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新書搶先看》啟動部屬創造業績的３項管理任務
領導者的工作為何？是提振部屬的士氣嗎？還是說，提升業績最重要？受到部屬仰慕的領導者，就是好的領導者嗎？領導者是最後得擔負起所有責任的人？我把「培養領導能力」視為領導者最重要的任務，並做出以下定義：領導者的工作，是引導並維持部屬能夠創造業績的重要行為，並使他自主去實行。以下，我將分別解說這三項任務：１.能創造業績的重要行為能不能有...島宗理2017-01-30
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新書搶先看》４項投資打造職涯存摺，讓工作精彩起來不用再熬
職涯天花板是你在職涯階梯頂端會撞上的東西，任何一份工作都有升遷的極限。當我在某家軟體公司擔任資深內容設計師時，就曾經遇到這種情況。我一開始是那家公司的約聘員工，後來爭取到公司內部的正式職位。短短幾年之內，我就獲得了資深內容設計師的頭銜。那也是我當時的職涯發展達到頂端之時。該職位讓我獲得前所未有的高收入，當時該公司也沒有其他適合我...喬恩・阿考夫2017-01-22
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新書搶先看》自由，就是不怕「受傷」的勇氣
智慧型手機有一種微妙的「癮」。以前每天碎念兒子，要他別老跟智慧型手機形影不離。不過，現在的我起床第一件事，就是看手機。深怕錯過一封簡訊或一通電話，所以手機總是放在視線範圍內。手機不過出現短短幾年，以前沒有它的年代生活也毫無障礙，怎麼轉眼間就變成這樣了？每當忘記帶手機，心情煩躁鬱悶時，我就會再次感嘆它驚人的「毒癮」。在捷運上放眼望...金惠男2017-01-21
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新書搶先看》如何創造，有利於成交的「空氣」？
若業務員能掌握溝通技巧的話，或者應該說，懂得找出溝通的施力點的話，就能成功扭轉顧客否定的態度，讓他點頭說出OK嗎？為了解開這個疑問，我們馬上就來看看顧客的實際反應。當現場銷售的展示結束，可以觀察到，會拎著商品去結帳的顧客，大致上可以分為兩種類型。注意！你說的話只有這兩種顧客會買單第一種類型的顧客，會因為商品的優點、好處，而心動不...松下周平（傳奇松下）2017-01-08
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新書搶先看》如何組織打動人心的話語？
第二次世界大戰中，英國在與納粹德軍的對戰中居於劣勢時，英國首相邱吉爾為了鼓舞全國人民的士氣，說了下面這句名言：「悲觀主義者在每個機會裡看到困難；樂觀主義者在每個困難裡看到機會。」邱吉爾這句話，或許真的激起了英國國民不屈不撓的精神，成為他們心中湧現的某種「力量」。事實上，英軍也擊敗了納粹德軍，漂亮地打了一場勝仗。自古以來，人們相信...岡田昭人2017-01-01
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新書搶先看》一句話就炒熱氣氛的回話方式
「好」＋一句話＝永遠不說錯話我常對那些煩惱自己不太會說話的人說：「就是因為太想要說對話，才會煩惱。」因此，給這些人的第一個訓練，就是「好」加上一句話的回話法。這方法針對發言者，給予「好」、「嗯」回應後，再多加一句話而已。在回答前，思考要說什麼，並把那些話簡化成一句。比如，對方說了「工作很順利」，可以回答「嗯，真是太好了」；被問到...木村隆志2016-12-31
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新書搶先看》邏輯思考幫你按部就班，卻不利突破現狀
外商公司的菁英特別愛用邏輯思考及框架思考。邏輯思考是以理性為依歸的思維，必須以下列框架思考為前提：例如專門彙整事物關係的邏輯樹狀圖或是金字塔結構、市場行銷的分析法「SWOT分析」，以及行銷學中的4P（分別為商品［Product］、價格［Price］、銷售通路［Place］、推廣［Promotion］）等。只要按照這些既定的框架思...高倉豐2016-12-18
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新書搶西看》善用「聚焦」，有意識地培養意志力
聚焦是意志力的關鍵。如果想要同時實現許多企圖、完成許多工作，最終被「擺平」的，往往不是那些工作，而是意志力。如果我們分散了自己的專注力，能夠用在個別企圖上的意志力便會減弱。兩個相互對立的意圖同時作用，導致意志力過度負荷。當我們在進行某個動作時，光是想著另一個動作的念頭，便會降低我們的專注力。攀岩者對此有生動的描述。當被問到在攀岩...漢斯葛奧格・威爾曼2016-12-17
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新書搶先看》適時的見死不救，部屬才會成長
「課長，這件事我不知道該怎麼處理，請教教我！」「經理，關於這次的企劃案內容，不知道能不能指點一下？」有部屬碰到困難來請益時，身為主管的你一定很高興，所以你春風滿面的回答：「這個只要這麼做就行了。」但其實你說得越詳細，部屬就越反彈（因為他可能不希望你替他決定這麼多，之後我會解釋）。就我來看，這無疑是拿自己的熱臉去貼人家的冷屁股。實...井上和幸2016-12-11
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新書搶先看》提早上門的霉運才是幸運
以前在日本擁有高度經濟成長的時代，幾乎沒有所謂的重大挫折。每個人都得到相對的成就，擁有所謂的成功。站在當事人的立場來看，可能覺得每一天都面對著許多壓力，被嚴苛的標準所逼，承受來自上司的強力壓迫。但是在我看來，這些都算不上什麼大不了的壓力。沒有人因此失去生命或財產，頂多只是被降職而已。從這個觀點來看，以前的日本是一個就算沒有抗壓力...富山和彥2016-12-04
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