時間與客戶交談。但投資不一定有報酬，對方也許耗費大把的時間詢問產品，最後卻沒有成功埋單。因此，對業務而言，在各種瞬息萬變的銷售不安因素中，最能控制的便是「自己的時間」，知名作家AjaFrost在數位行銷網站Hubspot上整理4個...SmartM/余如婕2016-11-24
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陳彥宏：換個角度看銷售，你很會買東西嗎？那一定很會賣東西！
我們被銷售的經驗永遠比銷售多，不管是出門在外，或是在家自行購物，無時無刻都在被銷售。但一講到銷售，大家都退避三舍，很多人都覺得自己只有購物的能力，要銷售給別人，叫別人購物是難上加難的事。我認為：很多人覺得我自己不太會做銷售，但事實上，如果你常常被推銷且又會買單，那麼可以從別人怎麼成功讓你買單的經驗，去轉換思考，如果用在自己的銷售...陳彥宏（採訪：李欣岳、整理：吳品萱）2016-11-23
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業績總是差強人意？新手業務一定要注意到這３個容易犯的錯誤
當菜鳥業務員犯錯而失去銷售機會時，若不能馬上調整狀況確保不再發生相同的錯，那不論擁有多少次的銷售機會仍無法成功銷售，導致最後的銷售狀況總是不盡人意。新手業務因為沒有太多的銷售經驗，比較不容易注意到是哪裡出錯，必須有人來直接點醒他們缺失在哪，才能從眾多競爭者中脫穎而出。位於紐約的作家經紀公司TailoredInk，其共同創辦人Ha...SmartM/楊芷盈2016-11-21
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成為高成交率業務，５個法則抓住客戶
每個潛在客戶都是業務積極關照的對象，然而，大部分人付出的精力卻總是與成交率不成正比，就算試過大大小小的方法試圖改善再突破，效果也常常不如預期。很多時候，改變後提升的成交率維持時間甚至極短，緊接著又是一個個令人苦惱的業績壓力深淵。比起見招拆招、短期的方法，經營客戶獲得高成交率更需要深思後能持續施行一段時間的策略，美國知名的企業經營...SmartM/杜宜芳2016-11-15
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不用拚命降價也能成交，頂尖業務的３個心法
一般人存在一種迷思：業務工作就是賣商品。先從業務和商品連結開始談起，日常用品是一種不具差異化的大眾消費商品，週期快速且變動幅度大，這時候業務往往為了在市場上搶得先機、實現差異化，把重點放在盡可能的壓低價格，但是這會讓品牌更突出嗎？實則不然。有限的價格無法讓業務突破自己的目標，而容易被框架限制住，價格戰主打的是成本，誰握有相對低廉...SmartM/白晨佑2016-10-24
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不再吃力不討好！讓業績翻倍的４個聰明心法
業務們為了達成銷售目標，為了取得更高的成就地位，為了實現自我要求的價值，在各產業中努力替品牌開出一季風光的銷售成績，然而拚命工作再工作，業務競爭力真的與努力程度畫上等號嗎？許多業務內心的疑問是如何在不增加工作時間的前提下提升業務效率，而其實聰明地掌握銷售技巧才是一躍龍門的撇步。在業務技巧上，提升銷售率有兩條路，就像籃球致勝的道理...SmartM/白晨佑2016-09-29
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銷售文案有撇步，Top Sales 都在用的５法則
根據美國加州市場研究公司RadicatiGroup最新的郵件統計報告顯示：上班族平均每天寄出40封電子郵件。這些郵件有的石沉大海，有的則能有去有回，其中差異端看寄出的信件能否受到客戶青睞。業務員每天致力於開發新顧客，希望潛在客群成為新客戶、舊客戶成為老主顧，然而，要獲得這些潛在客戶的注意並不容易，其中，文案技巧是吸引客戶的第一個...SmartM/杜宜芳2016-08-29
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跟著Pokémon Go學銷售
全世界現在最火熱的遊戲非PokémonGo莫屬，短短時間內抓住所有玩家的心，不論走路還吃飯的話題中心都是寶可夢，討論度居高不下，讓任天堂公司市值一度暴漲到75億美元。藉由虛實整合的體驗和引人懷念的角色吸引玩家，連結生活周遭的店家並創造出新熱門景點，PokémonGo的出現改變了人與人之間聯繫的方式，也...SmartM/楊芷盈2016-08-15
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