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新書搶先看
新書搶先看》6個挑對好書的秘訣,用閱讀提升職場實力
創新
新書搶先看
我每天平均讀三本書,其中大概有一本可以畫上不錯的線,然後將這本書的書評寫在我的電子報「BBM」中。從經驗反推回來,若我要完成一則高品質的書評,只要先挑三本「應該值得畫線的書」就好。承蒙各大出版社關照,敝公司每天都會收到十至十五本書,我會從中挑三本來讀。有時候三本裡可以選出二本來推介,有時候三本都好,但也可能三本都畫不到什麼好線。...
土井英司
2017-09-17
新書搶先看》情緒勒索的10種特徵
人際溝通
新書搶先看
情緒勒索是宰制行動中一種最有力的形式,周遭親朋好友會用一些直接或間接的手段勒索我們,如果不照他們的要求去做,我們就有苦頭吃了。所有勒索的中心就是基本的威脅恐嚇,它會以許多不同的面貌出現,像是:如果你不照我的方式做,你肯定會不太好過。一名勒索犯可能會威脅要揭發被害者的過去、毀了他的名聲,或是要求被害者支付一筆款項以保住某個祕密。喜...
蘇珊・佛沃
2017-09-16
新書搶先看》專屬於中小企業的4個競爭優勢
創新
新書搶先看
領導
中小企業有大型企業所沒有的「強項」。只要善加活用,即便是在大企業自傲具壓倒性市占率的業界,也可以有機會分到一杯羹。喜歡閱讀,卻又時間不夠?讓SmartM與你一起在一年內看完100本書!三位名師聯手,每本書18分鐘直播領讀,把整本書精華以觀點、重點、系統方式,快速升級認知和開啟全新視野。平均每本不到25元、不限次數回看影片,歡迎加...
宮井敏臣
2017-09-09
新書搶先看》5要領,問出讓人印象深刻的好問題
人際溝通
新書搶先看
所謂的好問題,通常具備一些共同的特徵。單純用一個詞彙來形容,就是關於本質上的提問。具體來說,就是像事物的前提及定義等,這些與事實本質相關的問題,以及有關5W1H等基本要素的問題:「何時(When)、何處(Where)、何人(Who)、何事(What)、為何(Why)、如何(How)。」此外,與其問對方過去,不如問未來;封閉的問題...
粟津恭一郎
2017-09-09
新書搶先看》成功的人,不只「知道」更要「不斷轉動」PDCA持續成長
執行力
新書搶先看
「落實PDCA循環!」你的上司是否常提出這樣的要求?PDCA原本是一種管理流程,包含:Plan(計畫)Do(執行.實績)Check(檢核.覺察)Action(改善行動)這套流程是由統計學者愛德華茲.戴明(William_EdwardsDeming)所提出,原本是用作製造業的品質管理以及生產效能的提升,現在則廣泛應用在各個商業領域...
岡村拓朗
2017-09-03
新書搶先看》愈簡單,愈買單,提升極減力意識
新書搶先看
業務銷售
對21世紀的企業而言,重要的並非「推力」,是「集客力」。換句話說,重點並非「銷售力」,是「吸引力」。在過去經濟蓬勃成長的年代,大型企業投入資源大量宣傳,用推力促進銷售與業務。然而,在市場成熟的現代,人們不再盲從推力十足的企業。能夠喚起消費者購物意願的,才是擁有集客力的企業。確實,強大品牌都擁有集客力。這些品牌以人類情感為訴求,深...
岩崎邦彥
2017-09-02
新書搶先看》迪士尼的人才學:不放棄「二、六、二」中吊車尾的「二」
新書搶先看
領導
組織論中,常聽到一個「二.六.二法則」。意思是指公司等組織中,人才的分布呈現「二:六:二」的比例。上方的兩成是生產力高、積極進取的優秀人員,引導著組織;中間的六成可說是不上不下的普通職員;在下位的兩成是成績、生產力都低,且不採取積極行動的人。可是,就算去除原本在下位的兩成,組織重新編組,還是會再次產生「二:六:二」的人才分布。喜...
大住力
2017-08-27
新書搶先看》學習新知識,不要落入畫線、抄筆記的「低等勤奮陷阱」
創新
新書搶先看
要學習新知識,就要從具體的知識輸入開始。讀書,自然是最基本而又重要的方式。可是為什麼我們很多人讀了很多書,也沒有發現和掌握新知識呢?在我看來,一個很可能的原因是:我們的讀書方法有問題。喜歡閱讀,卻又時間不夠?讓SmartM與你一起在一年內看完100本書!三位名師聯手,每本書18分鐘直播領讀,把整本書精華以觀點、重點、系統方式,快...
成甲
2017-08-26
新書搶先看》「條列式表達」是最強的商務技能
人際溝通
新書搶先看
外商顧問簡報資料的第一頁會放什麼?不是圖表,十之八九是條列式文字。為什麼呢?因為客戶大多是企業經營者,忙得難以抽出時間來。比起聆聽圖表分析或背景解說,他們更期望可以立即知道重點在哪。顧問必須將非說不可的重點,以簡短且極具吸引力的方式表達出來。而雀屏中選的做法,就是條列式。因此,影響簡報成敗的條列式表達,絕不會交給新手顧問,一般都...
杉野幹人
2017-08-20
新書搶先看》主管朝令夕改,得語帶威脅制止
人際溝通
向上管理
新書搶先看
對下屬來說,再也沒有任何事,比主管的朝令夕改要來得更困擾了。三十多歲的D先生,在某位四十多歲的主管底下做事,主管講話經常變來變去。有一次,在D先生提出企畫書之後,主管告訴他:「回去把這裡改一改」,過了幾天他按照主管的指令,把修改好的企畫書再度交出去,沒想到主管又指著同樣的地方說:「如果改成這樣,應該會比較好。」D先生暗自心想:「...
片田珠美
2017-08-19
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對下屬來說,再也沒有任何事,比主管的朝令夕改要來得更困擾了。三十多歲的D先生,在某位四十多歲的主管底下做事,主管講話經常變來變去。有一次,在D先生提出企畫書之後,主管告訴他:「回去把這裡改一改」,過了幾天他按照主管的指令,把修改好的企畫書再度交出去,沒想到主管又指著同樣的地方說:「如果改成這樣,應該會比較好。」D先生暗自心想:「...
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