人際溝通
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話不投機只好相敬「如冰」⋯聊天最怕遇到的５種人
受歡迎的人，不論在哪裡，人際關係總是無往不利。善於建立人脈，說的話似乎也變得更有份量，在同事和主管間也如魚得水。有些人憑著與身俱來的魅力討人喜歡，不過這可不代表我們無法靠後天培養出這些吸引人的特質。Inc.網站列出以下五大社交地雷，在與他人相處時千萬要避免，早日戒除這些壞習慣，是邁向團體核心成員最重要的第一步。一、表現得過度熱情...SmartM/盧俐妤2016-09-07
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簡報技巧》如何克服上台的緊張情緒？
你是否也有那種一上台就手腳發抖、講話不自覺大聲或者覺得自己身上好像哪邊怪怪的，怎麼大家看你的眼神都好像在看怪物一樣？你是否也有那種做了很多準備，但是一上了台什麼都忘記了，瞬間不知道自己到底要說些什麼，是先鋪好的梗一個都沒用上的狀況？這些就是多數人上台緊張時的反應，我想很多人都有自己克服緊張的方法，緊張常常是讓我們表現失常的原因，...游舒帆2016-09-07
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別再煩惱特效》讓人不分心的簡報只要這３個要件
每次上台簡報前，多數人都會為了事前準備而熬夜，用心搜尋需要的資料和圖片，不斷潤稿和修飾語句。然而，當隔天自信滿滿的走上台開始報告，幾分鐘後卻發現所有同事都開始昏昏欲睡，或是滑手機發訊息，沒有人在注意簡報上的內容。這時候就得開始反省，是演說的技巧不好，或是簡報本身的設計了無新意？羅德島設計學院院長JohnMaeda認為，人們判斷資...SmartM/楊芷盈2016-09-06
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「炒魷魚」也有大學問！３個方法讓主管不被員工記恨
「歡迎加入我們的大家庭！」相信不少主管在迎接同事第一天上班時，都曾以這句話做為開場白。但使用「家庭」一詞很容易產生誤會：父母不會因為孩子表現不好就斷絕親子關係，老闆卻會說著「Wearefamily」然後動手裁員。所以，比起家庭，企業其實更像一個球隊，雙方應該建立在能為彼此互相增值的關係上。在這樣的前題下，出版公司BookinaB...SmartM/余如婕2016-09-05
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適應新主管像一場漫長面試⋯４個方法讓彼此互動更好
有過這樣的經驗嗎？長年合作愉快的主管突然轉換跑道，新主管聽說超級難搞，想到要共事就感到忐忑不安；或是手邊的專案正巧結束，交付任務的上司也隨之更迭——你開始了解為何朋友總在抱怨主管，不論用什麼方法嘗試跟新主管合作，似乎總是不得要領，該如何改善這個情況呢？知名職場專欄作家SaraMcCord認為，面對一個新主...SmartM/陳星蓉2016-09-02
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社群時代，好名聲、壞名聲傳得特別快！３心法耕耘個人口碑，未來不愁沒舞台
建立個人品牌是這個世代必備的職場利器。產業變化迅速，一間公司待一輩子，已不是職場人追求的價值，也因此，除了工作穩定、技術上的熟練，建立自己的專業品牌和特色顯得更重要。戰場，已不是在一間公司，更不是一間辦公室，表現好壞、能力、態度、高度在什麼位置，都不會是秘密，且會以你意想不到的速度或管道擴散出去。品牌需要包裝，個人也是，每個當下...SmartM/白晨佑2016-08-31
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當工作出包，別在內疚裡沉溺太久，比說「對不起」更重要的是這４件事
人總是在錯誤中學習成長，在求學時期犯點傻或許容易被師長原諒，但在職場上若不經意犯了錯而惹腦對方，常會不曉得該如何讓怒火中燒的人平息情緒，特別是當對象為主管或客戶時。TheMuse網站分享了以下四種方法，利用簡單的話術步步攻略發火中的對象，將危機化險為夷，甚至能藉此提升雙方的信任關係。一、別總是說「我」、同理對方感受衝突發生常始於...SmartM/盧俐妤2016-08-30
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愛打岔、自以為專家⋯⋯讓同事「心裡翻白眼」的４種職場溝通壞習慣
溝通的目的，是為了相互提升，以及維護人際關係的圓滿。不論是行銷溝通或是人際溝通，都不會只是單向傳達，而是找尋雙方認知上的平衡點。人們在溝通時，往往會因為雙方的見解不同，或是對於語句表達方式不同、表述不清而產生溝通上的誤會。忙碌的工作之餘，如果還需要為了處理溝通的錯誤而花上加倍的心思，相信對於職場的上班族來說著實是一個低報酬率的時...SmartM/白晨佑2016-08-26
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職場就是「修煉場」》４種「經典款」主管，教會我的向上溝通之道
工作久了，跟過幾個主管後，慢慢會發現，一個主管一種個性。有時一個主管最強、最值得部屬學的能力，可能偏偏正是最讓人不適應的地方。想要快速提升能力，不妨多看、多聽，別第一時間就排斥，漸漸地，既能學到專業，也能摸索出人際之間應對的技巧，這些都是自己的職涯資產。紐約知名編輯JenDziura歸納整理出４種典型的主管，並分享與這４類主管的...SmartM/陳星蓉2016-08-24
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工作上想贏得敬重⋯缺一不可的５種態度
人脈是職場競爭力的指標之一，也是從職場新鮮人到資深主管都致力於經營的共同課題，覬覦短暫利益而被吸取拉攏的人脈容易招攬，但若要累積長久且值得信任的人脈網絡，要先建立受人敬重的行事作風。美國職場作家GeoffreyJames指出：許多人認為只要擁有美好的職稱與工作經驗，便能在職場上獲得他人敬重，但事實並非如此，敬重是從個人的行事作風...SmartM/杜宜芳2016-08-18
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