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  • 職場大小事:學習只是『知識』,先想辦法讓它成為『常識』,再加上練習讓它成為『能力』

    大家早上好,早上帶兒子出門去買咖啡,今天可以說是炎熱天氣晴啊,希望各位出門的時候可以小心防晒,不要中暑了,話說這幾年在國內吹起一陣學習風,各種課程如以後春筍的出現,其實這幾年經濟環境不景氣,很多人想要加強競爭力,所以會希望自己具備更多的優勢,學習本身是一件很好的事情,但心態上如果沒有調整好的話,很容易會陷入…『知道...
    周海威
    2019-02-15
  • 別讓客戶翻白眼到腦後,說對話比說幹話重要

    幾天前,有個人跟我說怎樣做簡報才好讓客人買單我說「站在客戶立場,我不喜歡聽到公版制式的說明,我時間有限,別講幹話」一個好的業務,開場閒聊之後,要懂得立刻切入重點,廢話不多,開場之後直接切重點。把客戶要得、你要的、目前無法解決的都講給客戶聽。並且,一定要知道客戶背景、需求,而不是拿一份AllinOne的介紹或者文件給客戶。至少,你...
    MitchellChen陳彥輔
    2019-02-01
  • 主管,你的責任不是轉傳

    跟主管、老闆談加薪升職,總是抓不到要領,談判重點是什麼?4大主題,12堂線上影音課程,限期早鳥優惠中!立即點擊報名:「職場菁英職涯升遷加薪全攻略」我叔叔在我小時候告訴我一句話,我一直放在心底:不懂要問,不要混。前幾個禮拜,有一個前同事用LINE打了電話給我。當下我正忙著,就按下了拒接,請他先打字給我。沒想到,等我忙完之後,我一看...
    MitchellChen陳彥輔
    2019-01-25
  • 新書搶先看》想當超級業務員?必要時請假裝堅毅!

    跟主管、老闆談加薪升職,總是抓不到要領,談判重點是什麼?4大主題,12堂線上影音課程,限期早鳥優惠中!立即點擊報名:「職場菁英職涯升遷加薪全攻略」「十次壞球法則」只是一個名稱,我並沒有聲稱「十」是經過科學證明的次數,你必須遭遇十次的拒絕或歷經十次嘗試,才能成功。這個名稱只是意指,想在領域成為超級明星,你必須在相當長的一段時間裡堅...
    史蒂芬‧哈維爾StephenJ.Harvill
    2018-12-22
  • 危機處理面面觀:凡事都要『眼』見為憑,沒看見的東西永遠只能信50% !!

    各位早上好,今天是星期日,又到了危機處理面面觀的專欄,前幾天我在路上碰到兩派人馬在隔空嗆聲,一邊是反同性婚姻,另一邊是支持同性婚姻,因為我對他們的論述有點好奇,所以我就待在旁邊靜靜的聽著。這個時候只見一位阿姨拿著傳單過來給我,也不問我是否同意然後就硬將傳單塞到我的手上,然後開始照本宣科的陳述同志婚姻有什麼不好,我本來還是都沒有說...
    周海威
    2018-11-16
  • 危機處理面面觀:『騙人』是應該,『被騙』你是蠢,信任只是你偷懶的藉口罷了!

    各位早上好,今天天氣真好,真想出去走走,但下午要辦三個小時的講座,跟危機處理仍然有關,不過今天的題目跟我辦過的『靈異』案子有關係,我想這大概是全台第一個人敢辦這種講座,但我會請有參加的朋友們分享一下講座的內容,各位就會知道內容會是什麼了喔。預期是最不切實際的行為今天要討論的是預期這件事,在我這兩週內,處理了好幾件過度預期的案子,...
    周海威
    2018-11-09
  • 職場大小事:讓客戶出事是『好事』,保護他們不出事那則是『壞事』!

    各位早上好啊,昨天晚上跑去看『月光光,心慌慌』,這部經典電影,實在是太過癮了,從我小時候這部電影就陪著我渡過很多的時刻,那個面具實在是太可怕了,除了過癮之外我真的找不出任何可以形容的字句,還請各位進戲院支持這部電影。前兩週在開讀書會的時候,我有提醒學生,我們學習危機處理的目的不是『不讓事情發生』,而是要『預防事情發生』,這兩者有...
    周海威
    2018-11-02
  • 職場大小事:做人要先講求『利義』,再能追求『利益』,客戶教會我的『公義』道理!

    各位早上好,今天是美麗的星期六,天氣非常的涼爽,是一個睡好覺的天氣,昨天是我一個客戶的生日,他今年己經77歲了,他的退休生活就是在一間醫院當志工,從他的外表絕對看不出來是一個身家好幾個億的董事長,每當我經過那裡的時候,都會買一杯他愛的紅茶,陪他聊聊天,這個故事也是在他擔任志工的醫院發生的。身為志工,其實不止是負責跟病患或家屬說明...
    周海威
    2018-10-26
  • 故事銷售的四個推手,讓客戶一步步接受你的觀點與產品

    編按:故事是轉換顧客從抗拒到接受成交的利器。在顧客短暫的耐心限度內說個好故事,不是靠口才,而是要掌握一套故事技術。本書《故事銷售贏家》是AMAZON銷售類排行榜全美TOP1的暢銷經典,不只有業務員經驗談,還融合心理學、行銷學,以及全球知名企業的「說故事」技巧,更帶領你在受挫、遭拒絕的時刻,學會對自己說故事,激勵自己在競爭激烈的市...
    我讀WEDO
    2018-10-21
  • 人才訓練CEO解析:4個銷售人員必備的能力!

    【SmartM解讀】銷售人員必須要保持著擴展人脈的習慣,不僅開拓新的客群,也培養自己新的人脈,並且與客戶保持信任感。BrianTracy是BrianTracyInternational的CEO,他擅長於人才訓練,在銷售、領導等領域有豐富的教授經驗。Brian在他40多年的職涯中,為超過1,000家公司,橫跨美國、加拿大和全球其他...
    SmartM/賴聖美
    2018-09-27