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送客別只送到電梯口！10個貼心動作讓客戶一次就記得你
職場是爾虞我詐的，因此你必須學得更聰明，面對客戶要更懂得客戶的心理，想辦法創造雙贏而不是佔盡便宜，懂得這些人際關係的技巧，就能替你創造更多機會與合作空間。《升官加薪教科書》的作者千田琢哉在該著作中提出了「爾虞我詐人際中的10大得勝關鍵」。1.送客時與對方共乘電梯相送只是簡單的一個小差別，卻能給客人完全不一樣的感覺，職場勝利組懂得...知識家2016-02-12
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洪雪珍：轉職空窗期，不是用來耍廢的！
趁著換工作中間的空檔，去做很久一直想做卻沒做的事，是對的作法！因為一旦報到新職位之後，就不方便請長假，很多心願就無法完成。空窗期限三個月內但是也因此有人對「時間」失去敏感度，假一放就忘了收假回班。在履歷上出現太長的空窗期，會被認為異常，比如超過三個月或半年，企業就會心生疑竇，懷疑你在這段時間發生了什麼事，比如一直找不到工作而失業...yes123求職網資深副總經理/洪雪珍2016-02-12
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李開復：４個方法，鍛鍊說話的自信
當我們自信不足時，內心的聲音就會微弱，怕別人不接受、不認同自己，只好被別人的眼光、言語左右。首先，你必須培養自信。除了自信之外，如果想讓自己做個更有魄力，更有想法的人，你可以試著用以下方法訓練自己：1.學習自我肯定：把別人的說三道四擺一旁，肯定自己是獨一無二的，也擁有獨一無二的生命經驗和眼光。2.爭取機會表達自己的想法：要培養自...創新工場董事長兼執行長/李開復2016-02-11
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建一份清單，幫自己度過情緒低潮期
從踏入職場第二年開始，我就驚覺自己染上一個症頭！有時候是一季發作一次，有時候半個月來一次。每次短則一天，長則一整週。症狀開始時全身鬆軟無力，明明睡得很飽，也沒怎麼操到，但就是提不起勁，懶洋洋的。更糟的是，心情也跟著變得沮喪，不但沒精神工作，連平常喜歡的閱讀、電影、打遊戲等消遣都興趣缺缺。你也有過這種狀況嗎？有人說這是職業倦怠，也...姚詩豪BRYANYAO2016-02-11
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聘請專業卻不尊重，是扼殺人才的兇手！老闆別一味說：「你照我的來做！」
小A怒氣沖沖地從主管的辦公室出來，把整疊的資料重重的放在桌上。「要我做分析，給建議。但最後還是用他想的經驗，已經21世紀了，怎還有人用這種方法。難道不能相信我的專業嗎？」相信我，把小A換成某人，這種事情一定經常發生在你我的周遭。尊重專業這四個字，好像跟老闆的常識管理有所違背台灣有95%是中小企業，而這些企業中，往往以家族、白手起...MitchellChen陳彥輔2016-02-11
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小心，滑手機丟了工作！
手機已是現代大多數人不可或缺的隨身物品之一，在任何場所都可以看到許多低頭族們滑著手機，等待的空隙滑，忙碌時也可一心二用地滑、坐臥躺立皆可滑，走著滑、過馬路滑，工作休息時間滑、工作空檔滑，甚至上班時間也忍不住的滑，深怕漏掉了雲端世界不斷趕路更新的訊息。悲慘案例：邊用餐邊面試，他滑手機被判出局近來聽到一則因為在面試過程中滑手機而喪失...人資阿姐2016-02-11
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開會拖拖拉拉、成交很難達陣？ 必看FBI談判專家5大說服術
進入職場難免面臨談判的場合，為了達成交易或者洽談合作，必須和不同的對象協商溝通，沒有任何談判經驗的你，該如何在這場會議中佔上風？該用什麼話術讓對方照著你的意思走？本文邀請前FBI人質談判教練MarkGoulston分享他的談判技巧。過去的他在教室裡對一整班的FBI專員和警察，以人質被挾持的情境為主軸，訓練大家和罪犯的溝通話術，用...SmartM∕鄭伊廷2016-02-10
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EQ好已經不夠，「笑容」 +「手段」才能成事
當年率先寫出EQ論文的兩位教授其中一位JohnMayer，又發表了一篇新論文，他說，EQ雖然好，但是有缺點！什麼缺點？EQ強調和諧共存，PQ強調識人、選人他提出的新論點稱為「PQ」，他們喚作「PersonalIntelligence」，暫翻為「識人智商」或「手段智商」，因為那個personal指的是personality（個性）...Mr.62016-02-10
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找隊友別選自己的翻版！與其用一群鋼鐵人，不如加一位美國隊長
在組建團隊時，時常有人會問：「我要找跟自己有相同背景，能力、經歷與特質都差不多的人，還是要找跟我互補，但背景有所差異的人？」這個問題不見得有標準答案，但我自己的選擇是這樣：「找價值觀與自己雷同，但能力、經歷相互補，且個性多元的人來當你的隊友。」我在選隊友時，大概有兩類人會成為我的夥伴，第一種是跟我能力、特質都很像的人，我認為自己...游舒帆2016-02-10
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陳彥宏：東京迪士尼教我的事，好業務就是要「感性入戲」
我很喜歡去東京迪士尼，總共去過十二次，我去東京十二次，這代表每次去東京我都會去迪士尼，說真的到後來已經不是去玩那些設施了。因為工作的關係，我會看它的行銷、它的服務怎麼做，甚至在講服務課的時候都會以東京迪士尼舉例。以前我會說迪士尼的服務好，後來改成說東京迪士尼服務好，因為其他的沒那麼好，然後今年遠見舉辦一個服務力論壇請我去談，我說...陳彥宏（採訪：李欣岳、整理：徐筱瑜）2016-02-10
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