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挖個地洞也躲不掉!事情搞砸後,如何優雅補救?
人際溝通
「叮鈴!叮鈴!」急促的電話聲想起,電話另一頭傳來客戶焦急的詢問:「我已經在咖啡廳了,怎麼找不到你?」聽到聲音的那一刻才猛然想起下午跟客戶有約!出了這麼大的包,當下應該如何應對?明天怎麼有臉進公司和同事見面?以後要怎麼面對主管?胡亂編織藉口、拿喝醉酒、生病等理由搪塞不但無法解決問題,還可能讓職場信用大打折扣。因不小心捅出大簍子而手...
SmartLinkin∕曾宜婷
2015-09-09
選好方向就出發!3個可以應用到工作中的旅遊哲學
職涯
大多數人都嚮往暫時離開工作去旅行,但也有人,除了旅行外,很愛自己的工作。在一般規律的工作生活裡,度假是離人們很遠的事情,基層員工不敢請假,管理階層沒時間放假。工作幾乎佔了生活的主軸,也佔了絕大部分的時間。但誰說旅行就一定是要拉著行李箱、穿著拖鞋、或跑去百慕達三角洲呢?可以試著將旅遊的心態轉化放入工作中,讓自己的心靈時時刻刻在旅行...
SmartLinkin∕楊珮妤
2015-09-08
學經歷亮眼,換工作不易?求職被貼上「資歷過高」的標籤,怎麼辦?
職涯
「抱歉,我們覺得你資歷過高(overqualified),可能不適合這份工作。」以為只有工作經驗不足、學歷不夠高才會被人資拒於公司門外嗎?事實上,學經歷太高、上一份工作薪資太高、職位太高、工作資歷太久的求職者,也有可能在求職時屢屢踢鐵板。擁有37年人資招募相關資歷、現為職涯諮詢導師的GeorgeA.Armes在LinkedIn分...
SmartLinkin∕曾宜婷
2015-09-08
小公司如何打造大品牌?精簡經營內容,鍛鍊出「容易被客戶發現」的能力
創新
線上讀書會
業務銷售
領導
小公司為了打造可「提高售價」的品牌,有一個必須的重點──精簡濃縮經營內容。而說到這一點為什麼重要,那是因為──專攻特定小領域,顧客會更容易發現你這家公司。專攻的領域越窄,顧客越容易產生「希望拜託專家」、「希望委託與自己氣味相投的公司」的想法。在這種狀況下,成本花費對於顧客來說就不是最大的考量。如此一來只要企業能夠解決客戶的困擾,...
村尾隆介
2015-09-08
email發送前,一定要再確認的8件事
人際溝通
email已經是網路時代的元老應用,幾乎每位上班族每天都離不開它。許多人認為寄信是件非常簡單的事,且自翊是email專家。但真實情況是,卻總是有許多人因為email而鬧出許多笑話,甚至導致讓人尷尬的結果。《Inc.》雜誌網站就建議,在按下寄件按鈕前,最好檢查以下八件事情,做最後的確認,可以避免事後引發的種種問題和丟臉的窘境:1....
SmartLinkin∕楊珮妤
2015-09-07
前籃球國手張嗣漢,帶領好事多挑戰中國市場
創新
執行力
領導
從美國起家的好市多(Costco)量販店,日前增加了一個新組織,這是全球好市多在美國之外、首度設置的新職務,主要負責管理包括台灣、日本、韓國與即將進入的中國市場;而這個身負重大責任的職務,並不是由亞洲據點規模最多的日本、或者創下單店全球獲利冠軍的韓國代表出任,而是由台灣好市多總經理張嗣漢升任,「這是對我們經營團隊的肯定,」張嗣漢...
財訊雙週刊
2015-09-07
杜書伍:基本價值的落實與深化
人物觀點
專欄
杜書伍
領導
一家公司即便擁有完善的制度與作業系統,不見得就能得到相對應的效果,因為良好的企業文化與清朗的組織氣候,以及所有員工對於基本價值觀的認知,才是成為一流公司真正的基礎。可以這樣說,制度、系統是硬體,文化、氣候則是軟體,而軟體的價值遠大於硬體。價值觀很難從表面觀察,而是融合在各種決策與執行當中,並且存有許多模稜兩可的灰色地帶。特別是正...
聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍
2015-09-07
老闆愛用「微管理」,是打擊團隊士氣的元凶
領導
才加入部門沒多久的小王,面試時的意氣風發幾乎消失殆盡;曾經在全公司會議、向所有同事介紹新產品,眼神閃閃發光的小李,最近在茶水間遇到,發現他眼神渙散、面無表情,連招呼都沒打就從身邊走過……怎麼會這樣呢?為什麼原本充滿抱負的人,過了一段時間就像靈魂被抽離般,變得行屍走肉?環視身邊的工作者,要找到對工作總是充滿熱情的人,彷彿很難。對此...
經理人月刊
2015-09-07
【SmartM互聯網+顛覆鮮乳產業】鮮乳坊創辦人龔建嘉:透過網路,或許真的能為台灣酪農業改變些什麼!
Dreamer 38
創新
【SmartM互聯網+產業分享】於Dreamer38所舉辦的系列講座,第一堂邀請到鮮乳坊創辦人龔建嘉,身為獸醫師的他,娓娓道來當初如何「想不開」從獸醫職涯拓展跑道,多了一個身分:鮮乳坊創辦人。同時在創業過程,如何運用網路的力量,掀起一場白色革命,透過FlyingV群眾募資平台成功募的600多萬新台幣。SmartM世紀智庫創辦人許...
SmartM
2015-09-04
好主管會帶出好主管!7種成為卓越領導者的做人做事原則
領導
在每一段領導關係裡,都有各自經營的方式,風格多元迥異。同樣都是主管,卻有不同的習慣、思維、價值觀和興趣,但始終不變的共同原則就是要對部屬、團隊用心和真誠。無論是天生的領導者,還是後天培育出來的聰明領袖,都必須要有強烈的責任心和十足的勇氣。創業行銷顧問IvetteK.Caballero在LinkedIn發表了一篇給主管們的文章,將...
SmartLinkin∕楊珮妤
2015-09-04
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在每一段領導關係裡,都有各自經營的方式,風格多元迥異。同樣都是主管,卻有不同的習慣、思維、價值觀和興趣,但始終不變的共同原則就是要對部屬、團隊用心和真誠。無論是天生的領導者,還是後天培育出來的聰明領袖,都必須要有強烈的責任心和十足的勇氣。創業行銷顧問IvetteK.Caballero在LinkedIn發表了一篇給主管們的文章,將...
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