人際溝通
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柔軟的心最有力量》如何不再被情緒綁架？
編按：在1996年提出影響全球的《EQ》之後，丹尼爾‧高曼於全新鉅作《柔軟的心，最有力量》當中，解析對三十年知交好友達賴喇嘛的長期觀察，並加上長年的心理學研究結果分析，帶領世人揭開達賴如何保有一個「柔軟的心」的秘密。「如同其他任何人一樣，我的心中也有憤怒。」即便是達賴喇嘛都如此承認。「但是我告訴自己，這種憤怒是毀滅性情緒。我也用...我讀WEDO2017-01-04
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「堅持」還是「妥協」？產品經理的關鍵抉擇
相信大家在工作或生活上都應該有類似的經驗：在一件事情上百般努力，也花了很長的時間，可是卻遇到了重重困難，到底該不該繼續「堅持」下去？或許再堅持一下就熬過來了？還是，既然這條路行不通，一味的堅持下去，最後仍然難逃失敗，那還不如接受事實，乾脆就選擇「妥協」吧！該如何抉擇呢？對應到新產品開發流程，產品經理對於產品相關的規格、版本、外觀...GaryHsia2017-01-02
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杜書伍：溝通能力的基礎
「不善溝通」，是很多人亟欲改善、提升的能力要項之一。然而，自認拙於溝通者在自我檢視的過程中，容易反射性的推論，問題出在自己口才不佳，缺乏自信，容易緊張，個性內向，從而，便自我要求「要增加自信」、「練習多說話」、「走進人群」，甚至去上課演練溝通技巧；種種「解法」，雖多少有所裨益，卻是事倍功半，甚至徒勞無功。有些主管碰到這類同仁時，...聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍2017-01-02
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新書搶先看》如何組織打動人心的話語？
第二次世界大戰中，英國在與納粹德軍的對戰中居於劣勢時，英國首相邱吉爾為了鼓舞全國人民的士氣，說了下面這句名言：「悲觀主義者在每個機會裡看到困難；樂觀主義者在每個困難裡看到機會。」邱吉爾這句話，或許真的激起了英國國民不屈不撓的精神，成為他們心中湧現的某種「力量」。事實上，英軍也擊敗了納粹德軍，漂亮地打了一場勝仗。自古以來，人們相信...岡田昭人2017-01-01
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新書搶先看》一句話就炒熱氣氛的回話方式
「好」＋一句話＝永遠不說錯話我常對那些煩惱自己不太會說話的人說：「就是因為太想要說對話，才會煩惱。」因此，給這些人的第一個訓練，就是「好」加上一句話的回話法。這方法針對發言者，給予「好」、「嗯」回應後，再多加一句話而已。在回答前，思考要說什麼，並把那些話簡化成一句。比如，對方說了「工作很順利」，可以回答「嗯，真是太好了」；被問到...木村隆志2016-12-31
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提升說話「說服力」的７個原則
許多人講話很有說服力，總是能夠讓人點頭說「是」，而有些人講得話卻讓人想迴避三舍，無論如何都不想聽，提升說話的說服力有幾個原則可以遵循，善用這幾項原則就能提升自己的說服力。提升你說話「說服力」的七個原則。一、提升自我想提升說服力最好的方式就是先提升你自己，有人說：「成功者，講什麼都是對的。」這句話其實不無道理，即使你還不是成功者，...知識家2016-12-29
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如何做到專業、零冷場？５個簡報迷思，不可不知
對多數人來說，要在許多人面前報告是有難度、挑戰性的事情。若缺乏實戰經驗，容易被害怕或尷尬的情緒打敗，導致說話結結巴巴、無法正確傳遞訊息。為了磨練溝通、簡報技巧，很多人會參考專家建議或是自修自學，不過，長年致力教授溝通技巧、美國企業TeroInternationalInc的總裁RowenaCrosbie發現，許多人對於什麼是好的口...SmartM/楊芷盈2016-12-28
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老是不敢提加薪？５招無壓說服術，輕鬆跟老闆開口談錢
回顧今年一年，你覺得自己的表現，從看得見的績效數字到無形的領導，都有明確的貢獻。加薪⋯⋯該輪到我了吧？如果主管沒有主動提及，該怎麼爭取？人生中，「說服」無所不在，不管是職場上和主管談加薪、升遷、說服別人接受我們的想法跟提案，或是希望從別人那兒得到幫助，總有很多時候希望自身的請求可以得到允許、實現。但開口前總是要先看看自己有多少勝...SmartM/吳品萱2016-12-26
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提案老是被打槍，那是因為沒看到主管心裡最在意的３件事
在即將邁入新的一年，各企業無不開始針對明年的展望提出各種提案。好的提案是職場上追求的重點，然而很少有人能夠百發百中、獲得主管的青睞。我們在提案時無不竭盡所能地優化內容與內涵，如簡報品質與美感、提案的創意性、有效性，以及是否合乎主管胃口等，都是希望能獲得肯定並成功被採用。然而，在職場有很多時候提案不會被採納，甚至自己認為的絕佳提案...SmartM/黃立昇2016-12-23
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明明表現得很好，為何主管偏偏不肯定我？４種可能性，逐一破解
有沒有過這樣的心境：為了讓工作完美呈現，數日主動加班，盡心盡力地完成了專案，也獲得了不錯的成果，卻發現主管完全沒有注意到這份努力。第一次或許還能安慰自己，但當這個情況不斷發生，工作就只會越來越沒有動力。當主管沒有任何改變，便是主動採取行動的時候了，商業顧問LarryAlton列舉了以下4種主管沒注意到這個情況的可能性，並提出了解...SmartM/王聖安2016-12-22
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