人際溝通
-
丁菱娟：遇見職場貴人
我的秘書跟我一起工作了十多年，她的個性跟我非常不一樣，我性急，她穩定，我落東落西，她嚴謹，我沒耐性，她井然有序，我心軟，她堅定，她可以說是我個性的反諷，像一面鏡子，補足了我工作上的不足。我有時在想，若是工作上沒有她的話，我可能灰頭土臉，漏洞百出，無法做個優雅的自己。工作上的支持者，都是貴人很多當過老闆的人都有體會，若是身旁有很能...世紀奧美公關創辦人/丁菱娟2016-06-28
-
肯跨出第一步，一切就沒那麼難了！適合內向人士的５個社交技巧
職場上有些人總能讓全場充滿歡笑，重要場合有許多人圍繞在他身旁，這類的人氣王往往具有外向、活潑的特質，但並非只有外向的人可以獲得大家的喜愛，內向者也不用擔心，只要用一些方法，也能發展自己的一套待人處事哲學，來經營人際關係。以下是幾位「內向企業家」，從自身經驗出發，與職場內向者分享「如何運用內向性格在人脈經營獲得成功」的方法。一、預...SmartM∕沈智超2016-06-23
-
丁菱娟：遇到問題，找主管救援，一定要帶著想法來
在公司時我是採取「OpenDoor」的概念，我辦公室的房門通常是不關的，我跟員工說：有事隨時敲我的門。因為我知道我們的工作時常要做應變和危機處理，有時候我的一個判斷或想法可以幫助員工少走一些冤枉路。可是也因為這樣，我的時間經常被打斷。有時候你手上在忙一件事，你必須中斷思考，馬上跳進另一個問題當中，而且要快速的回應，這實在也是一大...世紀奧美公關創辦人/丁菱娟2016-06-21
-
有心理學根據！４個日常技巧，讓你增加自信
哈佛商學院教授AmyCuddy曾在TED上分享自己如何透過不同的「肢體動作」以及「自我催眠」來發揮原先無法達成的實力。這樣的案例說明了一個人的自信將影響許多不同層面的結果，透過自信的口條、有力的肢體或是沉穩的行事風格，不僅能夠提高工作流暢度，客戶也將對你更信賴。以下四點分享如何透過日常的演練提升自信：一、有力量的姿勢「肢體動作造...SmartM∕沈智超2016-06-20
-
Mr.6：提案老是被「打槍」？別只是「報告主管」，拿出說服力「賣想法」
某天，我們公司秘書，又被我們公司那位嚴厲的男性副總「罵到哭」。副總罵完，離開會議室，其他的同事連忙到秘書的旁邊，想要安慰她。只見她一邊流淚，一邊收自己的電腦，嚅嚅的說：「我已經做了好久了，為何他…他…他…從頭到尾，只會說我做得『很爛』？」秘書滿臉都哭花了，大家連忙遞來衛生紙。「而且，還在...Mr.62016-06-15
-
想成功建立人脈，social場合上，這４件事比滿場換名片更重要
許多職場工作者會參加晚宴或是各種社交聚會，一方面交流資訊，另方面能多認識人、建立自己的人脈。只是，如果一場聚會下來，你的收穫只有一張張名片，那麼應該思考一下，這樣的社交模式，是否真能幫助你獲得更多合作的機會。太執著於要跟每個人都交換名片，可能會讓你疏於經營關係。事實上，認識人的重點不在於交換名片，換到名片只是取得跟對方聯絡的方式...SmartM∕鄭祐銓2016-06-09
-
Mr6：別再濫用讚美了！實驗發現：過度稱讚可能有反效果
這星期看到一篇來自美國Ohio州立大學最新研究刊在《PsychologicalScience》學術期刊，他們發現，太誇張的讚美（inflatedpraise），竟然在人的身上產生「負面」的影響。據說這是史上第一個針對「讚美」的實際實驗，所謂太誇張的讚美，通常就只是多一個字，或多一個形容詞而已，比方說：「你真的已經表現得『非常完美...Mr.62016-06-08
-
跨部門合作的災難：不尊重人的跨部門主管＋不替部屬擋子彈的直屬長官
有位要離開現職的職場友人告訴阿姐，他決定要離職了，雖然很喜歡目前的公司與工作環境，對於工作內容也已駕輕就熟，若不是難以忍受跨部門主管，其實沒有大不了的離職動機，但是還是要謝謝那位他口中的跨部門壞主管給的推力，讓他對於外面獵人頭公司的職務邀約，開始上了心。也因為這個推力，讓自己決定離開目前的舒適圈，找到一份不同領域並具挑戰性的工作...人資阿姐2016-06-07
-
老闆就是在意這些細節》一流人士從「交換名片」時就與眾不同
您對交換名片的禮節有信心嗎？如果您是商業人士的話，應該會有很多交換名片的經驗，可是很多人沒有經過正式訓練，覺得沒有自信。在針對高階主管的研修課程裡，我也經常接到「想要再次仔細學習」的要求，每個人都會在意禮儀，但是高階主管或位居要津的人所在意的不只是禮儀，希望強調的是「以符合自身職位與風格的態度交換名片」。任何時候都不要「像社會新...丸山由利繪2016-06-05
-
怎麼才能有效安撫找你抱怨的朋友？
之前寫過一篇叫做〈為何我們很難改變周圍那些愛抱怨的朋友〉。談到如果你的朋友「常態性」的來找你倒垃圾、而且都一直陷在同樣的問題中，那你其實很難真正的改變他。但人家一臉苦樣的找了來，你完全不理會，朋友恐怕也不會高興，更可能會把不滿責難到自己身上。明知道對方就是卡在負面情緒的循環中，講理說情也根本無法改變他們，那是否有甚麼好方法可以不...張國洋JOECHANG2016-06-02
粉絲團