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預算不用擔心？時間不是問題？》沒有「限制」，意味著沒有目標與計畫
這陣子在看《美麗的限制》這本書，書中所提到的觀點很不錯，他希望人們正面去看待限制，他在書中舉了一個簡單的例子，我覺得蠻貼切的，這也算是生活中的洞察。毫無前提設定，未必能做出好東西如果在一個遊樂園裡，幅員廣闊，四周都沒有任何的籬笆或圍牆，你會發現多數人都會聚集在特定的位置上，但當你把人規範在特定的範圍內時，你會發現人們往往會在這個...游舒帆2018-02-14
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要求高≠奧客，安撫客戶不滿情緒的４個心理學技巧
銷售人員與客戶溝通時難免面臨不同的難題，不管是因為理念的落差、資訊的不對等，或是單純人格特質上不合拍，這些小小的摩擦積少成多下都可能會造成一筆交易就此化為泡沫。為了解決這樣的問題，專欄作家MegPrater提出了四種心理技巧，應對要求較高、較難滿足的客戶！1.複述他的失落點，表達同理感受試想在你情緒低落的時候，你身邊的朋友說「我...SmartM/周永堂2018-02-13
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比文字更有力！運用「視覺式銷售」擊敗其他競爭者
編按:視覺思考專家丹・羅姆發現，超過九成的商業人士敗在「圖像思維」上。大家可能有想法、準備好計畫、願意投入資源，但經常有輸給「圖像腦」、會用圖像思考與溝通的競爭對手。在丹・羅姆新作《打造圖像腦》中，他提到「畫圖」在銷售中扮演的角色是非常重要的。尋找願景極可能是一場獨行的旅程。但銷售不同。銷售始終是一場和別人共享的旅程。為什麼這場...我讀WEDO2018-02-13
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丁菱娟：不做什麼比做什麼重要
到了某個年紀，你會發現做什麼比不做什麼還重要。因為人生時間有限，資源有限，體力也有限，在有限的條件之下要做無限的事是不可能的，所以還不如仔細想想哪些事情不要做，將自己寶貴的資源分配在最該做的那件事上。有選擇性地做，將資源集中在目標上年輕剛畢業的時候因為是一張白紙，我總建議多嘗試，不放棄任何機會讓自己累積專業。但是人往往一旦有能力...世紀奧美公關創辦人/丁菱娟2018-02-13
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績效自評，評什麼？讓努力被肯定前必做的準備
通常農曆年前是發獎金的時節，獎金的發放除了看公司的營運，也看個人的績效表現。談到績效許多人多不以為然，認為績效說穿了就是看公司今年營運好不好，甚或是老闆今年看你順不順眼，有時候跟自己有沒有努力難以畫上等號。因此獎金的發放比例，對於基層員工來講就是個大黑箱，但由於新聞言論的自由與網民的爆料管道多元，前一陣子新聞報導說某家公司的獎金...人資阿姐2018-02-13
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科學證實：改掉這 4 種開會壞習慣，會議更快更準！
開會是工作的必要過程，但有時會議冗長又無重點，很可能會使團隊成員失去耐心，也會破壞大家原本的工作步調，因此為了改善會議效率，勢必要為舊習慣做些革新。財經雜誌《FastCompany》提出四個多數新創公司運用的開會巧妙方法，不僅新穎、改變過去開會的舊習，背後還有科學理論與數據支持，能有效增加會議的速度與效率，讓人不再因會議冗長所苦...SmartM/黃靜涵2018-02-12
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我是PM》如何面對自己不熟悉或不喜歡的產品？
前情提要：新手PM的蜜月期要多久才算是真正勝任呢？會不會適應不良就陣亡了呢？【我是PM】第一篇【我是PM】第二篇【我是PM】第三篇相信大家都有共同的疑問：通過試用期考核之後，是不是就是一個合格的PM呢？是不是就能真正handle一個產品呢？如果產品是自己不熟悉或不喜歡的話，那該怎麼辦？該坦然接受或是斷然拒絕？這讓筆者回想到老板當...GaryHsia2018-02-12
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杜書伍：誤把「手段」當「目的」的成因
「別把手段當目的」一文當中，列舉了組織中種種「誤把手段當目的」的現象，並提及此現象是造成運作無法落實、個人難以成長的主因之一。而導致個人陷入「誤把手段當目的」的主要原因，一方面與個人因應環境壓力的態度有關；另一方面則牽涉到個人工作處事的習性問題。在日常工作當中，無論執行、處理任何事物，若要達到真正的目的，必然得採取正確的方法與手...聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍2018-02-12
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工作難題如何用邏輯分析？先認識救火、探索、未來３大問題類型
職場上，我們總是遇到許多工作難題，如何透過邏輯思考分析、解決，成為每個人職涯的必備技能。在兩岸名師劉恭甫的【功夫線上學│解決工作難題的邏輯思考】課程中提到，其實在我們生活當中跟工作當中常常發生問題，而它們大多能分成三個類型：救火型、探索型與未來型。救火型我們從名詞就可以知道，救火型已經發生燃眉之急了，非要解決不可，而且是現在一定...SmartM2018-02-12
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新書搶先看》一天五分鐘，練習打造有行動力的大腦
有時候，我們雖然有想做的事，卻常常會因為沒有時間，或是太遠等理由而放棄。我相信讀者當中不少人有過這樣的經驗。但是，我剛進哈佛的時候，很快就發現幾乎沒有人會因為找不到時間或地點之類的理由而放棄。比起做不到的藉口，他們會先思考可行的辦法。難得的機會，他們不願因為時間或距離等既定觀念的束縛而造成遺憾。而且，會找藉口其實就是不想做。喜歡...川﨑康彥2018-02-11
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