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提升銷售的殺手級定律：讓想買產品的顧客主動打電話來
你的電話響個不停，都是想買產品的顧客打來的嗎？你仍然像個傻瓜一樣打電話開發顧客嗎？問問自己，顧客認為你很有價值嗎？我希望你能了解，提供足夠的價值，想買產品的顧客就會打電話來，這就是銷售的殺手級定律。讓顧客主動打電話給你雖然你希望潛在顧客主動打電話來買產品，但回到現實，你今天得進公司坐在辦公桌前打100通電話開發潛在顧客。在這10...我讀WEDO2017-02-15
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面對事情，別糾結心情》收到批評，快速處理的４步驟
在職場上，常有工作成果不盡人意之時，也許是一次的簡報因為忘稿而打亂了整場會議，或是辦一場活動，卻得不到熱烈迴響，也可能是發表一個新產品，大眾市場卻不買單⋯⋯等。在得到負面反饋的時候，該如何調適自己的心情？面對這些負面聲浪，又該如何回應？前任美國記者與作者協會主席MindaZetlin蒐集了約七十位專業勵志演講者，私人分享面對負評...SmartM/吳品萱2017-02-15
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「有些問題，就算離職還是會一直跟著你」說 I quit!前該想清楚的５件事
每個人對於工作難免有些厭倦，但這是正常的工作壓力、又或者代表你真的不適合現在的職務呢？有些問題，就算離開現在的工作，還是會一直跟著你。轉換跑道並非小事，曾為白宮、NBA等擔任諮詢顧問的美國心理學家安琪拉‧達克沃斯（AngelaDuckworth）的分享或許能給你點方向，她在TED的演講激勵全球千萬人，相信也能對你有些啟示。想離職...風傳媒2017-02-15
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理智的人讓自己適應世界，瘋狂的人堅持要世界適應自己
「理智的人讓自己去適應這個世界，而瘋狂的人會堅持讓世界去適應自己。」—蕭伯納（劇作家，GeorgeBernardShaw，1856－1950）還記得不久之前跟一位onboard不到半年的PM討論他案子的狀況，這個案子已經延遲了兩次，且目前看來還有延遲的風險，我跟他討論他自己是否清楚專案delay的原因，他開頭跟我說了...游舒帆2017-02-15
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新手業務小心！這５個習慣讓你看起來不專業
對於業務員而言，說服客戶購買從來不是件簡單的事，尤其是他們不感興趣的產品。推銷時的表現非常重要，若拿捏不當便會顯得太過急躁或是散漫不積極，進而被客戶認為不專業。美國暢銷作家、出版顧問PeterEconomy，深耕管理領域近二十年，曾與企管大師、《從A到A+》作者JimCollins等專家進行計畫合作。多年業界經驗，他觀察到，實戰...SmartM/莊晨伶2017-02-14
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人生每個階段該學什麼？獵才公司老闆的真心告白：三十歲後是「實學」
「三十歲以後要順利轉職成功，你必須具備身為領導者的特質。」曾親自面對超過八千名經營者的獵才公司老闆井上和幸這樣說。轉職不是一件容易的事，隨著年齡越來越大，轉職會更為困難。井上和幸並在《獵才公司老闆真心告白》一書中談到各個年齡人才所學不同：一、二十歲後是「志學」這個階段最重要的是立志，並且廣泛地閱讀，早一點找到自己真正想要的是什麼...知識家2017-02-14
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人資觀點》當工作熱情被澆熄，立馬做這兩個檢視
最近見到一些因為身體狀況離職的職場友人，離職主因都是身體出了問題，想休息一下或換個環境，這些人的共同點皆長期在同家公司，擔任同樣的職務或工作內容，久而久之產生工作疲累感，也因此影響了身體機能。檢視環境：盤點不滿足因素之前提過健身房櫃檯妹妹要離職前的工作態度問題，現在要提另一位櫃檯阿弟想離職時的狀況，去年年底每天見到這位櫃檯阿弟都...人資阿姐2017-02-14
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丁菱娟：去看討厭的人身上有什麼優點
也許看到討厭的人，你恨不得離他越遠越好，但是萬一討厭的人是你的老闆或是客戶呢？你有可能摒棄成見，為組織目標努力嗎？放下好惡才叫專業朋友可以選擇，但是同事或客戶卻不行，在職場上為了工作需要，我們得跟不同的對象合作。不管喜不喜歡，你都得全力以赴，這也是專業人士必備的素質之一。為了目標任務，我們都必須放下喜好與必要的人合作，這才叫專業...世紀奧美公關創辦人/丁菱娟2017-02-14
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提升業務團隊即戰力，從這３點做起
業務主管的角色不同於一線業務，自己好之外還必須將銷售能力、結案能力、達成業績的能力廣泛運用在整體部門。業務的角色是促成交易，業務主管的責任則是須整合這些業務的能力，達成團隊綜效；以精準的眼光，最少的資源，打出一場漂亮的勝仗。隨著資訊時代的來臨，業務銷售不再是單打獨鬥，而是懂得如何把個人戰力打造成團隊士氣。知名企業諮詢公司CEB指...SmartM/白晨佑2017-02-13
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溝通學問大》主管對部屬的要求，從「你」開頭改成「我」，結果大不同
編按：如何能處理好衝突，改怎麼表達感受、解決爭端，又不傷和氣？本書作者、溝通專家派崔特在新書《正面迎擊的力量》提出具體的正確不良溝通習慣，幫助改善工作生活的人際關係。對那些新進入有禮又有力、正面迎擊世界的人來說，使用自我貶損語言是一個大問題。有自我貶損意味的字句，會削弱正向氣勢，也會破壞你想表現有力的企圖。如果連你都瞧不起自己說...我讀WEDO2017-02-13
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