業務銷售
-
業務開發，如何做好Email、電話自我介紹，讓成功率提高？
資深講者、領導力培訓講師SylviaBaldock指出，在商場上，一個好的自我介紹不僅能快速建立個人形象，更是決定雙方日後合作關係的關鍵。自我介紹首要讓對方不厭煩、不排斥，更要製造好感。人說見面三分情，面對面總是比較好說話，然而有時候只能透過Email、電話初次聯繫，當沒有肢體表情作為輔助，又該怎麼做呢？SylviaBaldoc...SmartM/許博涵2017-09-17
-
銷售也要學識人術！頂尖業務都在用的「精準銷售」三訣竅
如果只用一種方式就能打動每個客戶，成交就不再是一件難事。然而，每一筆交易涉及不同客戶的需求、個性與觀點，銷售時當然得從不同角度切入。根據TheMuse的整理，透過掌握兩個在銷售前的前置準備，以及一個後續的「臨門一腳」補強作法，讓整個交易過程更加精確，提高成交機率。1.先了解客戶是誰透過網路社群、部落格、線上資料等來源，事先了解客...SmartM/彭書耘2017-09-14
-
銷售臨門一腳，４個步驟應對客戶說「我再考慮」
業務員花費時間與心力，好不容易要和客戶談妥交易，顧客卻在最後若有所思的說「要再考慮一下」，相信是令很多業務煩惱的時刻。說得太多，怕把客戶逼太緊；結束對話等待，卻又怕原本有機會的訂單在等待中變卦。面對客戶的「再考慮」、「再想想」，在SandlerTraining訓練業務銷售的AntonioGarrido提出四點應對技巧，讓業務員更...SmartM/林孟嫻2017-09-13
-
前輩的話一定要聽？從菜鳥到資深業務的體悟：有些建議會讓你搞砸業績
當銷售遇到瓶頸或是陷入突破不了的僵局，你⋯會怎麼做？自己埋頭研究？從書裡、網海裡挖知識？還是找主管、前輩求救？業務員普遍會想從前輩或同儕身上得到建議。但是，先別說建議有好壞之別，倘若一個好建議，用在不適合的情境，反而導致反效果。你也有誤信「建言」的經驗嗎？Hubspot做了一個有意思的題目，訪問21位資深銷售從業人員，請他們談談...SmartM/林孟嫻2017-09-06
-
新書搶先看》愈簡單，愈買單，提升極減力意識
對21世紀的企業而言，重要的並非「推力」，是「集客力」。換句話說，重點並非「銷售力」，是「吸引力」。在過去經濟蓬勃成長的年代，大型企業投入資源大量宣傳，用推力促進銷售與業務。然而，在市場成熟的現代，人們不再盲從推力十足的企業。能夠喚起消費者購物意願的，才是擁有集客力的企業。確實，強大品牌都擁有集客力。這些品牌以人類情感為訴求，深...岩崎邦彥2017-09-02
-
「為什麼我要買你產品？」回應客戶這道題，別用傻傻直球對決
身為業務，初訪陌生客戶時，你是否遇過對方提問：「為什麼要買你的產品？」「為什麼要和你做生意？」有些銷售人員聽到這類問題，直覺反應是進入滔滔不絕模式，列舉自家產品所有優點：「我們公司是最好的，我們的服務是優秀的，我們有最好的品質。」然而這樣的回應，恐怕無法讓目標客戶留下深刻印象，業務暢銷書作者MarcWayshak使用不同於以往的...SmartM/彭書耘2017-08-24
-
高明業務，如何應對客戶一句「沒有預算」？
賣力向客戶介紹產品，卻因對方一句「我們沒有預算」而結束銷售是許多業務心中的痛。SalesStrategyAcademy創辦人MarcWayshak認為，通常客戶以預算為由提出拒絕，並不是真的資金不足，可能是因為對產品信心不足或對改變猶豫不決，所以以資金做藉口，想要結束對話。遇到這類的回絕，經驗豐富的業務不會立刻放棄，而是試著從蛛...SmartM/林孟嫻2017-08-22
-
照著這５步驟做，一步步克服銷售低潮
每個業務員一定會遇到挫折，例如：沒有達到該月業績目標，或是看到同事在成交率上大躍進，自己卻碰到撞牆期。這些困難都可能在業務生涯中遇上，此時該如何克服低潮？銷售訓練師BillCaskey指出，低潮往往來自銷售上的能力不足，必須先調整自己銷售上的特質後，再運用五個步驟面對業務壓力的恐懼、戰勝低潮，才能衝出最大潛力。正視恐懼才能戰勝低...SmartM/彭書耘2017-08-17
-
新書搶先看》JINS眼鏡熱銷的秘訣：利用市場區隔，創造新市場
不論任何市場，只要進入成熟期，都會經歷因新進入的企業或排名落後的企業推出低價商品競爭，導致市場規模縮小的情況，而市場上所有商品也會淪為大眾化商品。眼鏡市場稱得上是成熟市場中的典型例子，一樣無法逃脫這股浪潮。市場的狀況是，鏡片由Nikon、HOYA等國內知名業者生產，鏡架則須向批發商或貿易公司進貨，由於中間都會被抽成，所以價格一直...酒井光雄2017-08-13
-
衡量銷售成效，不能等業績數字出來才檢討
研究目標客戶後主動接洽、推銷產品並簽訂合約是業務員普遍的銷售流程，但檢討業績成效時，多數人都只等最後的業績數字出來再檢討，忽略了檢討程序應該配合銷售流程同時進行。HubSpot銷售文章撰稿人AjaFrost提醒，一個能全面、客觀檢測銷售過程的衡量標準，能夠幫助銷售員隨時發現自己的弱勢或問題，並進一步提升往後的銷售成效。銷售過程，...SmartM/林孟嫻2017-08-09
粉絲團