人際溝通
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內向不是缺點！讓自己更自信，李開復的11個建議
首先，內向並不是缺點。著名的瑞士心理學家榮格（Jung）在其心理學理論中指出：「人可以從不同的事物中汲取能量——外向的人可以從和他人的相處中得到能量，而內向的人可以從獨自的思考得到能量。」內外向的性格都有各自的優點，不必太刻意去改變什麼，內向在某些方面也是有利的，所以內向的人不應該謀求徹底改變自己，而應當...創新工場董事長兼執行長/李開復2016-08-04
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人際關係是門大人的學問，光心存善念是不夠的！
搭大眾運輸工具（包含計程車）除了省下養車的錢，更是個觀察眾生的好機會。每次我文章寫不出來，就會認真搭捷運偷聽，或是跟計程車司機聊天，往往就賺到一、兩個好故事！今天要講的是一個「拾金不昧卻慘遭羞辱的故事」。運匠告訴我，他幾乎每隔幾週，就會在車上撿到乘客遺留的東西。他多半在下車前會提醒乘客留意隨身物品，但畢竟載的客人太多，難免會忘記...姚詩豪BRYANYAO2016-08-04
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養成５個小習慣，新人也能迅速累積好人脈
有別於偏好謙虛低調的華人社會，西方人喜歡自信、出頭、舉手發言，他們會主動說出自己優點，大肆行銷自己，背後原因之一是，國外非常強調「建立人脈」（Networking）。人脈網需要靠「主動」累積，不是與生俱來，必須自己爭取。尤其職場新鮮人要累積自己的人脈，就必須要把自己推出去，讓大家認識你，養成「Networking」的好習慣，在往...SmartM/余如婕2016-08-03
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４個谷阿莫的敘事技巧，讓你職場溝通無往不利！
高中時代我們班上有許多「奇人」，他們的絕技讓我至今難忘。有同學熱愛爬山：熱愛到台灣百岳的名稱、位置與高度全都背了起來，能靠默記畫滿整面黑板；有同學熱愛軍武：能把當時各國的戰鬥機如數家珍一一介紹。其中最搞笑的一位，則是有「化繁為簡」的能力，能用一句話就很複雜的事情用爆笑的方式做個總結。舉例來說，有次大家在討論電影，提到一部老片叫《...姚詩豪BRYANYAO2016-07-28
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員工心目中的NG主管：給獎勵小氣，表達鼓勵竟用「罐頭訊息」
「表達感謝」說起來是一件很簡單的事，卻也是一門「藝術」，不同的致謝方式，單純口頭表達或是加上實質獎勵，甚至口頭感謝時，不同語氣、不同時間點、場合，給人的感受也微妙的大不相同。每個部屬都渴望自己在工作上的付出能被主管重視、認同。雖然多數主管也都把同仁的付出看在眼裡，但表達仍是重要的，那會帶起團隊士氣，也讓同仁工作更有動力。以下是幾...SmartM/楊芷盈2016-07-27
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害怕說話沒重點？新鮮人職場必備的５種說話技巧
也許你可能從來不認為自己是一個生活的即興演員。在日常生活中，我們即興的扮演著不同的角色；可能是主管、同事或是父親，而這些角色必須透過規則的建立去避免衝突和爭執；就像是不同幕的演員擁有著不同的劇本和台詞，在瞬息萬變的職場上，我們必須透過良好的溝通模式去創造人與人適合的距離。在開始工作以後，不難發現許多人總是執著於把自己份內的事做好...SmartM/白晨佑2016-07-26
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想做好團隊溝通，先認清：不是每件事都適合開會
在團隊中，最重要的是彼此互助合作，建立一個信任的機制，但更重要的是在合作之前的溝通協商，這些才是團隊的基礎。少了溝通，團隊目標可能會被誤解，因為每個成員的解釋力、執行力都不同，努力與產出可能因此產生認知上的落差，最終沒有塑造良好的凝聚力。傳統工業化的垂直組織架構已逐漸被水平的團隊溝通所取代，不僅組織反應更為迅速敏捷，員工也能參與...SmartM/白晨佑2016-07-25
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SmartM培訓部招募新戰力：行銷企劃（正職）、培訓業務（正職）、培訓部助理（工讀生）
SmartM是相當具有創新元素的管理顧問公司，我們持續幫國內中大型企業規劃內部教育訓練課程，網羅國內外一流名師到企業授課，範疇包含企業管理、銷售、溝通…等，囊括各種職場必備的管理、通識技能。SmartM也同時推動數位影音教學、各種公開課程，並先後籌辦「2015亞太跨境電商世紀高峰會」、「2016超級好講師全國挑戰賽...SmartM2016-07-25
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休假卻不斷收到主管line？遇到工作狂老闆，試試這３種不得罪的應對技巧
俗話說，能者多勞，能力越強往往肩負的責任越重大，工作量也跟著增加。但究竟是主管對你抱持著較高的期望，或者你只是被權力壓榨呢？如何排解過勞的情形發生，以下整理出3種回覆技巧，讓你既不得罪主管，又能避免大事小事全往你身上推的「職業災害」。當主管很愛在你休假時談工作你可以：下班時間有計畫的回信許多主管期望員工「隨傳隨到」，這意味著不論...SmartM/盧俐妤2016-07-21
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「太古意」在職場會失去能見度！讓努力被看見，你該學會推銷自己
在一個部門專案會議中，小陳列席在一旁，這是一個全新的專案，主管準備要挑選一位成員擔任新專案的PM，會議將結束時，主管心裡已經有底，他決定讓Joe來擔任新專案的PM，主管宣布的當下，小陳的心卻不停的犯嘀咕：「怎麼會是Joe？怎麼不是我？我明明最資深，而且經驗最多，為什麼不是我而是Joe？」Jimmy在Facebook上常看到小米在...游舒帆2016-07-20
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