SmartM 人才培訓網

  • 新書搶先看》要成功溝通,先學會解讀人心

    簡報時,如何解讀「對方的反應」這個場景中,將介紹在傳達訊息時如何留意對方的表情。「傳達」訊息時,說話的方式、聲音語調、表情、動作、手勢都必須要重視,接收方的回應也要能正確的解讀,才能將話語確實傳達,並讓對方理解。解讀對方的反應時,無法單憑話語判定對方的本意。為此,以下將介紹如何解讀受話方表情之how&why,以達到雙向對...
    清水建二
    2018-06-29
  • 人生就像高爾夫,一球一球慢慢打一定會達陣

    我有一個朋友,曾經找來一位教練教他打高爾夫球,這位教練聽說已經70歲了,教了幾次後,他帶著我朋友上場正式打十八洞。我朋友讓這位七十歲老翁先開球,只見桿子一刷,「嘩!」球飛出去,筆直向前,非常的直,但是──不遠。球兒離果嶺還有一段距離就落地了,這位朋友心想,不怎樣嘛?老翁說:「我知道你在想什麼。」「我老了,七十歲了,沒辦法和你們比...
    Mr.6
    2018-06-29
  • 洪雪珍:一份薪水養不起自己 , 員工兼差是常態

    我認識一名年輕女孩小莉,口條清晰,台風穩健,很會說笑帶動氣氛,因此經常有婚宴請她主持。有一天公司裡的人資主管知道了,便找小莉來「喝咖啡」,了解她有無影響到目前的工作,最後還下了個結論,嚴正表示下次必須事先報備,由公司裁決她是否合適主持,理由是——「公司不准員工在外兼差。」小莉大惑不解,她是在周末假日主持,...
    yes123求職網資深副總經理/洪雪珍
    2018-06-29
  • 直接問為什麼是最笨的方式!3個問進客戶心坎裡的技巧

    當你滔滔不絕地說,為什麼客戶卻興致缺缺?或許,你與客戶的談話缺了明確焦點,讓客戶答不出所以然來;甚至,錯誤的問法,會讓客戶覺得自己像個「做錯事的人」。如何避免問出對於銷售一點幫助都沒有的問題,以下三個話術,讓你直接問到客戶心坎裡。1.降低質問感:不要問「為什麼」,拋出「如何」與客戶對談的過程中,雙方的對談會影響購買的意願,然而,...
    SmartM/賴聖美
    2018-06-28
  • 周海威:今天去做別人不想做的事,明天你就可以做別人不能做的事!

    一、在職場中請記得做一個垃圾筒:什麼叫垃圾筒,其實很簡單,各位我想很多人應該是沒有去翻垃圾筒的經驗吧,因為在大家的心目中,垃圾筒裡面都是無用之物,我不是叫大家做資源回收,而是記得做一件事,那就是去做別人不想做的事情。我曾經有一位日本客戶,他們公司停車場有30個車位,但沒有人願意做清潔管理的工作,所以常常看起來非常的亂,於是他每天...
    周海威
    2018-06-28
  • 你不一定需要安靜的工作

    有時我們要養成習慣,但另外一些時候,要嘗試打破習性與慣性,去找到更多可能性。例如,我們常常說:「讓我安靜的工作」,但真的需要安靜的時候才能工作嗎?像是「找個時間閱讀」,或許我們會想,閱讀這麼靜態的事,一定是要找段安靜而長時間的空檔,好好讓自己放鬆,泡杯咖啡,燃個精油,搭配適合的燈光,然後沈浸與享受到閱讀當中。結果,最後永遠無法開...
    EsorHuang(異塵行者)
    2018-06-28
  • 為長長的職涯預做準備,如何把興趣練成人生第二事業?

    隨著平均壽命的增加,職涯也隨之延長。不少人在深耕一項專業後,開始培養第二、第三專長。然而從生手到養成實力,下一步想據此開展新職涯,該怎麼做?從一名業餘愛好者轉變成為業內的專業人士,除了累積實力還需要一點方法。暢銷書作家TimRettig分享自身經驗,他從熱愛寫作到以此維生,歷經許多挑戰,最終他成功了。新書出版是對他的初衷極大肯定...
    SmartM/陳建銘
    2018-06-27
  • IBM財務長Shanna:別在能冒險的年紀,選擇安逸

    一個曾經熟悉的地方,卻有將近十年都沒有再踏進來,「天阿…有沒有搞錯啊,十年!(大聲)」摁…當我踏入位在信義區的IBM台灣總部時,心裡就是這樣默默地吶喊,進入Wharton前,我在IBM當全球企業諮詢服務顧問,而事隔多年後回到這裡(不是為了要重操舊業啦),是和IBMCFO-Shanna約碰面,聊聊她在香...
    Sabina
    2018-06-27
  • 游舒帆:履歷表看起來要有人樣,不是你的人生流水帳

    把履歷寫的有人樣履歷寫作的目的是什麼?你可能會回答我:「當然是要找工作啊。」沒錯,那如何透過履歷讓自己找到合適的工作呢?你可能會回答我:「寫份好履歷。」,但如何寫好呢?我的結論很簡單,那就是「把履歷寫的有人樣」,什麼叫做人樣?意思就是讓面試官看完履歷後可以完整的把你刻畫出來,對你這個人感興趣,覺得你就是他要的人,簡單的說,看完你...
    游舒帆
    2018-06-27
  • 丁菱娟:受比施更需要學習

    從我有記憶以來,聽到及學習到的大部分的人都跟我說,「施比受有福」。的確,這句話也帶給我很多的體會和力量,讓我在行有餘力的時候願意付出、願意給予,並且享受自己是個施予者的角色,覺得自己是個有能力的人。直到有一次,一位朋友想請我吃頓飯,我搶著付了錢之後,令他耿耿於懷,我的另一位朋友跟我提醒,其實我現在應該要學習的是「接受」,我才恍然...
    世紀奧美公關創辦人/丁菱娟
    2018-06-26