人際溝通
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聰明人的說話之道⋯⋯5個看似無害的句子，但請避免使用
我們都曾有過經驗，說出來的話被他人曲解，事後花許多力氣去解釋，原因可能是未察覺到某些話語隱含的意義。語言是精密的體系，想準確拿捏須具備掌握對方情緒、了解他人經驗的能力，即所謂「社會覺察」（socialawareness）。暢銷書《情商2.0》（EmotionalIntelligence2.0）作者布萊德貝利博士（TravisBr...SmartM/莊晨伶2017-03-15
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當公司越來越成長，溝通卻越來越糟⋯⋯
隨著新創公司的成長，員工規模很可能在短時間之內迅速增加，然而當員工數爆炸性增加，如何維持開放對話，讓上下目標一致就對公司非常重要。沒有一家公司不希望擴大規模，但快速擴張伴隨而來的副作用，也是無可避免的課題。如何持續成長又不失去團隊向心力？美國人力資源公司ClearCompany的執行長AndreLavoie提出以下三點方法：一、...smartM/彭紹宇2017-03-10
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想爭取升遷、主導新計畫？說服主管點頭！三大情境策略全解
說服向來不容易，特別當你想溝通的事項挑戰到現行工作慣例，難度更是倍數起跳。不少人有過這樣的經驗：提出更有效率的工作建議，卻沒能成功說服主管同意，落入吃力又不討好的境地，哪裡出問題？溝通、簡報專家常言，數據、證據是說服人的最佳武器，真的照做了為何依然行不通？根據溝通分析網站QuantifiedCommunications的報告指出...SmartM/連凱晶2017-03-09
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如何不被嚴苛主管找碴？4個實用的方法
碰到一位要求甚高的主管，就像經歷一場人生的重要考驗。然而，你我都有可能在不同的階段遇到。如同電影《穿著Prada的惡魔》裡的情節一般，嚴格的主管會無所不用其極的監視，凡事採最高標準對待，讓人精神緊繃。磨合的過程可能很令人沮喪，但高標準的檢視、提點，卻會讓人快速成長。嚴苛的主管不一定難相處，多數時候，他們對事不對人，因此，與其想掌...SmartM/彭書耘2017-03-07
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人脈造就成功，打好人際關係的6個簡單方式！
建立良好的人脈，絕對是提升自我影響力，和獲取成功的重要因素。Influence&Co.的CEO兼共同創辦人JohnHall認為，我們的教育卻從未正式教導人際關係的技巧，社交活動反倒比教科書，讓他學到更多。因此，JohnHall要提供你暢銷書作家DaveKerpen的6個技巧，提升你建立人脈的能力！一、短時間內問對問題交談...知識家2017-03-07
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總是扮演會議時的「點頭娃娃」？勇敢表達異議，團隊才會有真正的共識
你可能熟悉棒球隊在比賽時贈送給觀眾的點頭娃娃（bobbleheaddolls），羅森柏格的辦公室擺了一個舊金山巨人隊捕手巴斯特．波西（BusterPosey）的點頭娃娃。但你可能不知道，點頭娃娃也盛行在會議室裡，他們坐在會議桌邊，以幾乎一致的律動點頭。人人點頭並非大家都同意現任美國線上公司執行長、前Google廣告業務副總提姆．...我讀WEDO2017-03-06
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五步驟，讓提出意見不再是團體感情殺手
不論是不是領導者，「給予回饋」都是職責的一部分，因為這會幫助整個公司越來越好。但也許你有過這樣的經驗——誠實的提出自己的想法，卻在無意之中傷到某些人，這樣不僅對方聽不進你的意見，更有可能打壞彼此的關係，可說是賠了夫人又折兵。給予有建設性的回饋、同時又不傷及對方的自尊不但是一門學問，也是在團隊裡我們都必須學...SmartM/謝明璇2017-03-03
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簡報效率最重要，鍛鍊15分鐘說好一件事的能力
時間回到2015/11/28那天，每個人只有七分鐘的時間，要講出一段自己的專業簡報。在場高手如雲，有經常做簡報的醫師、衛教講師、消防隊員、律師、業務人員，回想起那一天，我的胃還是會有點絞痛。最近碰一個人告訴我：只有十五分鐘，那取消這個碰面吧！我連簡報都沒辦法做。我心裡很嘆息，你的十五分鐘是對著台下每個人都是好幾千萬生意的老闆啊！...MitchellChen陳彥輔2017-03-03
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向上管理小秘訣：主動在工作中多做一步，把平凡變驚豔
我們都曾經遇過以下情況：同事得到了很好的機會，自己卻只能默默埋首工作中，進入下一項排程。縱然職場上的工作、機會是由主管指派的，但唯有在平日就展現積極度，讓自己被看見，當重要任務來臨時，機會才會找上你。FastCompany的專欄作家XimenaVengoecha建議，日常任務中就做到以下五件事，有助於開創下一個新機會。一、主動在...SmartM/黃立昇2017-03-02
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不善交際？５個方法讓別人愛上與你說話
人際溝通是人人不可或缺的能力，然而面對的人個性、職業與背景百百種，要如何才能進行一場舒適又不尷尬的互動？無論天性外向或害羞，與對方產生連結並使他打開心房絕對不是件容易的事。曾擔任過記者、電視節目主持人和專業講師的AntonioNeves，擁有豐富的訪談、主持經驗，從一對一的深度專訪，到超過三千人規模的大講堂，他都應對自如。然而自...smartM/彭紹宇2017-02-27
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