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李開復：管理者為什麼無法留住一流人才？
我們曾在矽谷參觀了各個偉大的公司，包括Google、特斯拉、Facebook等等。但最讓大家驚訝的公司倒不是這幾家公司，反而是看起來貌似只是做了一個網站的公司，雖然估值很高，這家公司就是Airbnb。1、情懷是驅動發展的法寶之前我們並沒有想到要去Airbnb。Airbnb雖然是一個偉大公司，但在很多人看來它不就是做了一個網站，趕...創新工場董事長兼執行長/李開復2018-07-06
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洪雪珍：為善不欲人知，是一種真正的貼心
早上看捷運報，有一個暖心新聞與你分享。有一名少女搭車時，由於經期突然來臨，不只沾到裙子，也流到小腿上，少女頓時慌張失措，不知如何處理。這時候旁邊坐了一名帥哥，將手上才買的草莓牛奶潑灑到少女裙上，接著跟她頻頻道歉，並脫下外套遞給少女，小聲地跟少女說：「妳就綁在腰上，遮住裙子，不必還我。」等到一陣手忙腳亂之後，少女抬頭才發現帥哥不知...yes123求職網資深副總經理/洪雪珍2018-07-06
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業務高手的黃金說話比例：85%傾聽、15％說話
銷售策略家MarcWayshak是《GamePlanSelling》的作者。銷售經驗豐富的MarcWayshak強調，「確認客戶需求」很重要。確認客戶有需求後再說服，是一個可以幫助提升業務效率的技巧。他也提出了每個業務應該都要具備「醫生式」思考模式，由客戶本身需求分析才能對症下藥，與客戶有良好互動。第三點，他針對業務能言善道的個...SmartM/賴聖美2018-07-05
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周海威：你還在抱怨沒有資源，看看這幾位奧運選手的故事吧！
一、你一定知道她的名字，但這一位你知道嗎？這位老兄叫馬修.阿伯德，他在2012年以0.02秒落選奧運國手選拔，他清楚的知道他無法獲得澳大利亞政府的任何補助，先說結果…他這一次有入選里約奧運，想知道他這四年如何渡過難關的嗎？他擬訂了一份「四年計劃」聯繫了澳洲聯邦銀行，過去這四年來，他以業務開發分析師的身份，每週在澳洲...周海威2018-07-05
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待辦清單不是用來列零散行動，別讓清單只是解決眼前問題
朋友問我，如果我的事情很簡單，可能每天重複，可能腦袋就能記住行動，那麼還需要待辦清單這樣的工具或方法嗎？當然，如果每天事情都重複，已經變成習以為常的事。如果要做的行動就是當下那幾個，所以用腦袋就能記得住。那麼或許不需要待辦清單等管理工具。但這樣的情況下，卻有兩個更大的可能問題。第一個問題，為什麼人生的事情每天都重複？難道我都沒有...EsorHuang（異塵行者）2018-07-05
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被客戶已讀不回、神隱怎麼辦？重新恢復聯繫的４個步驟
作為業務，常常要面對客戶突然不見蹤影的狀況，無論是商談到一半就不再回訊息，email不回覆、LINE也被已讀不回，或者客戶沒有出現在約好的會議，都是常見的處境。HelloSign的行銷經理ClaireMurdough認為，被客戶已讀不回或放鴿子，其實並不代表合作的終止，透過以下四個步驟，有可能再次與買家恢復聯絡，並重啟合作的可能...SmartM/張采蘋2018-07-04
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非工科背景，想當科技業PM？看她用3面向自我剖析
科技業真的越來越熱門，這幾年帶學生，好多人想成為科技業的PM（ProductManager，產品經理），但是若非工科背景，該如何進入這個產業？我在Wharton的學妹Janet，靠著自我分析整理出3個面向，找到在矽谷的PM工作，趕緊來看看她的經驗談。PM職缺夯，用3個面向分析自我優勢在Duke大學主修數學，畢業後曾任職於投資銀行...Sabina2018-07-04
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跨階管理，可助你做出更高的價值
向上管理的概念大家應該都清楚，重點在於管理好你跟你老闆間的關係，了解他有什麼期望與困難，而今天要談一個概念叫「跨階管理」，這個詞的發想緣由是前幾天在Mr.6那邊看到一篇「跨界」能力，但因為我這個觀念跟他雖有些雷同，但不全然相同，而我也不確定有沒有合適的專有名詞，因此這個詞是我自己暫時先取的，跨階的概念我們用下面這張圖來表示：一般...游舒帆2018-07-04
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辦公室衝突，讓雙方有台階下的４個技巧
辦公室衝突是溝通過程中常見但也很棘手的情況，無論是開會、跨部門合作，都有可能遇到與他人意見不和的狀況。當氣氛緊張，雙方音量開始提高，若能夠控制住自己的情緒並掌握局面，不但可以提升溝通效率，更能為自己的形象加分。資深企業溝通顧問JustinBariso提出４個訣竅，讓工作者能在遇上衝突時表現出自己的高情商。1.按下暫停鍵當衝突發生...SmartM/張采蘋2018-07-03
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丁菱娟：健康工作需要自我管理
北京辦公室有同事猝死的消息傳到台灣，辦公室同仁都很震驚。網路上的流言與質疑加重了我們的難過。很多人問我怎麼回事，我並不了解全貌，但感慨萬千。自從科技的演進，網路、數位、通訊的發展是十倍速的前進，商業的競爭變得更快速，更直接，工作與生活越綁越緊，很難分開。上下班時間的界定只成了參考，我們的心理時鐘卻是時時刻刻惦記著公事。拜手機的發...世紀奧美公關創辦人/丁菱娟2018-07-03
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