領導
-
新書搶先看》１分鐘，引導出部屬的幹勁
很多主管常忙於自己的工作中，而忽略「關心部屬」這件事。有時候連部屬正面臨哪些困難都沒察覺到，陷入無暇關心部屬的狀態。這時，如果主管只問：「那件事做好了嗎？」部屬就會感到委屈，覺得主管在乎的只有「做好了沒？」這件事而已。我以前很討厭只重視結果的主管，可是自己變成主管後，非但不會培育部屬，更不懂得關心部屬。你是否也變成只看結果的主管...沖本留里子2018-05-13
-
產品經理：你更需要的是「企圖心」而非「野心」
在職場中所謂的「企圖心」，是指你在乎這份工作，並且能專注於工作，不怕失敗，勇於扛起責任。因此，主管在評量員工是否具有「企圖心」通常會從工作上的小細節（如：遲到早退、主動參與本身職務額外的事務…等）來觀察員工，而不是非得要員工特別做些什麼動作（如：逢迎拍馬、急功好利…等），才能表現出「企圖心」。對應到新...GaryHsia2018-05-07
-
職場不是來交朋友的，每個主管都需要「被討厭的勇氣」
某公司有一位資深經理，近來很失落。讓他失落的並不是他上頭的「老闆」，而是他下面的「部屬」。他發現，這年頭，部屬真的不好「帶」啊。不好帶不好管就算了，他開始發現，這些年輕人真的愈來愈「不要命」，對主管（他）一點禮貌也沒！好幾次，他寫信給部屬，部屬不回，傳訊給部屬，部屬也不回，然後，他都得親自走到部屬座位交辦事情，部屬眼睛連看都沒看...Mr.62018-05-04
-
新書搶先看》為什麼獎勵比懲罰有效？
在某種程度上，正面激勵是比較有效的，主要原因在於積極性。想想看，我們什麼時候會比平常更努力？是為了得到想要的東西──讚美、一個吻、獎金，或者是為了逃避不要的東西──批評、不滿、減薪？不被人踢一腿算是不錯了，但不管是象徵或實際上，這都算不上是什麼獎勵。這也是為什麼，通常所有動物會滿足訓練師的基本要求來避免懲罰，懲罰也許可以給予動機...愛咪‧桑德蘭2018-04-27
-
專訪陶韻智》你的組織裡，有Smart又Nice的人嗎？
《以下內容，整理自前LINE台灣區總經理、德豐管顧公司合夥人陶韻智專訪》在我的工作經驗中，曾經有這樣的故事：當時，用戶的成長速度非常快，外部對公司的需求大、產品需求變化又快，同時，客戶信箱的來信量相當大，這樣的情況下，我們的組織人數不多，但是用戶每1-2個月就翻一倍，合作提案每週進來上百封，這樣的量，即使我們每天加班到凌晨3、4...SmartM/杜宜芳2018-04-26
-
培養獨當一面的領導力，從日常工作開始練起
無論身處何種職位，領導力都是重要的。根據2018年2月DDI（DevelopmentDimensionsInternational）研究表示，致力培養自身領導能力的人，表現會優於一般人的4.2倍。領導能力培訓公司LibbyGill&Company的創辦人LibbyGill表示，藉由在工作時積極的學習並實踐領導能力，不僅可...SmartM/李威翰2018-04-24
-
新書搶先看》鼎泰豐：管理「心情」比管理業績更重要
沒有快樂的員工，就沒有滿意的顧客，但該怎麼讓員工快樂？在楊紀華的想法裡，管理心情比管理業績重要，員工若處在好心情的狀態，工作效率、創意自然提升，給予顧客的微笑也是發自內心，營業額就會提升。事實證明，楊紀華是對的。從料理到管理，想要賺錢的排隊店，好吃還不夠，楊紀華創造全球排隊店的祕訣是：管理員工的心情。員工服務顧客，他與主管團隊就...林靜宜2018-04-22
-
新書搶先看》人人都該會的「CARS衝突管理法」
人生少不了衝突，在職場上，衝突更是無所不在，有帶著強烈情緒的「熱衝突」，也有壓抑情緒的「冷衝突」，要是處理不當，都可能帶來毀滅性後果。不論是一時事情出錯、績效結果不佳，或是涉及個人資源分配不公、部門之間紛爭，還是組織長短期利益矛盾，在開創和解的第三選擇之前，要先處理的往往是人的問題，尤其是與衝突有關的個人深層情緒面向。然而，你會...比爾‧艾迪、喬姬‧蒂斯達夫諾2018-04-14
-
新書搶先看》如何解決職場中「灰色地帶」的難題？
答案可以用一句話來陳述：當你面對工作中的灰色難題時，應該要從管理者的角色與人性的角度去解決。從管理者角色去處理灰色地帶問題，不是要你表現得像個指揮官或官僚，也不是在組織中擔任某個特定的工作。管理基本上就是用最有效的方式去完成事情，不論在組織內外都一樣。管理的核心，其實就是和其他人共同協作，去完成某些事情。而以管理者的角度處理灰色...約瑟夫．巴達拉克2018-03-30
-
丁菱娟：新手主管容易犯的４個錯誤心態，及３件重要的學習
工作了一段期間之後，每個人都希望可以升到管理職，一旦升到了管理職，就會很想要快速建立威信，得到別人的認可，急著讓大家看見自己的管理力，但是往往吃緊弄破碗，往往事倍功半，搞得自己累死還不被感恩，卻發現裡外不是人。新手主管最容易犯的錯誤心態有下列四種一、親力親為。一方面是急著證明自己的能力，所以趕快找機會證明自己是能幹的，一有發揮的...世紀奧美公關創辦人/丁菱娟2018-03-27
粉絲團