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在知識經濟時代，對知識的追求成為個人、企業普遍的認知與渴望。「知識」之外，還有一個名詞是「常識」，兩者差異僅在相對的普遍性不同而已，常識是大多數人都知道，是每個人必備的基礎，而知識卻只有少數人才懂。因此，掌握知識的少數人得以憑藉知識來產生差異，創造出個人難以被取代的價值；在一個行業當中營運的企業可能很多，但是卻只有少數的企業能佔...

找出「經營的本質」關鍵八問「我們的事業是什麼？」1）「我們的顧客是誰？」誰是我們真正及潛在的顧客？這些人在哪裡？他們如何購買？如何才能接觸到他們？2）「顧客購買的是什麼？」3）「在顧客心目中，價值是什麼？他採購時究竟在尋找什麼？」「我們未來的事業會是什麼？」4）假定市場結構和技術都沒變，5～10後的市場潛能和趨勢為何？5）市場結...

這幾年演講與授課的邀約越來越多，我搭小黃的頻率也直線上升。對於起的比雞早，站的比馬久，喊的比蟬吵，睡的比貓晚的職業講者來說，小黃真是最佳夥伴。在車上我們可以閉目養神或是準備課程，不用開車看路，更不用找停車格。加上台灣計程車的收費合理，APP叫車十分方便，搭小黃早已成為我生活的一部分！不過，好處的背後，還是有一些可以改進的地方，我...

有一位世界公民文化中心的學生問：「“commitment”和“contribution”究竟有什麼不同？」有一則英國笑話回答了這個問題。有一隻雞和一頭豬一起旅行，走了很久都餓了。眼睛尖的雞看到了附近有一家餐館，到了門口一看招牌，寫著「今日特價：火腿蛋三明治！」豬叫了起來：「Holdit!」雞問：「What’sthematter?...

《小小兵》（Minions）是2015年的好萊塢3D動畫片，同時也為頗受歡迎的《神偷奶爸》（DespicableMe）系列之外傳作品。本片首日票房4620萬美金，擊敗《玩具總動員3》（ToyStory3）為動畫電影影史第一名；在北美周末營收為1.15億美元，位居動畫影史首周票房第二位，僅次於《史瑞克三世》（ShrektheThi...

美國開利冷氣（CarrierCorporation）創辦人威里斯‧開利（WillisCarrier）某次到客戶的玻璃工廠安裝空氣清淨機時，碰到了一個突發狀況：機器不符合客戶所提出的規格，無法順利安裝。當下，開利驚慌不已，瞬間只覺得整個胃與內臟翻攪扭曲、痛苦不堪，甚至還為此擔憂失眠。經過一段時間後，在常理的提醒下，他明白憂慮毫無用...