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組織當中通常會講求「組織倫理」。在傳統的觀念裡，「組織倫理」是一項牢不可破、卻又往往流於過度僵化的原則。例如，一名員工向上跳過一層主管而越級報告，經常是不被允許的；一般員工的觀念裡，也會認為越級報告違反組織倫理而盡可能避免。相對地，主管如果向下越過一層幹部而越級指揮，也很容易被看成「不授權」、「不信任幹部」。但是，過分拘泥於狹隘...

八年創辦五家公司，擁有電子商務、網路行銷第一線工作的經驗，還是管理顧問公司的負責人，最新的動態，竟然是八竿子打不著的餐飲業，成了餐廳老闆；如此忙碌的人生，他還能出書，而且一出還是兩本，架構、寫稿到行銷計畫，全都自己一手包，也因此，他現在還多了一個身份──商管書暢銷作家。他是誰？他是世紀智庫管理顧問創辦人、紅門互動、太肯運動科技創...

當一個人可以掌握自己的處境並且能夠「穩定、專注且準確地表達自己的論述」，「不卑不亢地面對批判性的質疑與反駁」，「看穿他人在辯證與操弄上的詭計」，這便代表他的行為鎮定。鎮定不僅會流露於陳述與反駁的方式與狀態，也會表現在體態、手勢、表情與聲音裡。鎮定並不代表在進行重要對話或討論時一點也不緊張。相反的，適度的緊張是相當重要的感應器，能...

或許有人發現，坦率其實與「堅強」相通。只有堅強的人能夠坦率行事，懦弱的人很難坦率。這樣說的意思，好像我是個堅強的人，但我絕對不是強者，我只是一個希望變成強者，但仍有許多弱點的人，所以我知道「為了變成強者，需要風格」的道理。我是這樣的一個人。我是樂天派，不會輕易期待，也不會輕易絕望。即使遇到難題，還是不忘保有一點「唉，總會有辦法」...

「幾乎所有PowerPoint簡報都像臭掉了的雞蛋一樣，讓人難以下嚥。」行銷大師賽斯・高汀（SethGodin）在《糟糕透頂的PowerPoint簡報》（暫譯，《ReallyBadPowerPoint:andhowtoavoidit》）中指出，投影片是為了輔助觀眾接受你的觀點，幫助他們了解你的心情、感受和意見，如果只是做出一份詳...

有一次受客戶邀請參加業績討論會議，在會議休息時間，恰巧看見兩位秘書分別拿著報告來找他們各自的主管討論。一位秘書拿報告給張副總過目，主管拿到之後翻了一下說，「這報告這麼厚，要讀到什麼時候？你說重點就好。」秘書離開時喃喃自語說，「每次要我改來改去都不看，是想怎樣？」另一位秘書拿報告給李協理過目，主管拿到之後仔細看過之後說，「這報告做...