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總是被回覆「謝謝，再聯絡」嗎？7個電話銷售成功一定得做的事
業務們在電話行銷時，總是經常遇到直接掛電話、冷漠回應或者態度不耐煩的對象。常常在打完幾通之後，失敗的經驗會讓業務們感到喪氣或是對電話行銷產生恐懼。要如何從這些失敗的經驗中學習，是業務能否成長、逆轉情勢的關鍵。《Entrepreneur》雜誌網站發表了一篇文章，提醒業務們七個在進行電話行銷時應該注意的事項。要用什麼態度才能讓客戶可...SmartLinkin∕楊珮妤2015-09-01
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周海威：主管要我走人，我什麼都沒寫就離開，後來發現可要求資遣費，現在該怎麼做？
前幾天一位朋友問我的問題，如果單以勞動法令來看的話，其實不會太困難，但如果從企業管理、危機控管的狀況下來看，就會有幾個現象可供討論，最重要的還是希望教會大家「解決問題的方式」，因為事後的對立、爭論，都已於事無補，如何對與對方取得平衡，並取得滿意的結果，這會是我以後致力教學的項目，今天我以此為主題，與各位分享！案件內容：員工到職1...周海威2015-09-01
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傅盛：中美創業的較量，以及台灣觀察
前言：今天，我受邀參加中關村國際創業節暨盛景全球創新大獎總決賽。主辦方讓我講講創業。說邀請了中國、美國、以色列等全球各地的創業家。所幸，我就以獵豹全球化的故事，以中美兩地的視角，講講我對全球創業的對比觀察。分享給大家。五年前，雷軍找到我，他說，如果你想創業，又想回到資訊安全行業，可以做一家公司，把金山毒霸和你自己創辦的公司合併起...獵豹移動創辦人暨CEO/傅盛2015-09-01
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你的主管是笨蛋？恭喜，你很可能進到一間好公司！
「這麼無能的人為什麼可以空降當主管？我真的搞不懂耶！」上週和一位小我10歲，在某間知名企業工作的朋友吃飯，他憤憤不平地說：「他專業完全不行，耍官腔倒是一流，難道大老闆都看不出來嗎？這真是太離譜了！」他喝了口紅茶繼續說：「如果高層不趕緊處理，繼續讓這笨蛋帶領我們，我只好離開了。」這就是他找我吃飯的原因！「那你原來的主管呢？」我接著...姚詩豪2015-09-01
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一個分析師的閱讀時間：《金牌特務》──你不知道的特務組織溝通模式
《金牌特務》（Kingsman:TheSecretService）是2015年上半年最好看的電影之一。這部由英國導演馬修范恩執導的諜報動作喜劇，不僅在劇本、導演與動作設計上獲得很好的評價，更創下全球3.9億美金票房的好成績。本片劇本敘述伊格西（Eggsy,泰隆艾格頓飾演）受到父親戰友哈利哈特（HarryHart,科林佛斯飾演）邀...黃瑞祥2015-08-31
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Excel進階版：加總不只有SUM，還有不可錯過的3大公式！
由於上次大家對於「學會這5個Excel快速鍵，工作效率保證翻倍！」一文反應熱烈！我們決定繼續為各位整理超好用的操作技巧，幫助大家持續精進、以提升工作效率。這次要分享的是：4個加總函數。別以為總計只有SUM可以用，從今天起，你可以按照資料處理的需要，更聰明地指揮你的Excel啦。以下範例是一個虛擬的零售店，只賣水、無酒精飲料和零食...經理人月刊2015-08-31
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杜書伍：利用組織安排，培養基層主管
基層主管的素質直接關係到公司各種制度與運作的落實程度，隨著組織的擴大，對基層主管的需求量也相對增加。不過，培養一名稱職的基層主管，往往需要數年的時間，有時會緩不濟急，或是為了量的需求，而無法兼顧質的提升。透過組織的安排，則可以解決此一問題。一名基層員工進入公司之後，至少需要兩年時間的磨練，才能夠具備擔任基層主管的基本條件。但此時...聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍2015-08-31
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〈夢想旅人：吉光旅遊講座重點整理〉陶醉在京都的一片楓紅中，重新思考未來的職場人生
京都被稱為「日本人的心靈故鄉」。它是紡織物、陶瓷器、漆器、染織物等傳統工藝品的產地。同時，它又是花道、茶道的繁華之地，而被稱為「真正的日本」───柔軟平和、古舊斑斕，時間的利刃在它面前變得鈍拙，它仍舊保有世紀遞變前的樣子。許多年來，京都依舊遵守著中國盛唐時期的城市樣貌,，即使第一次來到這裡，也不用害怕迷路。所有渴望在日本找到的東...SmartLinkin企劃2015-08-28
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Mr.6：永遠不讓你知道deadline！高明主管讓部屬「主動」做更好的秘訣
我以前工作的老闆，有一套很特殊的「鬧鐘」管理哲學，可以將榮耀歸屬給員工，並給我們很大很大的「成就感」。怎麼說呢？比方說，有一次，老闆交待我們部門做一件事，他說，等到他處理完這個月報稅的事，就會和我們開會。「（老闆）到底什麼時候要看？」我們私下問部門主管。「就是處理完報稅之後就會看，」部門主管只是重覆老闆的話，因為他也不知道到底老...Mr.62015-08-28
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在公司月會上手機大響！4個職場窘境，該如何化解？
當人們工作越久，就犯過越多的錯誤，每個錯誤對於第一次犯的人來說，都是經驗的學習，實際地為自己上了寶貴的一課。有些錯誤不被允許一犯再犯，犯了都會讓人想要躲到桌子底下沒臉見人，等到風波過了再出來。但是當你犯錯的時候，你真的能夠躲桌子底下就好了嗎？這個策略是行不通的，第一，人們會期待你把問題解決掉，第二，躲桌子底下的行徑太詭異，反而會...SmartLinkin∕楊珮妤2015-08-28
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