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掌握四要一不，讓業務會議更有效率與效益
身為業務員，是否最怕每週的開會時刻？是否會發現，一走進會議室，每位業務都是一副心不在此的樣子？然後等到主管說出「會議結束」時，所有人頓時以迅雷不及掩耳的速度逃離會議室？其實，大多數業務對於業務會議避之唯恐不及，這早已經不是秘密了，因為多數人認為這種會議既冗長又沒收穫，還剝奪自己許多經營客戶關係、開發新客戶的時間，因此常以應付了事...SmartLinkin∕許方瑜2015-09-21
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冷靜，是一種傳染力！好主管為團隊帶來正向影響的5種行為
在職場中，主管的言行舉止，對部屬往往有著巨大影響，也直接影響著團隊氛圍以及成果。一位好的主管，不僅懂得以身作則，還能在日常的領導中，透過有意識的行為，協助部屬成長、激勵團隊士氣、規劃執行策略。究竟，一位好的主管，應該具備哪些正面的行為？這些行為又會如何影響部屬？美國數位行銷廠商InternetMarketing共同創辦人暨行銷長...SmartLinkin∕徐筱瑜2015-09-21
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杜書伍：會議的訓練與共識功能
在傳統的觀念中，開會是為了討論事務。在此定義下，一般人往往認為開會非得針對特定事項進行討論不可，卻忽略了會議更重要的功能，亦即訓練與共識。會議大致可分為兩類：定期會議與專案會議。其中，專案會議主要針對特定主題討論，而真正要花時間討論的事項，則不應該排入定期會議的議程中。針對定期會議，則可分為兩種狀況來探討，屬於較為基層的定期會議...聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍2015-09-21
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面對團隊挑戰，主管「做事」還是「帶人」重要？這兩張圖說明一切
會做事又會帶人，是組織對每個主管的要求與期許，也是主管的自我修練。然而，根據日本知名心理學家三隅二不二的觀察，並不是每一位領導人都能恰如其分地扮演好這兩種角色。為進一步了解主管在「管事、理人」這兩項能力上的表現優劣所帶來的影響，三隅以主管的工作績效（performance）高低、主管與團隊和部屬維持（maintenance）良好...經理人月刊2015-09-21
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想要成為職場成功之人，一定要懂得享受假期
根據美國旅遊協會的調查指出，美國工作者每年總共浪費1.6億天的休假日。這代表著一個警訊，人們並不知道休假日的價值與重要性，也意味著人們通常不知道放假要做什麼或是對他們有什麼幫助。對於平常戰戰兢兢工作的人來說，休假日是非常重要的。無論是國定假期或是自己安排請休假，都必須充分的利用這些假期，用來充電也好、放空也罷，不然就只是時間和機...SmartLinkin∕楊珮妤2015-09-18
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一個分析師的閱讀時間：《進擊的鼓手》——逼到極限就會成才嗎？
《進擊的鼓手》(Whiplash)是2014年的年度熱門得獎片之一，爛番茄網站上有95%新鮮度、IMDb拿到8.6分，第87屆奧斯卡獎中共提名五項，其中包含最佳影片以及最佳改編劇本等兩項大獎。本片描述音樂學院的大一新生安德魯尼曼(AndrewNeyman)與管理手段極度嚴苛殘酷的爵士樂團指揮佛萊契教授(TerenceFletch...黃瑞祥2015-09-18
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周海威：應徵「業務助理」，報到後卻要去「賣保險」，是否算徵才不實？
網友問題：上星期收到某知名金融機構錄取通知，職務內容是業務部門行政助理，但報到的時候卻叫我去賣保險，這是否是一種徵才不實？這是昨天晚上一位網友問我的問題，發生事情的是他的兒子，上星期被某知名金融集團通知去上班，職務名稱是業務部門行政助理，結果一到公司報到後，卻被通知去賣保險，而且合約條文之中竟還有訂定最低服務條款，網友非常的火大...周海威2015-09-18
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低頭族必學！19個英文縮寫，傳LINE訊息更方便
還在用電腦正經八百地傳email給客戶和同事？那你就落伍了！智慧型手機的普及，結合Line、Facebook、各種社交App等通訊軟體，讓工作訊息的傳達變得更即時快速。在上海某知名外商擔任行銷經理的陳小姐便直言，她與客戶之間的聯絡，90%是利用line與facebook，「發email？那只有在需要留存訊息作為憑據時才考慮！」她...世界公民文化中心2015-09-17
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如何搞定頑固的客戶？業務一定要懂的6個成交心理學
身為業務，最重要的工作成果，就是「成交」。但在成交之前，經常得要與難纏的客戶交手，他們堅持己見，要說服他們必須花較多的心力。究竟有沒有什麼方法可以幫助業務員說服這些難纏的客戶？可以試著從心理學的角度去思考。Postcron網站引用心理學家RobertCialdini在《影響：說服心理學》（Influence:ThePsychol...SmartLinkin∕鄭祐銓2015-09-17
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一早就要尋找生活樂趣！成功的人，每天早上都會做的7件事
回想一下自己過去的每天早晨都在做什麼？早晨對於一整天有很大的影響，完美的一天或是糟透的一天往往取決於自己一早的規劃。「一日之計在於晨」成功的人從起床那刻起，就會按照自己所訂定的行程開始實行，會好好思考這一天有什麼重要的事，怎麼安排優先順序，也許給自己一些信心喊話，或者也可能檢視自己，給自己訂定新的目標。對於成功的人來說，達成目標...SmartLinkin∕楊珮妤2015-09-17
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