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年末轉職潮正在醞釀中，相信很多人正在思考自己是不是要轉換跑道。最近聽到一位朋友分享，他自己從工程師轉職成保險業務的職涯歷程，我把當時提供的建議和回饋整理下來，希望對大家有所幫助。愛真的需要勇氣，轉換跑道也是提到轉換，好像就得拋棄目前為止累積的經驗和能力，去面對一個不可知的未來。「我會不會喜歡那個新工作？有沒有辦法適應新環境？會不...

我幾乎每天都會收到讀者、聽眾或學員的信，這封信尤其讓我感動。她是位連鎖店店長，公司資歷八年，主管資歷四年。(信件內容已刪除部分關鍵訊息)憲哥您好，近一年，三位潛力員工都在離職前告訴我：「店長，我真的很謝謝你，手把手的教我、陪伴我，現在提離職，真的覺得對你很抱歉，辜負你的教導，但我真的覺得壓力很大，想換別的工作。」員工A(女)，打...

【SmartM解讀】學會分辨工作中重要的20%，以及較不重要的80%，並把時間與精力投注在真正重要的20%事情上。隨著社群媒體、通訊軟體越來越發達，我們身處在一個充滿干擾的世界，難以專注於真正重要的工作。然而，許多偉大的成就、新奇的想法往往在我們深度工作時出現。因此，學會聚焦真正重要的事，能幫助我們在職場脫穎而出，避免成為瞎忙族...

【SmartM解讀】給予回饋的技巧有很多種，而哪一種最適切也得考量意見的內容、對方的性格、彼此的關係、發生對話的場景等要素。一個團隊如果想要成長，成員間彼此的意見回饋就相當重要。意見回饋能讓彼此進步，我們藉此知道自己的不足與疏失，也藉此幫助其他團隊成員更進步。從成長型思維的觀點來看，給予回饋、接受回饋不僅重要，更幫助我們注意練習...

【SmartM解讀】工作還是得做、職責依舊得履行，只不過換個心態，能以更清醒的目光重新看待它。職場生活好單調？即使是最敬業的員工，在天天面對千篇一律、日復一日的繁瑣工作時，也會感到疲倦，忍不住對每天都要處理工作內容產生倦怠。即便人工智能取得了驚人的進步，人類仍沒找到方法免除這些令人煩悶的瑣碎工作，例如回覆電郵、處理客戶關係與文書...

【SmartM解讀】一份好的簡報，必須由「好的內容」與「好的敘述方式」構成。現代的工作者花費許多時間在會議上，無論是內部會議、銷售提案，或是課程演講。不過，一份北卡羅來納大學的研究顯示，高達71%的人們認為，參加會議是一件浪費時間的事情。假如會議的發言者無法掌握簡報要點，聽眾也容易因此感到無聊難耐，轉而將注意力投注在其他有趣的事...