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杜書伍：管理的藝術
管理的知識往往從實務當中累積而來，管理的理論思想也必須被實際應用才有其價值。然而，在理論與應用之間，存有不少鴻溝，成為企業經營管理者的一大挑戰。國內企業近年來已普遍引進現代西方的管理思維，無論是新興的高科技產業，或是積極轉型的傳統產業，紛紛崇尚效率化、務實化、人性化的管理方式。不過，在引進西方管理思想的同時，卻也產生了些許水土不...聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍2017-01-09
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新書搶先看》如何創造，有利於成交的「空氣」？
若業務員能掌握溝通技巧的話，或者應該說，懂得找出溝通的施力點的話，就能成功扭轉顧客否定的態度，讓他點頭說出OK嗎？為了解開這個疑問，我們馬上就來看看顧客的實際反應。當現場銷售的展示結束，可以觀察到，會拎著商品去結帳的顧客，大致上可以分為兩種類型。注意！你說的話只有這兩種顧客會買單第一種類型的顧客，會因為商品的優點、好處，而心動不...松下周平（傳奇松下）2017-01-08
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丁菱娟：公關的本質不是包裝，是真誠溝通
新年新希望，雖然美國大選跌破很多人的眼鏡，但我的感觸是可能選民寧願真小人，也不要偽君子吧，因為說一套做一套的政治人物大家已然厭倦。一位同學在公開演講時質疑的問我，公關都是在幫企業及品牌做美化和包裝，如果碰到惡劣的企業企圖欺騙大眾，公關公司去幫忙處理危機是不是反而成了邪惡勢力的幫手。溝通事實而非粉飾太平這真是一般社會大眾對公關的誤...世紀奧美公關創辦人/丁菱娟2017-01-07
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人脈就像回力鏢，你丟出去的是什麼，就得到什麼
你知道哪種職場人際關係，有一天對你來說會變得一點也不重要嗎？不，你不知道。某個你好幾年都沒想起的人將會幫助你，某個表親或是電影《翹課天才》（FerrisBueller）中男主角姊姊的朋友將會幫你介紹一份工作。如果這件事情還沒發生，那只是遲早的事。而如果你希望它快一點發生，那麼你就需要盡可能地丟出回力鏢。丟出越多回力鏢越好回力鏢就...我讀WEDO2017-01-07
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閱讀六分鐘，減輕68%的壓力，14本無壓力書單公開
若要說有什麼能讓我們從生活中所有煩躁、令人沮喪的壓力中解脫出來，大概就是讀到一本好書了。根據薩塞克斯大學（UniversityofSussex）在2009年的研究指出，閱讀，其實是最能讓人放鬆的方法之一。原理很簡單：因為在閱讀時我們要能專注、且集中精神才能進入書中所描述的文學世界，從而能讓我們從生活的壓力之中「分心」出來，並實質...Readmoo閱讀最前線2017-01-07
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成功的人並不特別優秀，只是他們「不隨便放棄」
之前有一篇論文刊在《FrontierinPsychology》學術期刊上，他們在探討，世界上有沒有一個既簡單又有用的「成功公式」？可以用在各種地方、各個年齡、各個領域？從小念書一直到長大上班存錢成家立業通通都可以使用的「超級」成功公式？後來他們找到了。成功者未必IQ高還有一個名字，稱之為「格利特公式」。這個公式，只由一個特殊的單...Mr.62017-01-07
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如何訂定「有效」的目標？
俗話說，任務是死的人是活的，各人有各人的方法去完成同一件事情並沒有對錯之別。的確，針對個人的能力、調性差異，我們可以找到各種不同解決問題的方式，然而我們也發現，有些人的排程、階段性目標的設定總是能切合要點。設定目標是好的，但若盲目的訂定籠統、不切實際的目標，反而會帶來反效果。作家MarkVictorHansen分享訂定有效目標的...SmartM/黃立昇2017-01-06
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把令人胃痛的工作檢討會，變成有意義的學習饗宴
每一個報告、專案，或是活動的最後，都會到「檢討」時間，在調查過上百位職場工作者，從高階主管到菜鳥職員，每次回想第一次聽取主管回饋時，形容這種時刻就像是「回到國小三年級坐在位子上等待成績單發下來的那一刻，如坐針氈。」給予回饋不是要去證明錯誤，或是批判過失，而是幫助部屬提升日後生產力和累積經驗。究竟如何給予部屬一個好的feedbac...SmartM/白晨佑2017-01-06
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台灣人不是對世界無知，而是對自身無知
國際市場研究機構益普索（Ipsos）最近公布了「2016年全球無知國家排行榜」，前三名分別是印度、中國、台灣。多數台灣人的反應幾乎都是拿來自嘲，卻很少人去看這個研究結果是怎樣作出來的。但我實在很好奇這份研究，所以就讀完了整份報告。既然是排行榜，那就一定有評分的方式以及項目，台灣到底在哪些項目上得分很高呢？答案是，幾乎都很高。本研...黃瑞祥2017-01-06
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累積帶得走的職涯能力存摺
編按：本書《不受限的工作人生》作者喬恩．阿考夫是《紐約時報》暢銷作家，在書中分享如何建立自己的職涯能力存摺，如何持續在這個存摺中累積資源，讓你不受工作的限制，能將能力存摺帶著走，讓自己不再卡在現在與未來中間。打開金庫我離開上一份工作之後，在24小時之內，就有多達一百位朋友與我聯繫。在一星期之內，我就擁有一個能夠幫助我建立新部落格...我讀WEDO2017-01-06
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