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向上溝通 3 訣竅，與主管相處的教戰手冊！
【SmartM解讀】與主管相處沒想像中困難，與其被動的等待主管找上門，倒不如主動出擊，由自己開始調整相處模式及心態。向上溝通在職場上很重要，「老闆掌握員工的飯碗，因此員工必須用莊重的態度認真對待老闆。」美國資訊企業AC尼爾森（ACNielsen）的資深副總湯姆．馬克特（TomMarkert）在其著作《老闆最大》（YouCan&r...SmartM/黃怡㛙2018-09-27
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人才訓練CEO解析：４個銷售人員必備的能力！
【SmartＭ解讀】銷售人員必須要保持著擴展人脈的習慣，不僅開拓新的客群，也培養自己新的人脈，並且與客戶保持信任感。BrianTracy是BrianTracyInternational的CEO，他擅長於人才訓練，在銷售、領導等領域有豐富的教授經驗。Brian在他40多年的職涯中，為超過1,000家公司，橫跨美國、加拿大和全球其他...SmartM/賴聖美2018-09-27
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衣服顏色影響工作表現？色彩心理學這麼解釋
服裝會說話，穿著會在不經意間影響別人對你的看法，在工作場所尤其如此。企業諮詢公司ColorAffects的執行長、《初學者色彩心理學指南》的作者AngelaWright皆表示，衣服的顏色可能會影響別人的觀感，這在潛意識中與個人的心理特徵有關。穿對正確的顏色，可以在整個工作天中看起來更平易近人、更自信或更具權威性。「顏色傳達的速度...SmartM/黃怡㛙2018-09-26
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職場社交的第一堂課：當個好聊的人！練習這４件事，精進你的聊天功力
許多人對社交場合感到恐懼，最大的原因是不懂如何與人聊天。事實上，聊天是雙向溝通，比起不斷思考該聊些什麼，更重要的是讓對方主動說出個人想法。透過持續練習，我們能精進自己的聊天功力，讓別人更喜愛與自己對話。本文介紹4個重要的溝通技巧，幫助我們成為「好聊的人」，與他人的對話不再是空洞的問候，而能發展深入的對談。當個人見人愛的傻瓜，而非...SmartM/蘇彥誠2018-09-26
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一週處理1000封email卻只工作40小時？高效人士分享３核心原則，你做到了嗎？
美國科技公司Techstars常務董事TedSerbinski，同時投資並參與40間以上的新創，每週處理1000封以上的電子郵件、參與15-30場會議，卻只需要工作35-40小時，工作之餘還有時間可以上健身房、陪伴家人。他分享了保持高效的3大原則，幫助工作者提高工作效率，做好時間管理，在忙碌之中依然能兼顧工作與生活品質。以終為始...SmartM/丁尹涵2018-09-26
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問題解決的前哨戰：你何時意識到問題存在？又是誰的問題？
問題分析與解決，是職場工作者不可或缺的一項能力，對於人生也是。但是，為什麼我們總是等到問題發生了再來想辦法解決呢？面對問題的心態、解決問題的技巧固然重要；但比起這些，能否意識到問題的存在，才是管理者或是專業經理人更應該培養的思維。問題發生的當下，未必是真正的問題我常會自問三件事：▎我如何描述這個問題？▎我何時意識到它是個問題？▎...劉奕酉2018-09-26
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談判苦手照過來，「同理心」才是致勝關鍵！
職場上的談判不容易，可又十分重要，從主管約談、客戶溝通、部門合作及業務談判都需要用到談判溝通的技巧。但該如何掌握談判關鍵？太過示弱容易被別人掌握談判節奏，太過強硬則可能造成談判破局。事實上，以「同理心」的角度出發更能上手談判節奏。同理心顧名思義就是從對方的角度替他著想，但須注意的是，同理心不等於同情心！而是指能夠理解對方為什麼這...SmartM/黃怡㛙2018-09-25
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沒時間充實自己？馬雲、比爾蓋茲都在用的「五小時原則」，自我投資沒那麼難
就算每天做了很多事情，卻還是感覺自己在原地踏步，沒有長進嗎？許多工作者面對大同小異的工作事項、職場人際處理時，會因為壓力和了無新意的生活模式而迷失自我，回家後只想攤在沙發上滑手機、追劇，休息不是壞事但若是每天都如此，就會浪費掉充實自己的機會。本文分享馬雲、比爾·蓋茲和馬克·祖克柏等成功人士都在用的「五...SmartM/丁尹涵2018-09-25
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創造安全圈，打造挖不走的零內鬨團隊！
編按：紐約時報暢銷作家、超人氣演說家賽門．西奈克根據他破1.5億瀏覽的影片「千禧世代在職場上出了什麼問題」，在《最後吃，才是真領導》書中全新增訂跨世代溝通章節與附錄，充分說明領導者該如何打造安全圈，與年輕世代成功激發合作戰力！同理心的企業文化厚厚的雲層遮住所有光線，沒有星光，也沒有月亮，只是一片漆黑。突擊小組緩緩穿越山谷，崎...我讀WEDO2018-09-25
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該怎麼選擇第一份工作？
又正值畢業季節，很多即將踏入社會的年輕朋友都準備要開始思考求職的問題。這當中很多人都會有的問題是：怎樣選擇第一份工作，才會對我未來的職涯有幫助？是本土公司或是外商公司呢？是大公司還是小公司呢？大部分外商公司給人的印象都是：給員工的薪資福利較佳、比較績效導向、制度流程都相對健全一些。所以過去很多人都把加入外商公司當作是比較好的選擇...萬惡的人力資源主管2018-09-25
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