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小編開箱:一流公司都在用哪些業務技巧?
業務銷售
身為銷售員,當自己認為已經做得很好卻還是換來顧客的冷漠或不信任時該怎麼做呢?其實,有時出其不意的方法更能夠讓客戶感受到你的積極和誠意。本文將整理出5家企業推出的聰明小技巧,幫助業務員能提升銷售成績並取得客戶的信任。技巧1:別再瘋狂寄信,打電話Email是許多業務員最常使用,同時也是最習慣的溝通管道。然而,客戶最不缺的就是Emai...
SmartM/向敏萱
2018-07-18
婉拒金融業高薪,他隻身勇闖新創公司,因為:人生就該堅持自己想做的事
Sabina
人物觀點
職涯
「今天要加班到晚上八點,媽媽還傳line給我,要我回家路上幫她買水果!搞什麼…」有遇過這種情形嗎?或是寒冷的冬天想要在家裡,向另一半展現廚藝,卻懶得出門買菜?有過以上情況的你們,對於Honestbee一定不陌生,這是一間2015年誕生於新加坡的新創電商,幫有需求的人到超市購買商品,由專人宅配到指定地址,短時間內已在...
Sabina
2018-07-18
當人脈被濫用,你正在建立負向人脈
執行力
職涯
人脈這個詞其實在職場上早已經被用到爛掉了,爛到甚至帶點負面的意義在裡頭,因為有人說「人脈=錢脈」,好像建立人脈的目的就是要賺錢似的,甚至也出現一些人是很唾棄人脈這個詞的,但若我們不談人脈,就談人際網路就好,所謂的人際網路不就是連結人與人之間,兩個人之間因為血緣、嗜好、職業、職場、學校等而建立起來的親戚、朋友、同事、同學間的關係,...
游舒帆
2018-07-18
超越同儕的秘密法則》心態這樣想,成為讓人心服口服的領導者
人際溝通
領導
在工作場域中,不可能會一切事務皆順人心意,總會有許多波折需要面對,此時,如何在問題面前找出最佳答案便是領導者與他人間的差異。知名企業講師謝文憲在「100本商戰名人讀書會」中與大家分享好書《QBQ!問題背後的問題》,解析該怎麼做才能成為令人心服口服的領導者。【為您剖析100本書籍精華,點此踏出自我成長第一步!】(1)當大家都在問為...
知名企業講師/謝文憲
2018-07-18
還在為工作焦慮?問出「為什麼」比糾結「如何做」更健康
執行力
焦慮、沒自信是成就感、快樂感的兩道陰影,不僅降低工作專注度、效率,也會影響下班後的生活。面對焦慮感,與其抗拒不如接納,採用正念的心態和態度,訓練自己培養勇氣、堅定的信念,你將成為更理想的自己。1.好奇心:問出「為什麼」比糾結「如何做」更健康「順其自然」的心態,讓職場工作者很容易接受發生在職場的大小事,通常也包括了一些奇聞軼事。當...
SmartM/陳建銘
2018-07-17
丁菱娟:學習夥伴關係
丁菱娟
人物觀點
職涯
當我們職務愈高時,我們可能已經非常自信、快速、效率,但是此時也可能是最危險的時刻,因為我們看不到自己的弱點,到最後反而變得一意孤行。這時最欠缺的就是學習夥伴關係。找尋夥伴最重要在看到自己的不足,夥伴關係一旦成功,即可享受相互支持的美好經驗。這中間最重要的學習是雙方角色的認知,能力的互補性以及信任。一旦我們對自己選擇的搭檔能力和品...
世紀奧美公關創辦人/丁菱娟
2018-07-17
世事難料,對人要更好
人物觀點
職涯
萬惡的人力資源主管
這是最近聽到的一個真實故事。不是發生在我自己任職的公司,不過很有趣,所以和大家分享一下。這家外商公司在香港有一個辦公室,規模不算太大,大概只有二三十位員工左右,因為規模不大,所以香港的人力資源配置相對上來說比較小,包括總經理、財務長等高階主管都是由台灣的主管來兼管。簡單地說,這家公司在這些職務都只設置了比較基層的員工或是基層主管...
萬惡的人力資源主管
2018-07-17
「責」大於「權」,如何領導團隊?
領導
「責」大於「權」,是職場上最棘手的處境之一。試想一個情境,當主管把手上的案子發落給你,會議⋯你開;簡報⋯你去;溝通⋯你來。所有推進計畫的責任都落在你身上,卻未握有實權,一旦遇到對方不買帳,可就有苦說不出了。無權也可以領導嗎?其實無權威的領導概念確實存在,領導是一種影響力而非控制權,因此這份特質和能力其實取決於自身的態度選擇,而非...
SmartM/向敏萱
2018-07-16
當PM的第一年學到的三件事
產品經理
職涯
在之前po了幾篇成為PM的過程分享之後,收到許多訊息,是以產品經理做為目標的讀者們,希望能知道更多關於PM生涯規劃的問題,我還不算是見過職場大風大浪,不好意思指導人們關於生涯規劃的問題,但我能進一步分享剛剛成為PM的過程。前一篇文章提到,我進了一家監控產業的新創公司,一開始先做行銷一年,接著轉為PM。我的PM生涯就從這裡開始了,...
EvonneTsai
2018-07-16
KPI使團隊效率變差?該是時候換個方式迎擊了!
執行力
領導
團隊的運作方式經常可以決定一家公司的成長或衰敗,因此,決定一個團隊的衡量指標比想像中來得重要許多。SmartM世紀智庫創辦人許景泰在「100本商戰名人讀書會」中與大家分享《OKR工作法》一書,解析Google、LinkedIn都在用的高效工作法則。【充實職場能力,點此領取職場進階的必備知識!】(1)結果比過程重要?關鍵績效指標(...
SmartM世紀智庫創辦人/許景泰
2018-07-16
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團隊的運作方式經常可以決定一家公司的成長或衰敗,因此,決定一個團隊的衡量指標比想像中來得重要許多。SmartM世紀智庫創辦人許景泰在「100本商戰名人讀書會」中與大家分享《OKR工作法》一書,解析Google、LinkedIn都在用的高效工作法則。【充實職場能力,點此領取職場進階的必備知識!】(1)結果比過程重要?關鍵績效指標(...
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